Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les stickers qui sont souvent décrits comme magnifiques et faciles à appliquer. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreuses mentions d'envois rapides et soignés, ce qui renforce la satisfaction des acheteurs. Le service client est apprécié pour son professionnalisme et son efficacité, offrant une communication claire et des conseils utiles lors des échanges.
Motif sympa et adhésif très puissant. Gros inconvénient, la moindre petite erreur de placement ou de pli est irrattrapable. L'ensemble de 80€ a donc fini à la poubelle...
Réponse de Gali Art
Bonjour,
Comme indiqué sur la notice de pose, le sticker doit être appliquée sur le mur (ou support) une fois placé à l'endroit souhaité. Le sticker n'est pas repositionnable, il n'est pas possible de le décoller pour le réappliquer...
H
Habiba T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
C'est joli mais j'ai quasi collé chaque motif seul. Le décalcage ne marchait pas du tout sur l'e mur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Le choix est varié et de très bon goût, les produits sont de très bonne qualité. Le service est rapide. Site recommandé sans hésitation.
Réponse de Gali Art
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Il me semble que le nombre d'étoile attribué ne correspond pas à votre commentaire positif. :-) N'hésitez pas à modifier votre notation. Merci !
P
Pierre H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2023
L’article ne correspond pas à l’annonce faite. Mauvaise couleur, reproduction non conforme bref déception totale
M
Magali F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Déçue par la couleur du bleu cyan. Sur le site ça s approche d un bleu turquoise, et en réalité, c est du bleu marine.
N
Noelle R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Inutilisable en rdc. On voit chez vous comme si on avait rien tellement les parties transparentes sont larges...
S
Sabine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
les stickers sont difficiles à poser....arrachement....et pourtant j ai bien suivi le mode d emploi
D
Deborah B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Assez réactif.
Qualité du produit à revoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Pose tres difficile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Déjà plusieurs commandes effectuées, mais pas de cadeau en bon de réduction, néanmoins stickers occultant assez facile à poser, mais ne pas attendre plusieurs semaines pour la pose , faite le de suite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Le choix et la commande ne sont pas compliqués, mais l'application du sticker, par contre... Attention, il faut être deux personnes pour l'appliquer au mur, et la procédure à suivre n'est pas claire! Sinon, le résultat est joli.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Déçue , le prix exorbitant pour la qualité... Ça ne tient pas ... Le papier transfert transparent tellement adhésif que malgré les coup de raclette répétés le renard ne collait pas correctement et la la colle du renard adhésif ne colle pas . J'étais tellement ravie de mettre cette Jolie déco dans la chambre de notre bébé à venir et ça ne ressemble pas du tout a ce que j'imaginais !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Je suis super déçue car je pensais que le film serait plus occultant.
Je vais devoir le retirer donc le déchirer car je l'utilisais sur ma fenêtre de cuisine.
Très difficile à mettre garantie sans bulle pas vrai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Je suis très insatisfaite de ma commande. Elle est impossible à coller sur le mur de la chambre. Toutes les lettres et les motifs se collent entre eux. Pire encore, quand on arrive à décoller les formes, elle ne reste pas coller au mur. Il faut compléter avec de la glue ou tout autre colle forte.
Ce que vous vendez ne mérite pas d'être commercialisé. C'est la première et la dernière fois que je commande chez vous.
Je mérite même remboursement pour le produit dont je n'ai pas pu faire bon usage car tout emmêler, j'ai dû tout jeter !
J'ai donc jeter mon argent à la poubelle.
La notice expliquée n'est valable que sur papier, tel un projet irréalisable !
Je regrette de vous avoir fait confiance. Me faire rembourser ne serait pas de refus.
Réponse de Gali Art
Bonjour,
Il est important de bien préparer le support sur lequel vous souhaitez coller votre sticker. Le mur doit être nettoyé avant la pose, surtout au dessus d'un lit, car la zone est souvent manipulée et touchée.
Comme nous en avons discuté au téléphone, l'application se fait en une fois. Quand vous positionnez le sticker dessouché au mur, il faut l'appliquer à l'aide de la raclette fourni. Si vous n'avez pas gardé la raclette avec vous et devez aller la chercher, maintenez le sticker en position avec un morceau de scotch pour éviter qu'il ne tombe au sol.
Comme je vous l'ai proposé ce jour par téléphone, merci de m'envoyer la photo du sticker avec lequel vous avez rencontrez des difficultés au moment de la pose.
Cordialement,
Mélanie
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
commande le 28-7-21 reçu le 3-8-21 transporteur a revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Déçu… cher pour le rendu final… d’autres sites proposent de la meilleure qualité à un prix trois fois moins élevé… le e majuscule du prénom ressemble plus à un ressort qu’autre chose… le sticker n’est pas prédécoupé c’est dommage… le seul point positif est la personnalisation du prénom…
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Le lai n'est pas facile à poser (grand format).
