Les clients soulignent une livraison rapide et soignée, avec des emballages souvent soignés ou cadeaux demandés et des articles conformes à la description, ce qui crée une expérience d’achat fluide et fiable. Le service client est perçu comme efficace et arrangeant, apportant satisfaction lors d’échanges de taille ou de demandes spéciales. Le site est décrit comme sérieux et recommandé, avec des expériences d’achat répandues comme « parfait », « magnifique » et « livraison rapide », renforçant la confiance et la fidélité.
Bonjour @Véronique
Toute l'équipe Gandy et plus particulièrement l'équipe internet, vous remercie infiniment pour votre retour très positif !
A bientôt sur Gandy.fr
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Envoi soigné et extrêmement rapide
Réponse de Gandy
Bonjour @Damien
Merci beaucoup au nom de toute l'équipe Gandy pour votre retour positif et d'avoir pris le temps de noter votre expérience chez nous !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Produit conforme reçu rapidement.
Réponse de Gandy
Bonjour @Michel
Nous sommes ravis d'apprendre que le délai de livraison vous convienne et que vous êtes satisfait de votre commande.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Commande conforme. Envoi rapide et bien emballé. Parfait
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Bonjour @Chantal
Un grand merci pour votre retour plus que positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre article vous apporte entière satisfaction.
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Emballage cadeau soignée et envoi rapide
Réponse de Gandy
Bonjour @Raphael
Toute l'équipe Gandy, et plus particulièrement l'équipe internet, vous remercie infiniment pour votre message !
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Mon nouveau sac correspond à mes attentes. Livraison rapide et soignée.
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Bonjour @Christiane
Toute l'équipe vous remercie pour votre note et avis ! Nous sommes heureux de votre retour sur notre boutique.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Livraison rapide et conforme.
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Bonjour @Cyrille
Toute l'équipe Gandy vous remercie pour votre note et avis !
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Première commande sur ce site, ravi d'avoir trouvé l'article en rupture de stock sur le site du fabricant. Ma fille était ravie pour son anniversaire! Navigation aisée sur le site, tout s'est bien passé, respect du délai de livraison. Et le produit était conforme. Je reviendrai.
Réponse de Gandy
Bonjour @Didier
Tout d'abord, un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux de savoir que votre fille a pu trouver, chez nous, le sac qu'elle souhaitait.
A bientôt sur Gandy.fr
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
L'article correspond tout à fait à mes attentes et la livraison a été rapide ! Je suis ravie ! Merci à Gandy. Fr
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Bonjour @Sandrine
Un immense merci pour votre retour plus que positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre commande vous apporte entière satisfaction.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Site sérieux. Paefait
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Bonjour @Christine
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! Nous sommes heureux de votre retour sur notre boutique.
A bientôt sur Gandy.fr
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
The best customer service I’ve ever received from an online boutique. Extremely quick delivery, superior communication, and a truly friendly team. I recommend Gandy wholeheartedly.
Réponse de Gandy
Hello
Thank you for your message from the whole Gandy team ! We are happy to have feedbacks like yours.
See you on Gandy.fr
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Livraison rapide, article bien emballé, je recommande sans problème
Réponse de Gandy
Bonjour @Corinne
Toute l'équipe Gandy, et plus particulièrement l'équipe internet, vous remercie infiniment pour votre message !
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Livraison rapide
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Bonjour
Merci beaucoup pour votre retour !
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Rapide efficace
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Bonjour @Monique
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous adresser votre retour !
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
SITE SYMPA CLAIR
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Bonjour @Délia
Toute l'équipe Gandy vous remercie infiniment pour votre retour sur notre site internet !
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Article conforme à sa description et de très belle qualité. Reçu très rapidement, site à recommander sans souci.
Réponse de Gandy
Bonjour @Audrey
Un grand merci pour votre retour plus que positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre article vous apporte entière satisfaction.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Colis arrivé rapidement. Avec un joli papier cadeau et une belle carte. Parfait
Réponse de Gandy
Bonjour @Aurélie
Nous sommes ravis d'apprendre que le délai de livraison vous convienne et que vous êtes satisfaite de votre commande.
A bientôt sur Gandy.fr
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Parfait
Réponse de Gandy
Bonjour @Christine
Merci beaucoup au nom de toute l'équipe Gandy pour votre retour positif !
A bientôt sur Gandy.fr
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Communication sérieuse et réactivité
Articles parfaits
Réponse de Gandy
Bonjour @Beatrice
Toute l'équipe Gandy vous remercie infiniment d'avoir pris le temps de noter votre expérience chez nous!
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Livraison rapide et marchandise conforme à la description.
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Bonjour @Dominique
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Rien de particulier a préciser.
Efficace.
