Avis clients de Gandy

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 503 avis publiés
5 1 261 84% 4 159 11% 3 44 3% 2 15 1% 1 24 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent l'efficacité de la livraison, mentionnant que leurs commandes sont souvent arrivées en 24 heures, parfaitement emballées et dans les délais annoncés. La qualité des produits est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur la conformité des articles par rapport aux descriptions et leur bon état à la réception. Le service client est souvent décrit comme aimable et attentif, avec des interactions téléphoniques jugées agréables et un effort notable pour respecter les demandes spécifiques, comme l'emballage cadeau.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Site sérieux
Livraison impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2019
Très sérieux, très rapide. Que du positif.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Très bon site, rapidité et qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2019
Efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2019
A parement, il ne vérifie pas l'état de leur marchandise avant de l'envoyer car celui-ci est arrivé avec un rivet en moins et l'assemblage de la "paille" était défait sur certaines parties... Du coups plutôt déçue!
Réponse de Gandy
Bonjour. Nous sommes désolés si le produit commandé ne répond pas entièrement à vos attentes. Nous prenons soin de vérifier systématiquement chaque article avant de l'envoyer mais il arrive parfois que certains petits défauts puissent échapper à notre vigilance. Dans ces cas là n'hésitez pas à contacter notre service clients. Cordialement, l'équipe Gandy
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2019
Erreur dans le produit reçu. Demande de geste commercial restée sans réponse. En attente de recevoir le bon produit...
Réponse de Gandy
Bonjour. Nous nous excusons encore une fois pour cette erreur de coloris. Votre retour nous est bien parvenu ce jour et le bon article va vous être renvoyé dès demain matin. Nous vous remercions pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement, l'équipe Gandy.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Ergonomique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Très bon site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
Tres bon site,clair,rapide
Tres bon.produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2019
Site agréable à consulter et les renseignements sont clairs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Impeccable !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Produit conforme.
Suivi commande et livraison colis parfait et rapide
Dommage qu' il restait l'antivol sur l'article ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
Ravie de ma commande...SAV très réactif. Délais de livraison plus longs que prévus mais du fait du transporteur.
Je recommande ++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2019
le sac que j'avais commandé ne me plaisait pas je l'ai retourné et j'ai été remboursée 3 jours plus tard .
Site très sérieux à recommander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2019
A conseiller
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Livraison rapide, excellent rapport qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2019
clair et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2019
Très contente. Site sérieux. Livraison rapide. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Tres bien ,tres rapide et soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
J'ai commandé un cartable tann's pour la rentrée de ma fille. Commande reçue dans le délais mentionné avec une boucle de rechange en plus. Je suis très satisfaite de ce site de vente. Je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
qualité parfaite et commande efficace, contente de mon achat sur Gandy je recommande......mon sac correspond exactement au site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Large choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Grand choix, facilité de commande, livraison rapide, je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Bien mais délai de traitement trop long
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Très bon site que j'ai découvert par hasard. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
site sérieux, pdt défectueux mais bon communication avec les service client remboursement rapide, dommage que les frais de port retour soit à la charge du client.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Colis toujours pas livré, plus de 10 jours après la commande et surtout 3 rendez-vous de livraison annulés au dernier moment par DPD, quand on travaille c'est pas facile sur le planning et surtout inacceptable, c'est un manque de respect pour le client. concernant les produits commandés je n'ai aucun avis pour l'instant car pas reçus.. et j'ai l'impression de ne jamais les recevoir ! est ce Gandy le responsable ou la société DPD sur Bordeaux ? je ne sais pas mais le résultat pour le client est le même.
Réponse de Gandy
Bonjour, votre colis a été traité dans les temps et aurait déjà du vous parvenir. Nous vous rappelons que nous sommes à votre disposition au 04 38 37 24 36 de 9h à 17h du lundi au vendredi pour vous aider. Nous avons pris contact avec le transporteur pour savoir ce qu'il en est et nous leur avons fait part de votre mécontentement. Nous mettrons tout en oeuvre pour que ce colis vous soit livré au plus tôt.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
TRÈS BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Service rapide, emballage cadeau parfait !
Je recommande sans hésitations
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
Site clair et rapide pour créer son compte et commander
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2019
2 fois qu’ils n’ont pas réussi à me livrer le colis. J’attends toujours la livraison
Réponse de Gandy
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre vos difficultés de livraisons. Nous vous rappelons que nous sommes disponibles par téléphone du lundi au vendredi pour vous apporter notre aide. DPD nous informe que votre colis a été retardé par un jour férié ainsi que par un manque d'information (interphone, code porte…) lors de livraison. Votre colis est actuellement livré et nous espérons qu'il vous apporte satisfaction.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Envoi rapide, très efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2019
Super site bonne qualité de sac dommage que ce soit fabriqué en Chine
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2019
Très bon site facile d'accès avec de très bons produits avec de très bon prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Rien a dire plusieurs fois que je commande et jamais de soucis et livraison rapide ! Je recommande
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