A la lisière du lai, il y avait deux petits traits noirs qui correspondaient sans doute à une un motif suivant. Donc, j'ai commencé à poser ce lai sans avoir remarqué ce défaut (mauvaise découpe). Je pensais que les motifs reposaient sur une feuille transparente donc sur un mur blanc le papier blanc qui entoure le motif n'est pas de la même couleur que le mur ... donc un plutôt déçue par rapport au visuel que vous affichez.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
certaines paries du sticker restent collés au papier cartonné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Lorsque j'ai reçu le colis celui-ci ne présentait aucun impact mais a l'intérieur du colis le rouleau etait légèrement applati . Endommageant les lettres.
Je suis déçu alors que j'attendais avec impatience ma commande.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2020
aucun problème de livraison, mais difficulté dans la pose (adhérence des lettres) malgré les conseils donnés respectés, joli rendu tout de même
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Facile dutilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
le collage est plus difficile que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Les stickers sont arrivés comme prévu, livraison ok mais...un des stickers n'a pas pu être collé, les lettres sont restées sur le plastique.....du coup, il est parti à la poubelle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Bonjour malgré le choix je n"ai pas trouvé de themes marins, oiseaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
pas top
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2019
Les produits sont très chers au vu du prix. Qualité non proportionnelle au prix paye.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
J'ai reçue une commande qui ne m'étais pas destinée .
On m'a dit de garder le Stickers en dédommagement.
Mais impossible de l'afficher car il présentait un gros défaut ;il manque une grosse lettre majuscule dans le texte!!!
Mécontente car une erreur d'envoi et une de fabrication et au final aucun geste commercial pour le retard de plusieurs jours...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Bons produits.
Faire attention aux frais de livraison hors France et surtout aux taxe de douane. Ça m’a coûté 40 euros de frais suppl. et le service client du site est décevant..
Réponse de Gali Art
Bonjour,
Les produits exportés hors Communauté Européenne et en Outre Mer sont vendus hors Taxes, car effectivement, ils sont soumis à la taxe douanière à l'import. Cela est le cas, pour tous les envois commerciaux et également pour les cadeaux, c'est la législation.
Nous ne pouvons pas y déroger.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Première expérience et très mauvaise. Commande bloquée pendant une semaine suite à l'expédition. J'ai failli croire que leur SAV était bien mais finalement, plutôt que de me renvoyer la commande, leur service client a préféré me faire galérer avec son transporteur. Motif : Nous ne pouvons pas fabriquer 2 fois la même commande alors qu'elle est chargé dans le camion et prête à être remise au point relais. Je tiens à préciser que ma commande était une promo ET n'était pas personnalisée donc ils auraient pu la récupérer pour la réutiliser. Aucune perte n'était à prévoir pour la compagnie.
C'est vraiment dommage.
Réponse de Gali Art
Bonjour,
Votre commande a été prise en charge par la transporteur pour une livraison en point relais. Malheureusement, ce point relais a été supprimé du réseau. Dès votre premier message, j'ai contacté le transporteur pour programmer une nouvelle livraison. J'ai personnellement suivi l'expédition de votre colis tous les jours et je vous ai tenu informé des étapes de livraison. Votre commande a été livrée sous 5 jours ouvrés.
Cordialement,
Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Le délai de livraison est trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
La livraison et très longue
Réponse de Gali Art
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez du attendre pour la livraison.
Toutefois, vous avez passé votre commande le jour de la fermeture de l'atelier pour congés, comme cela était clairement indiqué sur le site.
Cordialement,
Le service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Une notice explicative un peu plus détaillée ? Des mises en garde ou doit-on faire appel à des professionnels ? Trop d'eau, il se forme des bulles qui ne partent pas, pas assez ce sont des plis des plus disgracieux. Même à deux cette technique est TRES difficile, nous avons pourtant l'habitude de bricoler
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
La mention 'non échangeable, non remboursable" devrait être apparaître de manière plus évidente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Ne colle bien sur un mur peint
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Sticker reçu à moitié décoller, en pensant pouvoir le rattraper nous l’avons poser mais plein de bulle à l’interieur, contact du service client et on me dit qu’il faut que j’en recommande un il me font une remise de 3€ sur un sticker que nous avons payer 50€ enfin bref l’arnaque
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
raclette non reçu. Delai OK
Réponse de Gali Art
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat. La raclette se coince régulièrement au fond du carton. Il faut ouvrir les deux côtés du colis pour la libérer.
Si vous constatez un soucis à la réception de votre commande, contactez nous par téléphone ou par e-mail, le service client est toujours disponible pour répondre à vos questions et trouver des solutions.
Cordialement,
Mélanie - Gali Art
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
Produit très bien, et bonne communication avec le support.
Fermeture estivale mais bien informé
Par contre prestation de transport DPD assez mauvaise : pas de planification, échanges pas correct avec le livreur. Replanification non prise en compte.
Le colis est arrivé en bon état.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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