Réponse de Gandy
Bonjour @Veronique
Merci infiniment pour votre message !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Commande facile, livraison rapide, très satisfaite, merci
Réponse de Gandy
Bonjour @Virginie
Toute l'équipe Gandy et plus particulièrement l'équipe internet, vous remercie infiniment pour votre retour !
A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Sac très joli et envoi très rapide !
Réponse de Gandy
Bonjour @Séverine
Un grand merci pour votre confiance et également d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de votre retour positif.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
Commande livrée dans les conditions prévues
Réponse de Gandy
Bonjour @Laurence
Nous sommes ravis de savoir que la livraison se soit bien passée, nous espérons que votre article vous apporte entière satisfaction. Merci beaucoup pour votre retour.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Site très sérieux, livraison extrêmement rapide. Que du positif.
Réponse de Gandy
Bonjour @Sylvie
Merci beaucoup au nom de toute l'équipe Gandy pour votre retour très positif !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Service impeccable.Livraison très rapide.
Je recommande
Réponse de Gandy
Bonjour @Sylviane
Un grand merci pour votre confiance et également d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience chez nous.
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Très contente de l'article commandé
Réception rapide
Réponse de Gandy
Bonjour @Jocelyne
Nous sommes ravis d'apprendre que le délai de livraison vous convienne et que vous êtes satisfaite de votre commande.
A bientôt sur Gandy.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Envoi rapide et soigné. Grand choix de produits.
Réponse de Gandy
Bonjour @Delphine
Toute l'équipe Gandy vous remercie infiniment pour votre retour !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
Rien à dire tout était parfait ,j'adore l'article que j'ai commandé et reçu très vite
Réponse de Gandy
Bonjour
Un immense merci pour votre retour et votre note ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre article vous apporte entière satisfaction.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Livraison très rapide site fiable je recommande
Réponse de Gandy
Bonjour @Aurore
Toute l'équipe Gandy vous remercie infiniment pour votre retour et votre recommandation !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Expédition rapide, emballage cadeau apréciable
Réponse de Gandy
Bonjour @Stéphane
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez nous ait été à la hauteur ! Un grand merci pour votre retour.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Très bien
Réponse de Gandy
Bonjour @Isabelle
Toute l'équipe Gandy vous remercie infiniment pour votre retour !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
réactifs et bons conseils
Réponse de Gandy
Bonjour @Nirina
Merci infiniment pour votre message !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
click and collect pris le site un samedi matin avec retrait en une heure. Arrivée au magasin ma commande n'était pas préparée, personne n'était au courant. Du coup on me donne un sac dont une pochette doit partir en SAV (car bien sûr, l'article n'était plus disponible en magasin, le tout sans réduction). J'explique que je souhaite annuler ma commande car je ne souhaite pas me déplacer de nouveau pour revenir chercher la pochette. On me répond que ça sera envoyé à domicile donc j'accepte. Une semaine après, on m'appelle pour me dire de venir chercher la pochette en magasin, la personne n'était pas au courant de l'envoi à domicile. J'y suis donc allé, contrainte et forcée mais je ne rachèterai plus jamais rien chez Gandy.
J'ajoute que j'étais allée quelques heures avant ma commande dans une autre boutique Gandy, l'article était noté en stock sur le site, je n'ai pas trouvé dans le magasin, j'ai donc demandé à la vendeuse qui n'a pas daigné chercher et m'a juste répondu que tout était là.
Bref Gandy à éviter, une catastrophe
Réponse de Gandy
Bonjour Madame,
Nous sommes réellement navrés au nom de toute l'équipe Gandy pour cet incident exceptionnel.
Malheureusement, il y a eu un dysfonctionnement sur votre commande en Click and Collect et nous nous en excusons. Nous allons tout faire pour y remédier et nous ne manquerons pas de faire remonter cet incident aux équipes concernées afin que cela ne se reproduise plus. Nous espérons tout de même que votre sac vous apportera entière satisfaction.
Nous restons disponibles par e-mail contact@gandy.fr si vous souhaitez échanger avec nos équipes.
Bien à vous.
L'équipe Gandy.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Expédition rapide et tarifs intéressants
Réponse de Gandy
Bonjour @Maxime
Merci beaucoup pour votre retour !
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Produit conforme et livraison très rapide. A recommander.
Réponse de Gandy
Bonjour @Arnaud
Un grand merci pour avoir pris le temps de noter votre expérience chez nous !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Très satisfaite de ma commande, prix attractif et délais de réception très courts
Réponse de Gandy
Bonjour
Toute l'équipe Gandy vous remercie infiniment pour votre retour !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Super site, rien à dire. Au top
Réponse de Gandy
Bonjour @Michael
Toute l'équipe Gandy vous remercie infiniment pour votre retour !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Envoi rapide.Je recommande
Réponse de Gandy
Bonjour
Merci beaucoup pour votre message !
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Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Parfait
Réponse de Gandy
Bonjour
Merci pour votre retour !
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