Avis clients de FXMOTORS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés
5 15,1k 81% 4 2 543 14% 3 357 2% 2 158 1% 1 387 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.

Avis 3 et 4 étoiles

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L
Léo L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
Produit de bonne qualité , seule bémole les 2 stickers sur la plaque cross se sont decollés dès la sortie de l'emballage
F
Florent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
La livraison devait se faire dans un relais colis proposé par FX Motors... mais le transporteur GLS nous a contacter en disant que le relais colis ne prenait plus les colis et que je devais aller le chercher dans les ateliers de GLS situé à 20Kms de mon habitation ... ce que j'ai du faire pour récupérer mon colis FX Motor... Bref pas très content
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Les points relais sont susceptibles lors de périodes ponctuelles de suractivité de refuser des colis suite à la saturation de leur espace de stockage. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.\nCordialement l'équipe FX Motors.
P
patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Très bonne prise en charge
K
katherine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2018
Super content du produit mais pour la livraison,cherchez un autre prestataire ! Les chauffeurs ne cherche pas numéro des maison, ils roulent et posent en relais colis! On paie plus cher pour une prestation qui n'existe pas.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous vous remercions pour ces informations. Sachez, que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur car il n'aurait pas dû laisser votre colis en point relais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. \n\nCordialement\nService clients FX MOTORS\n
G
Gilles D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
prestation parfaite mais frais de port trop élevé pour une paire de gants
J
Jeremy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Super sur la livraison . Super sur les prix . Juste que les article ne sont pas jugé ( les avis des personnes qui on essayer)
C
Cyril F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Rapide et conforme
V
Valentin R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2018
Très bon site. J'ai commandé 2 fois chez eux. Les articles sont arrivés bien emballé dans les temps, pas de mauvaises surprises. J'espèrais avoir quand mm des goodies. Par exemple des autocollant. Par ailleurs ce serait bien qu'ils proposent une plus large gamme d'équipement. Sinon très satisfait de mes commandes et des descriptifs des articles
J
Jérémy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
satisfait des produits acheté et surtout du service après vente.
R
Rémi Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2018
Emballage parfait, rapide.
J
jean-louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
du sérieux et de la confiance
H
hervé C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Rapide et efficace
C
Christian J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2018
Très bien
A
Angélique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
très bon produit, pas cher et rapide, cependant jamais eu de réponses à ma demande envoyée avant ma commande.
T
Tony R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/08/2018
J’ai payé presque ***€ de frais de port pour une chaîne, à l’heure d’aujourd’hui, je n’ai toujours pas reçu le colis.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nComme évoqué lors de nos échanges par mail, votre colis nous a été retourné par le transporteur, déchiré et sans la chaîne.\nNous vous avons immédiatement prévenu et renvoyé une nouvelle chaîne.\nNous tenons à nous présenter nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volonté.\nCordialement l'équipe FX Motors.
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2018
Correct
F
Florian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Produits bien emballés correspondant à la commandeet livraison rapide. A recommander
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Bon Prix et livraison rapide. Bien
N
Noé J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Tout c’eet Très bien passé, prix correct, livraison rapide, seul petit bémol qui me permet de mettre 4 et pas 5 étoiles et l’indisponibilité d’une pièce qui était pourtant disponible sur le site
A
antonio A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Comme d’Habitude toujours aux top fx motors
L
Lucas T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2018
Produits parfait pour ma part , guidon scar excellent,\nPoignet emig parfait \nGros point faible le choix de livraison fortement déconseillé *TNT: livraison t.n.t payer *** euros en plus pour un colis qui devait arrivé 2 jour après , il et arrivé 5 jours après . \n\n-Manque un peut de petit autocollant cadeau pour *** euros de commande , des petit autocollant serais très commerçant .\n\nSinon parfait je remercie l’équipe fx Motors produit parfait colis bien emballer .
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nVous colis a été remis au transporteur le vendredi 17, d'après le suivi de votre colis celui-ci s'est présenté à votre domicile le samedi matin puis le lundi 20 dans la journée. Votre colis vous a été finalement remis le lendemain (mardi 21). Sachez que nous avons très peu de problème avec TNT, et que nous proposons également des livraisons via la Poste et GLS. Nous espérons que vous avez bien réceptionné vos articles et que vous en êtes satisfait. Concernant les Stickers, nous en recevons très peu de la part des marques et nous n'en avons malheureusement pas tout le temps.\nCordialement\n
J
Jonathan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Colie bien emballer, livraison rapide, juste dommage qu’il y a pas un petit cadeaux dans le colis du style (autocollant, porte clefs,etc) surtout pour une commande passée pour un peut prêt de ***€ mets sinon à part ça rien à redire au top !
A
ANNIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
tres bien
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
Le produit est bon le service aussi mais les frais de port sont assez cher par rapport
F
fredéric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
Livré rapidement
D
danny G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
produit conforme a mais attente et livraison rapide
A
alain W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2018
prestation conforme à mes attentes au niveau \ndes produits et du délais de livraison....
Y
Yohann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2018
Très bon service à prix très abordable livraison rapide
J
Jocelyn G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Très content, colis livré rapidement et dans un état propre, les pièces on très bien été protéger
H
HUGO L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2018
DELAI RESPECTE - BON RAPPORT QUALITE PRIX
L
Leo O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Bien arriver comme prevu
A
angélique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Satisfait du service FX moto puisque que le relais de livraison étant fermé on nous a envoyé le colis à la maison sans frais supplémentaires !!
F
Frédéric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
RAS tout ok
J
Jason B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2018
Bon site
C
Cedric E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Articles très bon rapport qualité prix . Petits souci avec transporteurs j ai payer *** euros pour être livré en 24 chez moi . Le transporteur la dépose 48h après dans un relais sans jamais se présenter à mon domicile
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous vous remercions pour ces informations. Sachez, que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur car il n'aurait pas dû laisser votre colis en point relais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.\nCordialement l'équipe FX Motors
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2018
Produit excellent.\nSeul TNT n'a pas tenu son engagement sur la livraison 24h (jour ouvrés).
J
Jean-Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Confirme à ma commande dans les délais
M
Moussa T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
A l’heur
G
gael D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
bon produit cite bien répertorier
J
Jonathan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Très bonne prestation
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