Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les stickers qui sont souvent décrits comme magnifiques et faciles à appliquer. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'envois rapides et soignés, ce qui renforce la satisfaction des acheteurs. Le service client est apprécié pour son professionnalisme et son efficacité, offrant une communication claire et des conseils utiles lors des échanges.
Le site est bien fait et donne envie de commander mais hélas le produit est de très mauvaise qualité. Est ce une exception ? En tout cas nous ne recommencerons pas !
Réponse de Gali Art
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat.
Que s'est il passé avec la pose de votre sticker?
Nous utilisons des adhésifs de qualité professionnelle qui dispose d'une colle forte pour être utilisés en intérieur comme en extérieur.
Notre service client se tient à votre écoute pour trouver des solutions et vous satisfaire.
N'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail à votre convenance.
Restant à votre disposition,
Cordialement,
Mélanie
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
Très beaux articles mais certaines poses sarrachait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Echange de colis, réception d'un colis destiné à quelqu'un d'autre. Cela peut arriver mais toujours embêtant. Toujours dans l'attente du bon colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2017
Bon site mais le fait de ne pouvoir échanger ou rembourser reste pour moi très désagréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Commandé le 13 juillet reçu le 25? Sans explication
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
si les explications avaient été claires, je ne serais pas déçue.
de plus il n est pas possible d échanger les articles
donc je suis vraiment très déçue et ne commanderai plus jamais sur ce site
Réponse de Gali Art
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat.
Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfaite de votre commande.
Chaque article est décrit et est accompagné de photos pour le présenter.
Vous avez passé commande pour un article, alors que vous en souhaitiez un autre qui lui ressemble.
Nous sommes navrés que vous ayez confondu ou mal interprété la description, la photo de l'article est fidèle au produit que vous avez commandé. Malheureusement, nous ne pouvons pas échanger les stickers fabriqués à la commande.
Cordialement,
Le SAV Gali Art
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2017
inattention à la relecture faute d'orthographe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2017
Le descriptif du produit commandé n'était pas conforme à la réalité.
Sinon la prestation était de qualité:
rapidité de livraison, emballage excellent et surtout, l'entreprise est aisément joignable par téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2016
Bon produit, mais il manquait la raclette de pose qui était sensée faire partie du lot!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
Je suis décue de ne pas avoir recu de raclette de pose .
Cordialement
Réponse de Gali Art
Bonjour,
La raclette se coince régulièrement au fond du carton.
Je vous invite à ouvrir les deux côtés du colis pour la libérer.
Cordialement,
Mélanie - Gali Art
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2016
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2016
Commande passée il y a presque un mois et aucune nouvelle. Pas livré ni excuses ni rien. Je suis extrêmement déçue et ne recommanderai pas chez eux de nouveau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2016
Commande envoyée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2016
le sticker commandé s'est décollé 24h plus tard. Il était mal enroulé dans le carton donc déformé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2016
Très déçue, ca n a pas adhéré à mon mur....
Le délicat de l application est soigneusement occulte dans le descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2016
Remboursement du stickers défectueux non effectué. .. proposition de remise sur une nouvelle commande de ce même sticker et à nouveau même problème de collage. ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2016
les couleurs ne correspondent pas !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2015
le site est très bien mais quand on reçoit les stickers, ils sont, ou à découper ou à remettre dans le bon ordre !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Bien mais déçu sur l'envoi du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2015
Du choix mais pas bonne qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2015
pas si facile à poser...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2015
Commande reçu dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2015
Pas top . Stickers trop galère a transferer mal grès un acharnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2015
le sticker commandé est arrivé en "brillant" au lieu de "mat" comme demandé lors de la commande.
Pour le reste,la qualité est correcte et l'utilisation simple.
Tout est bien indiqué.
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