Français 
D
Note : 4 sur 5
livraison rapide serieux dans le traitement des commandes professionnel dans votre travail
Avis clients de FXMOTORS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Votre service est très efficace, au niveau pièces comme équipements il réponds à mes critères de choix.
V
Note : 4 sur 5
Site très sérieux, on y trouve de tout je recommande, niveau prix très intéressant comparer à d'autres sites.
N
Note : 3 sur 5
Bonjour , j’ai bien reçu mon colis hier , tout est bien arrivé , mais l’une de mes 2 planches de Stickers est déchirée et trouée . Bien à vous
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre qu'un des articles de votre commande vous soit parvenu endommagé, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Nous avons remonté votre retour d'expérience à notre service Logistique pour corriger si besoin l'emballage et le conditionnement de ce produit. Pour ce genre de désagrément, sachez que notre Service Après Vente se tient à votre entière disposition. N'hésitez pas à le contacter en priorité pour tout problème avec un de vos articles, ou si vous constatez un défaut. En effet, à ce jour, nous constatons qu'aucun élément concret n'a été remonté de votre part. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
M
Note : 4 sur 5
Service de qualité d’une manière générale, vous faites toujours au mieux pour qu’on reçoive nos pièces rapidement et comme il faut, même pendant ce confinement. Le choix de produits est large et les stocks sont toujours assez bien approvisionnés et c’est une bonne chose de ne pas avoir à attendre une réappro pour commander
R
Note : 4 sur 5
Manque pièces sherco enduro
M
Note : 4 sur 5
Rien à reprocher !
M
Note : 4 sur 5
J'ai était satisfait du site et de la livraison, délais assez courts, colis bien emballé, tenu au courant de chaque étapes de la commande !\nPar contre les livreurs de GLS laisse les colis n'importe où, parfois même à des endroits visible de la rue, ce qui peut inciter au vols
N
Note : 4 sur 5
Tres bon rapport qualité prix sur le marché internet ,je nai pas fini avec fxmotors jai encore de grosse commande a faire chez vous , avec je l'espère une remise commerciale. Vous devriez varier encore un peu faire plus de produits pour qu'il y ai plus de choix comme chez votre concurrent, ex: échappement il y a du fmf pro circuit , vous devriez ajouter comme possibilité du scalvini très grosse marque dans le monde du motocross ,du bud du dep du fresco,. Cordialement merci
D
Note : 4 sur 5
première commande chez fx motors \nsatisfait.
D
Note : 4 sur 5
Outils au top
S
Note : 4 sur 5
Sa me convient parfaitement
P
Note : 4 sur 5
Três satisfait
F
Note : 4 sur 5
***
V
Note : 3 sur 5
Excellent site, avec les prix tout à fait raisonnable. L'expédition est rapide, mais malheureusement j'ai reçu une ligne d'échappement avec des impacts... dans un emballage intact...donc le produit a été endommagé avant emballage. Dommage, j'attends une réponse de leur part.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez avec un désagrément avec un des articles de votre commande, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Notre Service Après-Vente fait actuellement le nécessaire auprès du fournisseur pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais possibles. Chez FX MOTORS, la satisfaction de notre clientèle est notre priorité, et ce type de désagrément ne reflète pas la qualité de service que nous apportons quotidiennement à nos clients. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
F
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande et livraison rapide.
V
Note : 3 sur 5
Bonjour j’aurais pu mettre 5 étoile avec la rapidité que vous avez mit mais tout comme le mail que je vous ai déjà envoyé la poignée d’accélérateur est vraiment pas top Cordialement
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre qu'un des articles de votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Comme il vous l'a été précisé par mail, notre Service Après Vente se tient à votre entière disposition. N'hésitez pas à le contacter en priorité si vous rencontrez un problème avec votre article, ou si vous constatez un défaut. En effet, à ce jour, nous constatons qu'aucun élément concret n'a été remonté de votre part. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
F
Note : 3 sur 5
Des outils de qualité, un site clair mais le gros problème c'est les frais de port...
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que nos frais de port ne vous donnent pas satisfaction, et ce malgré des frais de port parmi les moins élevés du marché actuel. Pour information, les frais de port ne comprennent pas uniquement la livraison mais également l'emballage ainsi que la main d'oeuvre. Nos frais de port sont calculés au plus juste par rapport au montant de votre commande et non au poids. Nous avons également mis en place un système de paliers permettant de réduire les coûts de transport selon le montant de la commande, et nous offrons à nos clients les frais de port dès 99€ d'achats. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
C
Note : 4 sur 5
Produits conformes aux descriptions. \nBonne communication pour la livraison.
J
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix de pièces c’est super . \nMais le délais des livraisons est long \nProduits soit disant dispo en 24 H \nÇa fait 10 jours que j’attends ..
