Avis clients de FXMOTORS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.

Avis 3 et 4 étoiles

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R
Romain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Parfait
G
Guerin K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
Livraison super rapide. Par contre petit problème avec ma commande de joint spy fourche qui son 1mille trop epais je ne peux donc pas monter mon clips
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation vous a procuré satisfaction, et nous vous remercions pour votre confiance. Concernant votre Kit "Joints Spy et Caches Poussières", sachez que notre Service Après-Vente se tient à votre entière disposition. En effet, à ce jour, nous constatons qu'aucun élément concret n'a été remonté de votre part. Pour tout problème avec un de vos articles, ou si vous constatez un défaut, n'hésitez pas à le contacter en priorité par mail à l'adresse "sav@fxmotors.fr", ou via la rubrique "Nous contacter" sur notre site. Notre équipe se fera un plaisir de déceler et de solutionner tout éventuel problème. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
F
frederic O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
plusieurs achat depuis sont ouverture et toujours pas de carte fidélité ou autre avantages du coup achat moindre
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes très attentifs aux impressions remontées par nos clients, et nous avons bien pris note de votre remarque. Chez FX MOTORS, notre politique tarifaire est générale, et c'est pour cette raison que nous essayons en permanence de proposer les prix les plus bas et les plus compétitifs pour tous nos clients. Nos codes promotionnels sont publics, et nous avons choisi de les proposer pour l'ensemble de notre clientèle. Ces codes promotionnels sont régulièrement communiqués à travers nos réseaux sociaux et notre Newsletter. Nous espérons que notre qualité de service et nos prix compétitifs vous convaincront de nous accorder à nouveau votre entière confiance pour vos achats. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
G
Gaetan H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Au top
S
SYLVIE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Je suis satisfaite car la livraison est rapide et aussi par votre réactivité et votre diligence pour répondre aux demandes
S
stephane M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2020
Livraison trop longue
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la prestation du transporteur que vous avez choisi ne vous ait pas donné satisfaction. Nous constatons que votre colis vous a bien été livré le 25/09/2020 à 14h56, soit avec un retard de 24h ouvrées (1 jour) sur la date de livraison prévue. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Pour information, si vous souhaitez être livré encore plus rapidement durant cette période de crise sanitaire, sachez que nous proposons un service de livraison "Express" via le transporteur TNT. Nous espérons que cette possibilité vous apporte satisfaction lors de vos prochaines commandes. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
Très bien ! Service client très réactif, bon produits...
J
Jerome R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Service rapide
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a été à la hauteur de vos attentes en terme de rapidité. Cependant, une note de 3 étoiles correspond à une notation moyenne. Auriez-vous s'il vous plaît l'amabilité de nous préciser quels sont les points à améliorer pour vous procurer une satisfaction optimale ? Les retours d'expérience de nos clients nous sont très précieux. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
C
catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
la livraison très rapide l'achat estconforme par contre le livreur très grossier et pas du tout professionnel !!!
V
Vincent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Livraison rapide
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Livraison rapide
B
benoit H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Bien reçu colis parfait manque d’autocollant en cadeaux pour une commande de 250 euro je suis déçu
F
Francine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
Tout est parfait, rapidité et présentation du colis, rien à dire, continuez
J
Julien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Je suis relativement satisfait du service, commande reçue rapidement et en bonne état, dommage que je n'ai eu aucun stickers fxmotors pour presque 800€ de commande
D
david T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
satisfait \nLe seul truc il a fallut que j'appelle pour valider le point relais, le menu du déroulant pas très pratique
P
PASCAL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2020
produite conforme a la description , envoi rapide .a recommander
A
Alexandre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Bon site
A
Alan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
RAS
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Il manque un paiement en plusieurs fois CB.
M
MAXIME N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Expédition assez rapide, satisfaction produit
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Bon service
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Bon service, commande exacte et assez rapide
C
Christopher B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Commande passer et reçu sans problème. Réactivité au rendez-vous. Toutes fois, des goodies et d'autres stickers serait encore plus apprécié, d'ou la raison de mes 4 étoiles. Je recommande cependant cette plateforme, sans problème.
M
Mathieu G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2020
Nickel
A
Aldwin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Bonjour votre site et facile d'utilisation \nManque de meilleur offre sur les huiles et produits d'entretien fasse à vaux conçurent \nOn ne trouve pas de pièce pour les 50 tc husqvarna dommage \nLes envoi sont super réactifs 👍 \nTrès bon site que je recommande autour de moi
I
isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
très bonne collaboration très bon service clientèle
B
benoit L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2020
Produit proposé de bonne qualité.\nSimplicité du site. \nLivraison rapide.
L
ludovic W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Prix correct et livraison rapide
M
Morgan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Emballage parfait, service plutôt rapide, réactivité du service client irréprochable, averti d’un manquant dès la préparation.\nAu Top
R
Riadh K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
Excellente cite et le cervice il est à l'écoute sur la clientèle même pour de renseignements\nJ'ai bien reçu mon colis en temps et en heure
R
Remi P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2020
Envoi très rapide large choix en pièce mais prix assez élever par ex j’ai acheter un bidon à remplissage rapide presque *** euro sur *** il était à *** euro ( les deux en 20L) mais sinon bon site
M
Morgan H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2020
Service rapide et efficace
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
tres bien
Y
Yohann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Super !! Tous mes articles correspondent... Dans les délais, c'est essentiel. Prix au top... Large choix, matériel disponible de suite.... D'autres commandes à venir étant donné la qualité des services et des prix pratiqués...\nMerci et à bientôt
L
Ludwig G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Top
X
XAVIER B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Bon service et livraison des produits commandés .
J
jasondenis123467@gmail.com D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2020
J'ai eu du mal a pouvoir me créer un compte sur fxmotors je trouve que le site n'est pas très accessible a se sujet la
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la navigation sur notre site ne vous soit pas parue plus claire, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. En effet, pour des raisons de sécurité et de lutte contre le "phishing", il n'est pas possible de créer un Espace Client avant d'avoir effectué une première commande. Lors de la validation de votre première commande, votre Espace Client sera automatiquement créé, et vous pourrez ensuite l'utiliser à tout moment selon votre convenance. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
V
vanessa D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Site au top ! Livraison rapide ! Manque juste un système de réduction pour ceux ou celles qui passe beaucoup de commande
M
Maxime D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Le site est bien fait et l'envois de ma commande a été rapide ! Mais par contre je n'ai pas encore reçu ma commande donc je pense que Gls n'est pas très bien parce que ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis pour les dates de livraison avec cette compagnie de transport...
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la prestation du transporteur ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Suite aux circonstances actuelles, les délais de livraison à l'étranger sont difficilement anticipables et sont indiqués à titre d'estimation. Sachez que notre Service Après-Vente se tient à votre entière disposition en cas de problème de livraison, n'hésitez pas à le contacter par mail en priorité si besoin. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2020
Tout est ok bien reçu à l endroit prévu..satisfait