Avis clients de French Market

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 583 avis publiés
5 522 90% 4 31 5% 3 7 1% 2 5 1% 1 18 3%

Résumé des avis

French Market offre une expérience fluide et rapide avec une livraison expresse et des produits conformes aux descriptions, ce qui revient dans de nombreux messages: livraison ultra rapide et expédition efficace, emballage soigné et produits de qualité. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles avant et après commande. Les clients apprécient des tarifs attractifs et des articles disponibles dans diverses catégories, notamment des sous-vêtements et des articles recherchés, qui répondent aux attentes et invitent à revenir pour de nouveaux achats.

Avis 2 et 3 étoiles

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S
Steeve R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Le délai de livraison en Colissimo n'a pas été respecté alors que cette dernière était payante ! Même pas un mail d'excuse de la part de Colissimo...
Réponse de French Market
Bonjour
Votre commande a bien été expédié le Lundi 6 Juillet et mis à disposition au point relais le Vendredi 10 Juillet.
Il aurait dû être à disposition le 8, mais ce problème est malheureusement indépendant de notre volonté.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
B
Bordas C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Facilité pour commander. Envoi rapide. Les chaussettes commandées se sont trouées à la première utilisation. Qualité très médiocre
N
Nicolas L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Livraison beaucoup trop long
Réponse de French Market
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement pour le délai de livraison, nous avons pourtant bien expédié votre commande le 4 Avril pour une livraison en point de retrait le 11 Avril.
Ce problème est indépendant de notre volonté, le transporteur que vous avez choisi "relais colis" a redirigé vers un relais de substitution car celui choisi lors de votre commande devait être fermé, ce qui a causé un retard de livraison.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
X
Xavier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Toujours pas livré et des cafouillage de livraison colis égaré ou parti sur un autre destinataire changement de point relais et plus de 10 j pour livrer et toujours pas reçu non vraiment pas satisfait et j attend de voir ma commande pour voir si elle est intacte si je la reçois
Réponse de French Market
Bonjour. Votre commande a bien été expédiée le 28 Mars soit le lendemain de votre prise de commande via "Relais Colis". Votre numéro de suivi CC086000007301 indique que votre colis a subi une erreur de tri lors de son acheminement. Nous le regrettons et comprenons votre mécontentement, mais ce problème est indépendant de notre volonté, et nous déplorons le faite que vous nous rejetiez la faute, sans prendre en compte que ce problème relève du transporteur.
A ce jour le 8 Avril, le suivi indique que votre colis sera disponible dans la journée à votre point de retrait.
Bonne réception.
Cordialement
J
Jérémy F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Article conforme... enfin
A
Amelie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Très déçue par la couleur qui est rouge flashy
S
Stefania N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Les produits sont exactement comme décrits, malheureusement le colis a mis 23 jours pour arriver. C'était censé être un cadeau de Noël pour mon fils mais malheureusement je l'ai reçu aujourd'hui 29 décembre.
Avis traduit
A
Alexis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Taille plus petit que d’habitude.
J
Joaquin A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Le produit que j'ai acheté ressemble à un faux, l'étiquette extérieure est à l'envers.
Avis traduit
P
Pat T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Service et livraison satisfaisants. Je peux comprendre qu'en raison de la distance, la réception d'un colis peut prendre quelques jours ouvrables de plus. En fin de compte, ma commande est arrivée parfaitement à temps et le bon jour. Merci pour ce service.
Avis traduit
V
Valerie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Bon produit
G
Guillaume R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Un petit soucis de commande et un grand retard du coup SAV réactif mais pas de geste commercial
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