French Padel Shop est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions de colis livrés rapidement, suivis et bien protégés, et des tarifs compétitifs. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs, serviables et compétents, capable d’aider efficacement à passer commande, trouver des solutions et assurer des remplacements rapides lorsque nécessaire. Le choix de produits et les promotions sont salués, tout comme la facilité de commande et l’accompagnement personnalisé, renforçant un sentiment de satisfaction générale et de confiance envers la boutique. Des clients notent aussi des emballages soignés et des échanges facilités, renforçant l’impression d’une expérience professionnelle et rassurante.
Zero aide de la part de French Padel pour un probleme de locker. Ensuite pour le remboursement du retour j ai du payer et en plus de cela j ai du donner mon RIB pour me faire rembourser car il y a eu soit disant un incident! Plus jamais je commande chez eux. C etait la premiere et dernière fois!
Réponse de French Padel Shop
Bonjour,
- Le problème de locker relève entièrement du transporteur et ne dépend malheureusement pas de nous.
- Pour le retour, lorsqu’il est demandé par le client, les frais d’envoi sont effectivement à la charge de l’expéditeur, conformément à nos conditions.
- Concernant le remboursement, nous avions effectué la procédure dans les délais et vous avons envoyé les preuves ; un incident technique indépendant de notre volonté a empêché l’opération d'aboutir, d’où la demande exceptionnelle de RIB pour finaliser rapidement.
Sportivement,
L’équipe French Padel Shop
E
Estelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Envoi rapide mais l'emballage pourrait être un peu plus protégé je trouve pour une raquette..
Réponse de French Padel Shop
Merci pour votre retour Estelle ! 🙂
Nous prenons note pour l’emballage — vos suggestions nous aident à nous améliorer.
À bientôt,
L'équipe French Padel Shop
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Temps de livraison un peu long!
M
Makan T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Rien à signaler
R
Romuald G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Déçu .
A
Adriano D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Au top
J
Jeremy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Bonjour, La commande est arrivé rapidement. Toutefois très déçu le silicone en partie haute de la raquette est fissurée, au vu du prix de raquette je trouve dommage qu'un contrôle ne se fasse pas. Malgré mon message, je n'ai pas eu de retour du service client, je suis un peu déçu de la réactivité. J'attends de voir leur réponse pour la prise en charge
B
Bilel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
J ai passé deux commande séparé le même jour avec option livraison le lendemain car le voyagerai le jour suivant, malheureusement j’ai reçu la seconde commande et l’autre(que j ai passé avant quelques minutes n’est pas arrivée. Aussi la commande qui est arrivée manque le teeshirt
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Un avis bon. Je recommande à mes amis qui pratique
D
David H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
délai de livraison long
F
Francis D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
xxxxx
F
Frédéric S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Je ne suis satisfait de ma commande pour les 2 raisons suivantes: - La protection plastique du grip de ma raquette était collée et malgré toutes les précautions prises pour l'enlever, le grip a été abimé. - J'ai coché "housse gratuite" dans ma commande et celle-ci ne m'a pas été livrée. Je suis donc très déçu de cette commande.
X
Xavier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Cartons arrivés déchirés. Après livraison très rapide.
T
Tom C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Je suis vraiment déçu 😒 j'ai pour 39€ frais d'envoi et 34€ de douane pour une chaussure de 70€ 🤦🤦
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
rapidité, conseils, bonne raquette.
J
José L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Très satisfait du produit.
N
Nathalie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Produit fidèle à la description, bons commentaires, livraison efficace
E
Eva T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Commande bien reçu et articles au top
E
Euphémie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Livraison plutôt lente pour un Chronopost
F
Franck P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Colis Chronopost reçu en retard mais indépendamment de la livraison préparée par French Padel shop en amont!
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
colis livré dans les temps, emballé avec sérieux, je recommande ce site.
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Délais et produit conformes
D
Damien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Commande une raquette à 260€ et mm pas une housse avec. Les autres site (padelnuestro, esprit Padel shop) vous L offrent.
G
Gregory D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Bonjour bien reçu l’article cadeau de Noël pour mon fils .a voir pour la taille cordialement
A
Anh Tu Hai L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Disponibilité des produits, rapidité de l' envoi, Équipe sérieuse et pro. Tres satisfait de mon achat chez Franch padel shop. Je recommande le site aux padelistes
M
Mohamed E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Objet : Problème avec une raquette de padel Adidas Metalbone Carbone 3.3 2024 Bonjour, Je vous écris concernant une raquette de padel Adidas Metalbone Carbone 3.3 2024 (unique bronze) que j'ai achetée dans votre boutique le 13 novembre 2024, sous le code d'achat PTMXOJIJG. Après un premier essai, j'avais remarqué certaines anomalies, mais j'ai pensé qu'il me fallait un peu de temps pour me familiariser avec l'équipement. Cependant, lors du deuxième essai, le problème s'est intensifié : lorsque je frappe la balle, un bruit étrange, comme si la raquette était fissurée à l'intérieur, se fait entendre. Cela impacte la puissance et le rebond de la balle. Je suis un joueur expérimenté, habitué à différents modèles de raquettes, et je n'ai jamais rencontré ce type de souci auparavant. Je suis donc très déçu et surpris qu'un produit de cette gamme présente de tels défauts si rapidement après l'achat. Je souhaite que ce problème soit réglé rapidement, soit par un changement de produit (avec un modèle différent), soit par un remboursement. Dans l’attente de votre retour rapide, je reste disponible pour fournir des informations supplémentaires ou pour rapporter l'article si nécessaire. Cordialement,
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Parfait
S
Serge B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Aucun problème de livraison, article conforme à la commande Seul petit bémol aucune réponse à mon message écrit lors de la commande !!
M
Mickael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Envoie rapide mais j’ai pas eu en cadeau le t-shirt pour l’achat d’une raquette comme c’était indiqué
G
Gomes D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Très bien 👍🏾
B
Barbara R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Bien mais malheureusement le colis à été livré à une autre adresse et pas à l’adresse choisie par moi .
Q
Quentin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Très bon produits mais un peu plus chère qu’ailleurs
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Satisfait de french panel shot, mais pas de la livraison
H
Haidar C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Top ! rapide et efficace meme pour des commandes a internationale
W
Walter E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Colis reçu rapidement
A
Adel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Bien reçu mon colis sans aucun problème
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Parfait
T
Thomas O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
La commande correspond à l'achat, juste il faudrais changer de livreur
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Ça fonctionne toujours très bien, le site est fiable 👍
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Nickel ……….
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