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basée sur 18102 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Livraison rapide
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 23/01/2022
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★★★★★
Site au top! Super intuitif !!!!\nJuste il manque un peut d’équipement pour la moto et surtout dans le cadre de sherco et d’autres marque dans l’enduro mais ce n’est qu’un détails ! J’espère que le site va vite s’agrandir ! \nAussi je me demande si il pouvait y avoir un peut plus de marque européen en équipements mêmes si le catalogue est déjà bien fournis .
Luca P.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
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Tout était nickel commande reçue me lendemain matin c'est parfait bien emballé super continuez comme ça
Julien B.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
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Au top a tout les points
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
5
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★★★★★
Bons produits, envoie rapide et bon prix
Antoine L.
Le
suite à un achat du 24/01/2022
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★★★★★
Très bien, envoi rapide et soigné
Pierre B.
Le
suite à un achat du 27/01/2022
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Très bien \nTout a été parfait \nJe recommande
Fabrice M.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
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★★★★★
Colis parfaitement conforme à mes attentes et reçu à la vitesse de la lumière (avant même que les fonds soient prélevés sur mon compte !). Bravo FX Motors ! Service d’excellence !
Nicolas R.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
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★★★★★
Après plusieurs échanges par mail , le service clientèle s'est démener pour avoir les pièces a leur catalogue et une fois reçu et mise en ligne j'ai reçu un mail \nJ'ai passé commande et j'ai tout reçu après 4 jours \nJe suis plus que satisfait \nÉnorme merci
Vincent D.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
5
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★★★★★
👍 parfait
Jessy J.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
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★★★★★
Produit conforme à la photo\nTrès satisfaite
Delphine G.
Le
suite à un achat du 27/01/2022
5
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Service au top
Alexandre A.
Le
suite à un achat du 27/01/2022
5
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★★★★★
Site internet simple à utiliser et convivial.\nPaiement sécurisé (sauf PayPal... qui manque) \nGrand choix\nLivraison rapide
Boris Z.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
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★★★★★
Parfait ultra rapide
Didier G.
Le
suite à un achat du 27/01/2022
5
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★★★★★
Niquel livraison expedition rapide jamais de pb
Max R.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
5
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Super qualité livraison rapide et de qualité
Jeremy M.
Le
suite à un achat du 26/01/2022
5
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★★★★★
Excellent service !!!
Hadrien M.
Le
suite à un achat du 07/02/2018
5
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★★★★★
Livraison rapide, je recommande
Christophe B.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
5
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★★★★★
Ils sont au top !!! Envoie ultra rapide , contact facil par téléphone, la jeune fille ma tout expliquer de manière carré , j’ai eu mes gicleurs keihin le lendemain
Pierre G.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
5
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Super service , merci l'équipe !
Jean-charles R.
Le
suite à un achat du 18/01/2022
5
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Parfait
Krystel N.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
4
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★★★★☆
Professionnalisme et rapidité
Herve B.
Le
suite à un achat du 05/01/2022
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★☆☆☆☆
Bonjour \nCela tombe bien que je puisse avoir la possibilité de m exprimer \nApres une commande de plus de *** balles qui est arrivée avec le tiers des accessoires que j avai commandés, problème du transporteur apparemment , on m explique qu une enquête de 15 jours minimum pour essayer de savoir ce qui s'est passé, je suis ca un peu juste de votre part .\nEnsuite par inadvertance j ai cliqué sur le chiffre 2 au lieu du 1 pour mon kit plastique de *** euros, ce qui peut arriver, donc bien entendu le deuxième kit ne me servira absolument à rien. \nJ ai écrit et appelé vos services plus d une fois sans jamais avoir de réponse. \nAu vue de mes mésaventures j aurait pensé que vous auriez put me le reprendre et me faire un avoir , le transporteur a ma charge bien sur. \nJ espère avoir une réponse favorable de votre part \nMerci et salutations \nNuméro de commande fixe ***
Richard D.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
Réponse de FXMOTORS
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Effectivement, nous constatons qu'une enquête de livraison est en cours sur un de vos colis suite à une réclamation de votre part. Les tentatives de fraude à la livraison étant malheureusement quotidiennes, cela fait partie des procédures obligatoires, surtout lorsque que le colis est déclaré comme livré au Point Relais et récupéré par le client. Si l'enquête du transporteur ne permet pas de retrouver votre colis, le nécessaire sera fait par nos services, comme cela a toujours été le cas. Nous sommes désolés que cela ne vous soit pas apparu comme plus clair. Concernant votre demande de retour d'un kit plastiques commandé par erreur, sachez que nous vous avons pourtant formulé un accord de retour à titre de geste commercial malgré le fait que les kits plastiques de ce type ne soient pas repris. Cela est d'ailleurs très clairement indiqué dans la description de ce dernier sur notre site et dans nos Conditions Générales de Vente. En effet, votre kit plastiques est un kit plastiques non stocké dans nos entrepôts et qui a été exclusivement commandé pour votre commande, sans possibilité de notre part de le retourner au fabricant. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous sommes navrés d'être si durement notés malgré notre total investissement à vos côtés. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
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★★★★★
Délai de livraison annoncé : 48h.\nCommande passé à 14h, livré le lendemain.\nSoit -24h.\nParfait. Rien à redire.
Cédric T.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
5
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Produits conformes aux images et très bien emballés.\nAucun problème
Jean Marc J.
Le
suite à un achat du 12/01/2022
5
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Matériel au top, livraison au top rien à dire que du bon
Dylan D.
Le
suite à un achat du 19/01/2022
5
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Super produit. Super 👍👍👍👍👍
Eric C.
Le
suite à un achat du 19/01/2022
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★★☆☆☆
Les delais ne correspondent pas. Les manques de communication est aussi présent.
Évane B.
Le
suite à un achat du 16/01/2022
Réponse de FXMOTORS
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes cependant navrés d'être si durement notés malgré un traitement optimal de votre commande. En effet, nous constatons que vous avez commandé un Dimanche un article personnalisé dont le délai de fabrication est de 7 jours. Cet article a été réalisé et expédié en seulement 4 jours au lieu des 7 annoncés sur notre site. Chaque étape de la préparation de votre commande vous a également été notifiée par mail ainsi que dans votre Espace Client. Nos services ne retrouvent aucune trace de contact de votre part. Sachez que notre Service Après-Vente ou nos MotoConseillers sont très facilement joignables si besoin, ces derniers sont à votre entière disposition. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
5
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*** et *** au top toujours à l'écoute et de bon conseils services au top
Ludovic C.
Le
suite à un achat du 18/01/2022
5
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★★★★★
Site web complet, service après vente très réactif,top.
Mael S.
Le
suite à un achat du 15/01/2022