Les clients soulignent l'efficacité de la livraison, mentionnant que leurs commandes sont souvent arrivées en 24 heures, parfaitement emballées et dans les délais annoncés. La qualité des produits est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur la conformité des articles par rapport aux descriptions et leur bon état à la réception. Le service client est souvent décrit comme aimable et attentif, avec des interactions téléphoniques jugées agréables et un effort notable pour respecter les demandes spécifiques, comme l'emballage cadeau.
satisfait, il y a eu un problème avec la livraison mais la personne que j'ai eu au téléphone a très bien géré le problème et nous avons pu retrouver le colis. En revanche un zéro pointé pour la société DPD qui avait perdu le colis (remis à une autre personne avec une identité différente et une adresse différente !!!!!)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
satifait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
service impeccable et délai trés court
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Une etoile en moins pour les quelques mot juste imprimés sur une feuille a4 alors qu'il s'agisait d'un cadeau
Réponse de Gandy
Merci pour votre remarque. Les messages cadeaux sont normalement imprimés sur un petit carton décoré, nous nous excusons donc pour ce désagrément et vous remercions pour votre confiance. L'équipe Gandy
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Efficace . Délai de livraison respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Envoi conforme, rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Site clair et précis;;.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2018
Simple et bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Aucun problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
très clair pour rechercher un produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2019
Commande conforme et surtout délai de livraison ultra rapide ! Super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Sac acheté en soldes (50%). Livraison très rapide, aucun souci à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
très très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Livraison rapide et conforme mais sac à main Ma. Douglas très peu pratique : galère pour ouvrir et fermer : esthétique mais très mal pensé !!!...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2019
Commande bien recue et conforme! merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
aucun problème
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Parfait. Et très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Produit conforme, bien emballé. Satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2018
Parfait : indications sur l’article fiable, livraison dans les délais, bon conditionnements
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2018
parfait envoi bien protegé et dans le delai indiqué
portefeuille correspond exactement au detail dans le site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Livraison rapide, très bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Envoi rapide, soigné. Service parfait, je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Bonjour, j’ai eu un souci Avec le colis que j’ai reçu et Gandy n’a pas voulu reconnaître son erreur.
Réponse de Gandy
Bonjour, vous avez bien pris contact avec notre service client pour la détérioration de votre emballage par le transporteur. Comme indiqué précédemment, votre sac est garanti et vous pouvez encore revenir vers nous si vous estimez que celui-ci à subi des dégâts. Nous prenons un soin particulier à l'emballage de nos colis et avons bien pris note de vos informations afin d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre disposition pour toutes informations supplémentaires. Equipe Gandy
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Bon prix. Envoie rapide mais transporteur nul
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Très satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
De la commande à la livraison tout c’est bien passé. Le seul bémol est que j’avais demandé pour Noël que mon achat soit emballé, ce qui a été le cas mais l’etiquette de prix à été laissé sur le porte feuille
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Déçu
Réponse de Gandy
Bonjour, nous espérons que votre article vous donne tout de même satisfaction, l'équipe Gandy reste à votre disposition. Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Envoie rapide et bien emballé. Au top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Site facile à utiliser.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
J'ai trouvé exactement ce que je cherchais , l'envoi à été rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
ras le site fonctionne
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Site très sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Très déçue lorsque j'ai reçu mon colis il n'y avait pas l'article que j'ai commandé
Réponse de Gandy
Bonjour,
En effet, vous aviez rencontré un soucis lors de la livraison de votre commande avec DPD. C'est pourquoi nous vous avons renvoyé un colis dès que vous nous en avez informé. Nous nous excusons pour ce désagrément, le deuxième colis à bien été réceptionné par vos soins et nous espérons qu'il vous apporte entière satisfaction.
En vous remerciant pour votre achat, bien cordialement, équipe Gandy
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