Les clients soulignent l'efficacité de la livraison, mentionnant que leurs commandes sont souvent arrivées en 24 heures, parfaitement emballées et dans les délais annoncés. La qualité des produits est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur la conformité des articles par rapport aux descriptions et leur bon état à la réception. Le service client est souvent décrit comme aimable et attentif, avec des interactions téléphoniques jugées agréables et un effort notable pour respecter les demandes spécifiques, comme l'emballage cadeau.
Prix intéressant et rapidité de livraison
Article conforme
Réponse de Gandy
Bonjour @Carole
Un grand merci pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous !
A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Produit conforme à la commande, livraison rapide
Réponse de Gandy
Bonjour @Emilie
Merci beaucoup d'avoir évaluer votre expérience sur notre site internet ! Nous sommes contents de constater que votre article vous plaît.
A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Parfait
Le site est bien. On trouve facilement ce que l’on veut
Je recommande vivement
Réponse de Gandy
Bonjour @Bernadette
Nous sommes contents de voir que vous avez trouvé facilement l'article que vous souhaitiez ! Un grand merci pour votre note et votre retour sur notre nouveau site internet.
A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Parfait! Livraison super et le cartable au top! Merci!!
Réponse de Gandy
Bonjour @Elisabeth
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le cartable idéal pour la rentrée.
A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
très bien
Réponse de Gandy
Bonjour
Un grand merci pour avoir pris le temps d'évaluer notre boutique en ligne ! Nous espérons que votre sac vous apporte entière satisfaction.
A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Au top et comme sur la photo
Réponse de Gandy
Bonjour @Thérèse
Nous sommes très contents de savoir que l'article commandé est conforme à la photo, un grand merci pour votre note !
A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Article au Top, livraison rapide
Réponse de Gandy
Bonjour @Marie
Toute l'équipe Gandy du site internet, vous remercie pour votre note de 5 étoiles et votre retour !
A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Très professionnel
Réponse de Gandy
Bonjour @Maria
Merci beaucoup pour votre note et votre retour !
A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Parfait
Réponse de Gandy
Bonjour @Kathy
Nous sommes heureux d'apprendre que nos services aient été à la hauteur de vos espérances.
Un grand merci pour ces 5 étoiles !
A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
TRES BIEN
Réponse de Gandy
Bonjour @Catherine
Merci beaucoup pour avoir pris le temps d'évaluer notre boutique en ligne !
A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Commande reçue très rapidement. Le sac était très bien emballé.
Réponse de Gandy
Bonjour @Sandrine
Un immense merci pour la note accordée à notre boutique en ligne et à votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite.
A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
tres satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2021
Parfait, rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Beaux produits de qualité avec un équipe à votre écoute et disponible pour toute question. Une livraison rapide et de qualité également.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
très pratique et du choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
Site très sérieux. Livraison rapide.
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
j'ai déjà répondu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Qualité impeccable et délai de livraison parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Site bien fait. J ai beaucoup apprécié le code réduction pour ma commande.
Livraison rapide avec emballage cadeau très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Commande simple, créneaux de retrait click&collect rapides, sourire et amabilité au retrait, c'est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Très satisfaite !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Colis reçu en 2 jours, aucun pb.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Le porte feuille est ressemblent à la photo du site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Très déçue. La commande est arrivée avec 2 semaines de retard (elle contenait un cadeau et j'ai donc raté l'occasion). Ayant appelé plusieurs fois pour savoir si elle allait arriver dans les délais, j'aurais apprécié :
1. Qu'on ne me mène pas en bateau sur les dates.
2. Un petit geste commercial même 5% de réduction que je n'aurais jamais utilisé (parce que pas assez intéressant pour justifier une commande) m'aurait un peu passé la pommade.
3. Que VOUS me joignez pour me dire que la commande allait arriver en retard et pas que ce soit à moi de faire la démarche pour comprendre pourquoi mon colis n'arrive pas.
Votre site indique livraison 48h/72h, même en comptant plusieurs jours de traitement de commande en plus de la livraison, 2 semaines c'est excessif.
Je peux comprendre que la période covid puisse créer des difficultés de gestion, mais ce n'est pas une raison pour négliger vos clients.
Je mets quand même 2 étoiles parce que j'aime votre sélection de produit, à l'avenir je favoriserai la boutique, j'y apprécie l'accueil et les conseils que j'y reçois.
Mais vraiment, concernant la gestion de commande par votre site internet, travaillez sur votre satisfaction client, c'est essentiel pour fideliser votre clientèle et ça rend l'expérience réciproquement positive.
J'adore Gandy et ça me fait mal 2 mois après ma commande d'être encore amère. J'espère sincèrement que cet événement était exceptionnel et que vous allez assurer à l'avenir pour vos clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Site très clair et simple d'utilisation, recherche de produits rapide.
Livraison dans les délais respectés et services client facilement joignable avec des réponses rapides
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Très bon site .je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Je recommande ce vendeur à 100% service client très disponible et très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Rien à redire, qualité et rapidité!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Malheureusement la couleur du produit n’etait pas celle que je désirais
. Par contre je suis tombée sur une personnne particulièrement aimable et professionnelle .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Envoi très rapide, colis très soigné. Je n’hésiterai pas à recommander !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Très bien très rapide je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Une maison digne de confiance, produits de très haute qualité, commande suivie pas à pas, expédition rapide, emballage très soigné. Dans l'absolu PARFAIT.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Première utilisation réussie! sans accros , parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Super, le sac est comme sur la photo indiquée, hyper contente et bien emballée aussi !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Très bon site
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