Avis FXMOTORS

9.4/10
★★★★★
basée sur 18537 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Super qualité livraison rapide et de qualité

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Jeremy M.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
5 /5
★★★★★

Excellent service !!!

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Hadrien M.
Le
suite à un achat du 07/02/2018
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, je recommande

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Christophe B.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
5 /5
★★★★★

Ils sont au top !!! Envoie ultra rapide , contact facil par téléphone, la jeune fille ma tout expliquer de manière carré , j’ai eu mes gicleurs keihin le lendemain

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Pierre G.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
5 /5
★★★★★

Super service , merci l'équipe !

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Jean-charles R.
Le
suite à un achat du 18/01/2022
5 /5
★★★★★

Parfait

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Krystel N.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
4 /5
★★★★☆

Professionnalisme et rapidité

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Herve B.
Le
suite à un achat du 05/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour \nCela tombe bien que je puisse avoir la possibilité de m exprimer \nApres une commande de plus de *** balles qui est arrivée avec le tiers des accessoires que j avai commandés, problème du transporteur apparemment , on m explique qu une enquête de 15 jours minimum pour essayer de savoir ce qui s'est passé, je suis ca un peu juste de votre part .\nEnsuite par inadvertance j ai cliqué sur le chiffre 2 au lieu du 1 pour mon kit plastique de *** euros, ce qui peut arriver, donc bien entendu le deuxième kit ne me servira absolument à rien. \nJ ai écrit et appelé vos services plus d une fois sans jamais avoir de réponse. \nAu vue de mes mésaventures j aurait pensé que vous auriez put me le reprendre et me faire un avoir , le transporteur a ma charge bien sur. \nJ espère avoir une réponse favorable de votre part \nMerci et salutations \nNuméro de commande fixe ***

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Richard D.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
Réponse de FXMOTORS
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Effectivement, nous constatons qu'une enquête de livraison est en cours sur un de vos colis suite à une réclamation de votre part. Les tentatives de fraude à la livraison étant malheureusement quotidiennes, cela fait partie des procédures obligatoires, surtout lorsque que le colis est déclaré comme livré au Point Relais et récupéré par le client. Si l'enquête du transporteur ne permet pas de retrouver votre colis, le nécessaire sera fait par nos services, comme cela a toujours été le cas. Nous sommes désolés que cela ne vous soit pas apparu comme plus clair. Concernant votre demande de retour d'un kit plastiques commandé par erreur, sachez que nous vous avons pourtant formulé un accord de retour à titre de geste commercial malgré le fait que les kits plastiques de ce type ne soient pas repris. Cela est d'ailleurs très clairement indiqué dans la description de ce dernier sur notre site et dans nos Conditions Générales de Vente. En effet, votre kit plastiques est un kit plastiques non stocké dans nos entrepôts et qui a été exclusivement commandé pour votre commande, sans possibilité de notre part de le retourner au fabricant. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous sommes navrés d'être si durement notés malgré notre total investissement à vos côtés. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
5 /5
★★★★★

Délai de livraison annoncé : 48h.\nCommande passé à 14h, livré le lendemain.\nSoit -24h.\nParfait. Rien à redire.

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Cédric T.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
5 /5
★★★★★

Produits conformes aux images et très bien emballés.\nAucun problème

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Jean Marc J.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
5 /5
★★★★★

Matériel au top, livraison au top rien à dire que du bon

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Dylan D.
Le
suite à un achat du 19/01/2022
5 /5
★★★★★

Super produit. Super 👍👍👍👍👍

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Eric C.
Le
suite à un achat du 19/01/2022
2 /5
★★☆☆☆

Les delais ne correspondent pas. Les manques de communication est aussi présent.