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Comme nous vous l'avons expliqué par mail le 31/03/2020, votre colis nous a été retourné par le transporteur. En effet, votre département est concerné par des restrictions de livraisons prises par le transporteur pour lutter contre la crise du Coronavirus. Depuis ces derniers jours, ce transporteur priorise actuellement l’acheminement de matériel médical et de produits alimentaires dans votre département. De ce fait, dès le retour de votre colis à notre entrepôt, nous vous l'avons immédiatement renvoyé avec un autre transporteur toujours en activité dans votre département, et ce sans aucun frais de votre part. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté, et nous vous remercions par avance pour votre compréhension durant cette période délicate. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
B
Note : 4 sur 5
colis livré une semaine après la commande, pour une commande en 24/48h. problème peut être du au évènements actuels. Sinon plutôt satisfait
G
Note : 3 sur 5
Bjr\n\nPas de problème juste une petite incompréhension de ma part j'avais choisi un point relais mais au moment de payer c'est mon adresse de facturation et effectivement ça a été livré chez moi. Le livreur m'a contacté, travaillant à deux minutes il me l'a déposé au travail.\nPas de problème sur le reste. \nBonne journée
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Après vérifications, nous vous confirmons qu'une livraison en Point Relais a bien été choisie lors du passage de votre commande. Cependant, les récentes mesures gouvernementales prises dans le cadre de la lutte contre le Coronavirus ne permettent plus la livraison des colis en Point Relais. C'est pour cette raison que le livreur n'a pas pu remettre votre colis au Point Relais choisi, et vous a dès lors contacté pour convenir d'une nouvelle livraison. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire durant cette crise sanitaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
D
Note : 4 sur 5
SAV très efficace
S
Note : 4 sur 5
Un grand merci à vous et à votre équipe pour votre professionnalisme. Retour et renvoi d'un maillot suite au choix d'une mauvaise taille de ma part.\nPar contre les 2 livraisons GLS ne sont pas à votre niveau. Attente de la première réception pendant une journée pour rien. Et la deuxième, application pas à jour, colis reçu alors qu'il était sensé être en agence de livraison. \nBonne journée et merci encore.
T
Note : 4 sur 5
Très réactif très bon site
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la plupart de vos produit .\n\nQuelques pieces manque a votre catalogue pour certaine moto !\non trouve presque tout pour les nouveau model mais pas suffisamment de pièces pour les models plus ancien comme les 125 kx par exemple . \n\nMeme chose au niveau de l'outillage et du paddock , pas assez de choix à mon goût. \n\nJe commande chez vous casiment tout les mois et ceux depuis 2 ans avec des sommes assez élevé, et pas un seul cadeau ou quelque choses pour récompenser ma fidélité ! \n\nJ'ai divers pièces à commander pour mon 125 kx de 2006 , d'autre pièces pour équiper mon 250 crf 2020 et de l'outillage pour préparer au mieux ma saison .\nAutant vous dire que tout cela ne se sera pas commandé chez vous mais plutôt chez votre concurent , 24mx . \n\nVous perdez un clients fidèles. \n\nCordialement \n***
C
Note : 4 sur 5
Sérieux et très rapide. Merci
L
Note : 4 sur 5
Les autocollants FX Motors était deux avant. Et de bien meilleur qualité.\nJe trouve dommage de chercher à diminuer les coûts sur une chose que je trouvais très appréciable .
T
Note : 4 sur 5
Une livraison plus que rapide et conforme à ce que j’attender!
J
Note : 4 sur 5
Pas d’erreur sur les commande pour l’instant. Livraison rapide... top
G
Note : 3 sur 5
emballage trop lège
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que l'emballage de votre commande vous soit paru comme trop léger, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. Sachez que les retours d'expérience de nos clients nous sont très précieux. Nous faisons remonter votre remarque à notre service logistique afin d'améliorer dès maintenant la qualité d'emballage sur ce type d'article. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
S
Note : 3 sur 5
Un appel téléphonique où le conseiller à répondu à mon interrogation. Un délai record pour la livraison.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que la prestation de nos Motos-Conseillers et de notre transporteur vous a donné satisfaction. Cependant, une note de 3 étoiles correspond à une notation moyenne. Auriez-vous s'il vous plaît l'amabilité de nous préciser quels sont les points à améliorer pour vous procurer une satisfaction optimale ? Les retours d'expérience de nos clients nous sont très précieux. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
S
Note : 3 sur 5
Un bon site rapide dans l expédition dommage que les livreur soit pas au professionnel
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés de constater que la livraison de votre colis ait connu du retard. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Nous constatons que notre Service Après-Vente a très rapidement pris en charge ce problème pour vous permettre d'obtenir plus rapidement votre colis. Un bon d'achat vous a été envoyé à titre de geste commercial. Sachez que nous ne cautionnons en aucun cas les retards de livraison de nos transporteurs, qui viennent ternir tout le sérieux que nous apportons aux commandes. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
J
Note : 4 sur 5
Expédition rapide.
A
Note : 4 sur 5
Merci beaucoup beau produit est délai nickel 😉😀
N
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfait du service client. Le premier commodo que j’ai reçu ne fonctionnait pas. J’ai envoyer un mail pour leurs dire et 2 jours après j’en avait un nouveau. Merci du geste commercial
T
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit au top
A
Note : 4 sur 5
Prise en chzrge et envoie de la commande très rapide
H
Note : 4 sur 5
Livraison rapide au top ! Le stock en temps direct donc article dispo ou non en direct c est top aussi .
B
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualités