Avis clients de FXMOTORS

9,4 /10

Basée sur 18 545 avis publiés

5 15,1k 81% 4 2 543 14% 3 357 2% 2 158 1% 1 387 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.

Avis 3 et 4 étoiles

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caroline S.

Publié le 21/01/2019 à 14h20 suite à un achat du 16/12/2018

La commande est très facile, le site est très clair, l'envoi est rapide et le retour des articles très simples. Je recommande.

Remy C.

Publié le 21/01/2019 à 12h30 suite à un achat du 11/01/2019

2 commande coup sur coup chez Fx Motors, RAS rapide et fiable. \nTarif compétitif. \nJe n’ai pas eu a faire au SAV donc pas d’avis sur celui-ci.

Rémy C.

Publié le 21/01/2019 à 11h35 suite à un achat du 05/01/2019

Ras

RAPHAEL L.

Publié le 21/01/2019 à 05h54 suite à un achat du 15/01/2019

Rapidité

Pascal V.

Publié le 19/01/2019 à 23h13 suite à un achat du 12/11/2018

rapidité de la commande, site accueillant clair facile d'utilisation, site à recommander sans problème.

jonathan C.

Publié le 19/01/2019 à 17h39 suite à un achat du 14/01/2019

satisfait, je recommande sérieux

rachel S.

Publié le 19/01/2019 à 11h30 suite à un achat du 06/01/2019

Bon site. Le seul problème les retours sont à nos frais. c'est vraiment domage. ça décourage pour une nouvelle commande

julien S.

Publié le 19/01/2019 à 07h36 suite à un achat du 07/01/2019

Rapide.\nDommage que le retour pour un problème de taille soit à la charge du client (contrairement à ce qui est écrit dans les CG de vente).\nMais un tout petit tout petit paragraphe stipulait "hors produits soldés" apparemment...\nBref...\n***% de remise pour ne pas payer le port c'est dommage.\nPour le reste, rien à redire.\nJe recommande !!

Matthieu G.

Publié le 19/01/2019 à 06h56 suite à un achat du 05/01/2019

Super qualité du produit et reçu très rapidement

angélique B.

Publié le 19/01/2019 à 06h25 suite à un achat du 11/01/2019

Super site mais je trouve les frais de port un peu cher

Franck C.

Publié le 18/01/2019 à 20h11 suite à un achat du 13/01/2019

rien à dire parfait je recommande

Jean philippe R.

Publié le 18/01/2019 à 19h23 suite à un achat du 14/01/2019

Choil ; ok\nDisponibimité ; ok \nCde ; facile\nLivraison TNT ; parfait \nGeste commercial sur ma Cde de *** € !! , insignifiant ! Dommage , je suis président de club Mx ....85 licenciés !!

Daniel P.

Publié le 17/01/2019 à 18h56 suite à un achat du 10/01/2019

Très correct. Produit correspondant, delais respecter, très pro.

franck S.

Publié le 16/01/2019 à 19h55 suite à un achat du 10/01/2019

Commande reçue en temps et en heure \nMatériel conforme à la description \n

Virginie G.

Publié le 16/01/2019 à 12h56 suite à un achat du 02/01/2019

Site facile a utiliser, livraison rapide sans aucun problème. Produit de qualité

bastien F.

Publié le 15/01/2019 à 18h17 suite à un achat du 01/01/2019

bon

Maxime F.

Publié le 14/01/2019 à 21h14 suite à un achat du 28/12/2018

J’ai commander dernièrement un autocollant HGS qui n’était pas de bonne qualité je n’est jamais été remboursé .. après plusieurs échange au près du SAV .. cordialement ***

Réponse de FXMOTORS Publiée le 15/01/2019

Bonjour, nous vous avons envoyé un mail le 11 octobre 2018 pour vous proposer un avoir ou un renvoi du sticker. N'ayant pas de réponse, nous vous avons renvoyé un mail le 24 octobre 2018. Peut-être sont-ils passés dans vos spams ? Nous pouvons vous le réexpédier en nous envoyant une demande au sav@fxmotors.fr. Restant à votre écoute. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.

Richard D.

Publié le 14/01/2019 à 20h20 suite à un achat du 02/01/2019

Comme d hab,\nRapidité, efficacité.\nNickel

Fabien A.

Publié le 14/01/2019 à 17h38 suite à un achat du 09/01/2019

Commande reçu très rapidement et correspondant à mes attentes !\n

Jerome D.

Publié le 14/01/2019 à 17h28 suite à un achat du 02/01/2019

livraison rapide

Jordan L.

Publié le 14/01/2019 à 10h32 suite à un achat du 08/01/2019

Réactif bonne livraison

Christophe D.

Publié le 13/01/2019 à 13h03 suite à un achat du 27/12/2018

Materiel et delais conforme

donovan P.

Publié le 13/01/2019 à 06h29 suite à un achat du 07/01/2019

Mauvaise image internet donc je n'ai pas reçu le bon produit.

