Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Vos livreurs sont incompétent (GLS). Peut-être pas pour tout le monde mais pour ma part, il a été très de recevoir mon colis.\n- adresse selon eux introuvable \n- service telephonique compliqué à joindre\netc etc...\nObligé de faire livré chez quelqu'un d'autre.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous remarquons sur le suivi du colis un problème avec votre adresse. Nous allons remonter l'information auprès du transporteur afin de comprendre le soucis. Pour une prochaine commande, nous vous conseillons de laisser un commentaire pour envoyer votre colis par un autre transporteur. Veuillez nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
B
Benjamin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
les prix sont satisfaisant sur certain produits
M
michel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
SUITE A UN PROBLEME AVEC MA CARTE BANCAIRE \n\nLE CONTACT TELEPHONIQUE A ETE MOIYEN.\n\n\nSPORTIVEMENT
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Un responsable va contrôler l’enregistrement téléphonique en question et prendre les mesures nécessaires en interne si il constate le mauvais accueil du téléconseiller.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.\n\nCordialement,\nL'Equipe FX MOTORS
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
toujours très bien, rien à dire, je recommande
R
Remi T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Très bien,bon site ,rapide rien a dire
N
NATHALIE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Extrêmement satisfait du produit commandé. Par contre gros bémol quant à la livraison : livraison prévue le vendredi 12 janvier. Je suis restée bloquée à la journée et personne n'est venue. Je vous ai contacté et vous m'avez transmis les coordonnées de votre prestataire : la société GLS que j'ai contacté et qui m'ont indiqué qu'effectivement suite à un problème technique le chauffeur n'avait pas pu me livrer. On programme une autre livraison pour ce mercredi 17 - en précisant que la seule possibilité est d'être livrée l'après midi car le matin je travaille. Grosse surprise quand le chauffeur m'appelle mercredi dans la matinée pour me dire qu'il est devant chez moi ! Je lui répète que la livraison était prévu l'AM mais lui me répond que pas possible car il doit continuer sa tournée mais me propose qu'on se croise sur sa tournée !!! Bref pour éviter d'autres écueils c'est donc moi qui ai dû me déplacer et faire des kilomètres pour récupérer mon colis. Du coup mon conseil est que vous mettiez en place la livraison en point relais !!!!
N
nathan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Super site ou on y trouve un peu de tout. 1 jours de retard sur la livraison mais pour le reste super rien à dire .
S
Stephanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Jolie produit . Bien coupé de bonne qualité. Coupe vent et imperméable reste à vérifier la résistance du produit lors de sorties enduro ...
S
sebastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Délai de livraison rapide, choix d'articles convenable.
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Globalement satisfait
C
Cherel J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Le site est bien fait et simple d'utilisation petit bémol on ne voit pas le produit en photo quand on sélectionne notre véhicule dans la liste déroulante si produit différent de la photo
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Effectivement pour certains produits, les marques ne nous fournissent pas les photos pour chaque référence de moto. En conséquence, certains produits, généralement des pièces techniques, n'ont qu'une seule photo générique dans leur fiche produit.\n\nCordialement,\nL'Equipe FX MOTORS
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Commande conforme a mes attentes livrée avec un jour de retard mais la société de transport a prévenu . bon site
L
ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2018
Très bon produit et livraison rapide .
P
philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
bien\na part un message recu confirmant la livraison alors que le colis n'avait pas ete livré\nmais le site est top et l'accueil telephonique super sympa
V
Vanessa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2018
Bon service
C
Clément A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Colis très rapidement envoyé dans les délais! Prix correct!
C
Catherine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Très bon service, rapide et efficace,léger problème avec le transporteur qui ma dit le 9 puis après le 10 donc mais colis bien protégé aucun problème!
F
Florian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Très content de la prestation fournie!
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Expedition rapide
J
John H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Livraison rapide
S
sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
kit conforme à la description , les cages à aiguilles s'assemblent avec précision , le résultat est bon
R
Romain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Livraison rapide \nArticle correcte \nCarton d’Emballage trop volumineux pour un petit article \n
S
simon C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Nickel rien à redire
A
Antonin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Services de grande qualité, colis bien emballés et livraison rapide, je recommande vivement FX MOTORS et remercie son équipe.
K
Kilian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Très bon produit, très réactif bravo\nSeul bémol, la livraison avec GLS n’est pas arrivée à l’adresse demandée... avec POSTE collisimo tout nickel...
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Très bon équipement mécanique mais faire très attention au taille pour les vêtements prendre tjr plus grand
D
Dylan R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
J’ai commander des stockées de fourches WP.. les autocollants ne se collent pas alors que la moto es dans un garage chauffer..
Réponse de FXMOTORS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.\nSi vous avez constaté un problème concernant un de vos articles, vous pouvez bien entendu nous envoyer une photo présentant le problème à sav@fxmotors.\nCordialement l'équipe FX Motors.
E
Elisa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Livraison rapide, échange régulier par message. \nLe super bon point c'est de savoir quand le colis arriver à domicile et surtout entre qu'elle horraire.
S
Sacha E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
A moitier satisfait , ommande passee le mardi soir et expédiée seulement le jeudi matin...\nEnssuite j'ai commander un bac de graisse twin air , en croyant qu'il etais plein mais nn on reçois seulement le bac, et ça serais bien de le préciser dans le titre.\nApres pour l'emballage tout est bon c'est bien emballé.
Réponse de FXMOTORS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.\nL'expédition de votre commande a été effectuée dans les délais annoncé. En effet, lors de votre commande le mardi soir, un des articles (piston) était noté "disponible sous 24 à 48h", nous l'avons donc commandé le mercredi matin et reçu le jeudi. Votre commande a été expédiée dans le journée.\nConcernant le bac de graissage, nous sommes désolés pour cette confusion mais le bac de graissage est l'ustensile permettant de conserver l'huile de filtre et celle-ci est effectivement vendue séparément (nous venons de le préciser dans la fiche produit)\nCordialement l'équipe FX Motors.
E
Emmanuel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Très bien
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Site internet tres clair et tres simple dommage trop d'articles indisponibles
Y
yhya S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Impec,
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Très bon site. Beaucoup de références dans de nombreuses marques. De très bon prix. Livraison respecté. Que du bonheur pour toutes les bourses. Merci FXmotors. \n***
A
Annick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Site bien clair,livraison rapide
A
Antoine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Bonjour commande bien ressu mait il y aurai pue avoir 2 ou 3 autocollant fxmotor dans a commande ou alors un peutit cadeau de Noël super service
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci pour votre commentaire. En effet, nous mettons normalement des autocollants FX MOTORS dans toutes les commandes mais il arrive de temps en temps que nous soyons en rupture de stock. Voilà pourquoi vous n'avez certainement pas reçu de stickers cette fois-ci dans votre commande.\n\nCordialement,
L
ludovic O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Très bonne prestation, mais je voulais recommander un autre guidon neken et la rupture de stock ! \nMais très bon site.\nMerci.
J
jr R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
Je suis très satisfait de votre site livraison rapide bien emballer avec de très bon produits, pas déçu des produits par rapport aux photos. Très bon site continuez comme sa👌
M
marie-france D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Rapide
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