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Évane B.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
Réponse de FXMOTORS
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes cependant navrés d'être si durement notés malgré un traitement optimal de votre commande. En effet, nous constatons que vous avez commandé un Dimanche un article personnalisé dont le délai de fabrication est de 7 jours. Cet article a été réalisé et expédié en seulement 4 jours au lieu des 7 annoncés sur notre site. Chaque étape de la préparation de votre commande vous a également été notifiée par mail ainsi que dans votre Espace Client. Nos services ne retrouvent aucune trace de contact de votre part. Sachez que notre Service Après-Vente ou nos MotoConseillers sont très facilement joignables si besoin, ces derniers sont à votre entière disposition. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
5 /5
★★★★★

*** et *** au top toujours à l'écoute et de bon conseils services au top

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Ludovic C.
Le
suite à un achat du 18/01/2022
5 /5
★★★★★

Site web complet, service après vente très réactif,top.

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Mael S.
Le
suite à un achat du 15/01/2022
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et articles conformes.\nJe recommande.

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Fabrice M.
Le
suite à un achat du 09/01/2022
5 /5
★★★★★

Grand choix de produits. Livraison rapide, produits de qualité rien à redire. Merci

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Hugo J.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits top

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Stéphanie C.
Le
suite à un achat du 15/01/2022
5 /5
★★★★★

Service bien preparer

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Raphael P.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
5 /5
★★★★★

Super rapide juste oh top

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Etienne P.
Le
suite à un achat du 07/01/2022
5 /5
★★★★★

Super rapide et répond à mes attentes

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Benjamin B.
Le
suite à un achat du 10/01/2022
5 /5
★★★★★

Excellent produits, envoie rapide et efficace, merci.

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Franck B.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
5 /5
★★★★★

Très bonne qualité et fiable jamais d'erreur au comande j'ai au loin 8 comande chez vous

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Valentin H.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
5 /5
★★★★★

Super!!!!!

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Hugo T.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
5 /5
★★★★★

Simple et rapide

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Jimmy A.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
4 /5
★★★★☆

Franchement rien a dire \nSeul truc que il manque sur le site c'est pour le vintage des motocross

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Pascal T.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
5 /5
★★★★★

Très réactif continuer vous êtes très pro

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Dominique D.
Le
suite à un achat du 11/01/2022
4 /5
★★★★☆

Bonjours service et livraison rapide, seulement je pense que le colis n’est plus très soignée par le transport après l’expédition. Carton très abimé même troué à certain endroit !

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Kenny B.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
5 /5
★★★★★

Commande passée à 11h, dispo à 15h30 ! Parfait rien a redire

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Benoît C.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
5 /5
★★★★★

Service au top et livraison en moins de 24h ! Bravo.

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Gael V.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
5 /5
★★★★★

Toujours au top livraison rapide 👍

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Antonio C.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
5 /5
★★★★★

Nickel

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Eric C.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
5 /5
★★★★★

Un site bien fais, simple et claire.\nCommande expédiée et livré rapidement, rien a dire, continuez comme ça.

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Julien A.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
5 /5
★★★★★

Au top, commandé l'après midi et reçu le lendemain !

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Justin G.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
5 /5
★★★★★

Le site n est pas trop clair .Mais nous avons trouvé ce que nous cherchions .la commande ,le retour ,les livraisons ... la rapidité de prise en charge ...parfait !

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Maita L.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
5 /5
★★★★★

Parfaite transaction,\nRapide et toooooop

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Olivier S.
Le
suite à un achat du 13/01/2022
4 /5
★★★★☆

RAPID

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Julien P.
Le
suite à un achat du 07/09/2021
5 /5
★★★★★

Parfait !

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Hadrien M.
Le
suite à un achat du 01/09/2021
5 /5
★★★★★

Le service est au top, ma commande a été expédier quelque heure après que j ai valider le paiement j ai jamais vue sa ailleurs. Meilleur site de pièce motocross .

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Ryan D.
Le
suite à un achat du 11/01/2022
4 /5
★★★★☆

Rien à reprocher juste la taille du pantalon

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Pascale B.
Le
suite à un achat du 29/11/2021