Réponse de FXMOTORS Publiée le 13/01/2019

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Le visuel sur la fiche produit correspond bien au gilet que vous avez reçu et que vous avez commandé. Toutefois, certains articles se ressemblent beaucoup et peuvent induire en erreur. Nous vous conseillons de bien vérifier le nom des articles avant de valider votre panier lors de votre échange. Restant à votre disposition. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.

serge R.

Publié le 12/01/2019 à 09h01 suite à un achat du 05/01/2019

Envoi ok, mais frais de livraison trop élevés\nProduits correct, mais sans plus

Réponse de FXMOTORS Publiée le 12/01/2019

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les frais de port ne comprennent pas uniquement la livraison mais également l'emballage ainsi que la main d'oeuvre. Les frais de port sont calculés par rapport au montant de votre commande et non au poids ce qui est bénéfique pour les clients commandant des produits imposants. Nous avons mis en place un système de palier permettant de réduire les coûts de transport selon le montant de la commande que vous pouvez consulter sur cette page : https://www.fxmotors.fr/fr/livraison?view=article. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. En espérant avoir répondu à votre demande. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.

emanuelle D.

Publié le 12/01/2019 à 03h11 suite à un achat du 29/12/2018

Très bien servi

Anthony L.

Publié le 12/01/2019 à 00h23 suite à un achat du 30/12/2018

Je suis satisfait, bon travail

Florian F.

Publié le 11/01/2019 à 11h52 suite à un achat du 04/01/2019

Ayant commandé un casque à 300€, j’ai reçu le colis avec un énorme trou dedans, aussi bien dans le carton d’emballage que le carton du casque. Par chance, celui ci est intact ! Revoyez vos méthodes d’envoi. Merci

Réponse de FXMOTORS Publiée le 11/01/2019

Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que votre colis ait été détérioré durant le transport. Nous allons visionné l'emballage de votre commande pour remédier à ce problème. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.

Denis L.

Publié le 09/01/2019 à 06h31 suite à un achat du 25/12/2018

Tout est parfait: délai de livraison, qualité des produits...\nMerci

alan V.

Publié le 08/01/2019 à 22h05 suite à un achat du 25/12/2018

Delai de livraison au top cependant petit probleme de compatibilité avec les joints spy all balls qui sont trop grand malgres le fais que j’ai bien un kx 125 de 1996 et ses roulements devrais correspondre. Le plongeur chromé a un diametre de 43mm \ncomment effectuer un retour?

Réponse de FXMOTORS Publiée le 08/01/2019

Bonjour, nous vous conseillons de contacter le service après vente Fxmotors en envoyant un mail à sav@fxmotors.fr. Indiquez votre numéro de commande, votre nom ainsi que le numéro de cadre de votre moto pour régler votre problème rapidement. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.

Simone G.

Publié le 08/01/2019 à 05h35 suite à un achat du 25/12/2018

Très bon site ! Pièces de qualité, livraison rapide ! \nCependant, si vous pouviez avoir dautres pièces suplementaire pour du 125 kx se serais top !\n✌

eric M.

Publié le 08/01/2019 à 02h09 suite à un achat du 02/01/2019

Livraison rapide mais un petit manque de connaissances des produits sur les couleurs, les gants n ont pas là même teintes que la tenue mais rien de grave \n Produits très bien je recommanderai chez fx

CONRAD J.

Publié le 07/01/2019 à 19h34 suite à un achat du 26/12/2018

Bon site, j'ai acheter un kit chaîne au détail mais je n'ai juste pas compris prk je ne pouvais pas acheter 2 couronnes. En sachant que j'ai 1 jante complète en plus, obliger d'en recommander 1 et forcément repayer frais de port !!

Guillaume R.

Publié le 07/01/2019 à 16h49 suite à un achat du 02/01/2019

Satisfait. Manque guidé de taille pour les gants

yoan L.

Publié le 07/01/2019 à 05h10 suite à un achat du 19/12/2018

bon produit

Laetitia M.

Publié le 06/01/2019 à 17h26 suite à un achat du 01/01/2019

À l'image de ce que j'ai vu sur les photos livret très rapidement

Christophe N.

Publié le 06/01/2019 à 16h50 suite à un achat du 31/12/2018

Commandé des numéros de course cross.\nReçu bien emballé en lettre suivie \nAucun problème épais bonne qualité 13cm okk

Lucas P.

Publié le 06/01/2019 à 14h42 suite à un achat du 01/01/2019

Super achat, livraison rapide, produits bien emballés et conformes.

benjamin B.

Publié le 05/01/2019 à 11h01 suite à un achat du 29/12/2018

site sérieux et répond aux questions a recommander.\nlivraison rapide.

Jessica F.

Publié le 04/01/2019 à 14h24 suite à un achat du 23/12/2018

Livraison rapide \nService bon \nQualité de la prestation attendue

CARLOS D.

Publié le 03/01/2019 à 19h05 suite à un achat du 18/12/2018

Parfait dés l 'instant où on arrive à payer commande