Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Délai trop court pour récupérer son colis pendant les périodes de vacances
J
jean daniel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
fxmpotor super, mais vous avez choisi le mauvais cheval pour la livraison chrono post m'as fait faire 64 km pour récupérez mon colis, changer vite de partenaire,
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous laisser un avis.
Le Point Relais que vous avez initialement choisi était complet, de ce fait votre colis a été livré dans le Point Relais disponible le plus proche.
Nous constatons que vous avez pu récupérer votre colis et qu'une solution commerciale vous a été apportée par notre Service Après-Vente.
Pour information, nous proposons différents transporteurs sur notre site, n'hésitez pas à en sélectionner un autre de votre choix lors de vos futures commandes.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
V
Vincent K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Livraison rapide, grand choix des produits, politique de remboursement efficace
O
OLIVIER M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Produit taille trop petit
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes désolés d'apprendre qu'un de vos articles n'est pas à votre taille, cependant nous vous invitons à ne pas confondre la notation des produits avec celle de notre enseigne.
Nous constatons qu'un accord de retour vous a été envoyé par mail pour l'article qui vous est trop petit. Si vous souhaitez laisser un avis sur un produit que vous avez acheté, sachez que vous en avez la possibilité via le lien d'évaluation des produits qui vous a été envoyé par le prestataire "Société des Avis Garantis" (plateforme d'avis indépendante).
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
A
alain W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Catalogue de pièces variées et, livraison rapide…
J
Jean Luc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Super
T
Thomas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Top qualité colis bien reçu en temps et en heure 👍👍😉😉
A
Alexandre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Commande bien reçu , juste un peut plus de cadeaux serrai le bien venu
S
Sandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Très bien
F
Floriane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Bonne qualité
A
aymeric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Livraison assez longue mais complète.
R
Régis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Ras
D
David L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Je suis satisfait de vos services. Je m’étonne juste de ne pas avoir bénéficier de ma réduction de 18€ qui était prévue lors de ma dernière commande. Bien à vous David Leblanc
A
Alexandre E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
bon produit mais prix excessif par rapport aux autres sites
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Produit conforme à l'annonce et livraison rapide
T
Teresa P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
JAI EFFECTUÉ PLUSIEURS COMMANDES AVEC GLS POUR RECEVOIR MES COMMANDES A CHAQUE FOIS DÉÇU. LA LISTE DES POINTS RELAIS QUI ACCEPTE LES COLUS N'EST PAS MIS A JOUR. Résultat c compliqué de recevoir ça commande en temps et en heure.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous vous rassurons, les disponibilités des Points Relais sont bien mises à jour en temps réel.
Dans votre cas, vos colis ont bien été livrés au Point Relais sélectionné, mais celui-ci avait malheureusement oublié de déclarer leur réception, de ce fait leur registre de colis était erroné.
Nous espérons que la livraison 24h en avance de vos colis a permis d'effacer ce petit raté du Point Relais.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
B
Benjamin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Produits de qualité et conforme aux attentes.. Commande internet d’un montant supérieur à 300euros et les frais de port toujours à la charge de l’acheteur...
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et nous sommes ravis d'apprendre que vos produits vous apportent satisfaction.
Nous avons bien pris note de votre remarque concernant les frais de port pour toujours améliorer nos services. Pour information, la grande majorité des commandes effectuées sur notre site contient des objets lourds et volumineux, de ce fait notre forfait à 4,95€ permet à nos clients de bénéficier d'un tarif de livraison très attractif par rapport au tarif réel du transport.
Également, notre programme de fidélité 100% gratuit vous permet de cumuler des € à chacune de vos commandes. Pour 300€ d'achats, c'est 15€ cumulés sur votre cagnotte fidélité, soit 3 livraisons offertes pour vos prochains achats.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
L
Lionel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Délai un peu long
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Pour rappel, votre dernière commande contenait un article non stocké nécessitant une commande spécifique auprès du fabricant. De ce fait, nous avons dû attendre la réception de cet article avant de pouvoir procéder à l'expédition. Nous constatons que votre commande a bien été livrée dans le délai annoncé lors de votre achat.
Pour information, le délai d'expédition d'une commande contenant des articles non stockés est nécessairement plus long que celui des commandes où tous les articles sont en stock. Si vous souhaitez être livré plus rapidement, ou pour les commandes urgentes, nous vous invitons à privilégier des articles en stock.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
V
Vincent H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Super
L
Louis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Correcte livraison en retard
S
Stephane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Très satisfait
J
Jessy L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Commande pour plus de 400€, même un petit cadeau autre que le stickers.. Aussi non concernant tous les produits. J'en suis satisfait.
C
Christopher L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Content de mon article mais pas très Content de gls pour la livraison qui ne trouvais pas mon adresse! Une semaine de retard sur ma livraison!
G
Gyslain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Colis arrivé assez rapidement, bien emballer
T
Teresa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Dans l'ensemble de bon produits A voir dans le temps leur solidarité,seul petit bémol les gants thors entrée de gamme trop fin pas de protection cela explique le prix dommage que sur les photos ont ne puisse pas mieux voir leurs textures.
B
BRUNO G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Conforme à la demande, bien emballé et expédition rapide.
S
stephane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Envoie bien suivi produit toujours conforme à la commande
F
Franck N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Vous très rapide pour la livraison et sérieux
P
patrice L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Conforme à la commande et livraison rapide
P
pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
bonjours très comptent de mon achat seule problème c est la housse de rangement ou la fermeture a déjà cassé quant jais voulut la fermé il faudrait juste me la remplacé pour être satisfait entièrement cordialement pierre
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Pour ce type de problématique, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente via la rubrique "Nous Contacter" sur notre site.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
C
COLINE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
J ai eu un problème avec le kwad aucun service après vente j ai du aller dans un garage
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre avis car nous ne commercialisons pas de quads ni de véhicules.
Votre historique de commandes indique l'achat d'une paire de gants pour enfant début Juin sur notre site, mais nous ne retrouvons aucune trace de contact avec notre enseigne ou avec notre Service Après-Vente.
Dans le cas où cet avis a été déposé par erreur, nous savons pouvoir compter sur votre discernement pour faire le nécessaire et nous vous en remercions par avance.
Notre Service Après-Vente reste bien évidemment à votre disposition si besoin.
Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
S
stéphane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Très bon produit livré rapidement.
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Bien
A
alban R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Commande conforme comme d’habitude bonne disponibilité au tel pour répondre aux questions mais quand même un bon gros délais pour la mise à disposition de la commande au magasin et la 300tei pro n’est pas Renseignez pour commande de levier qui sont différents de la 2k24 standard
A
André D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Transaction super, avec échange. Seul bémol l emballage du départ est un plastique noir, mais pour le renvoi il faut le renvoyer dans un emballage en carton. Pas évident.
G
Gilles R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Pas de frais d’envoi pour les grosses commandes
A
Arnaud Sten V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Transaction idéale.
G
Gisèle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
👍🏻
B
BRUNO G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Commande conforme et reçu rapidement dans un colissage impeccable.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.