Avis clients de French Market

9,5 /10

Basée sur 583 avis publiés

Résumé des avis

French Market offre une expérience fluide et rapide avec une livraison expresse et des produits conformes aux descriptions, ce qui revient dans de nombreux messages: livraison ultra rapide et expédition efficace, emballage soigné et produits de qualité. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des échanges clairs et des conseils utiles avant et après commande. Les clients apprécient des tarifs attractifs et des articles disponibles dans diverses catégories, notamment des sous-vêtements et des articles recherchés, qui répondent aux attentes et invitent à revenir pour de nouveaux achats.

Avis 2 étoiles

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Steeve R.

Publié le 16/07/2026 à 16h39 suite à un achat du 04/07/2026

Le délai de livraison en Colissimo n'a pas été respecté alors que cette dernière était payante ! Même pas un mail d'excuse de la part de Colissimo...

Réponse de French Market Publiée le 31/07/2026

Bonjour
Votre commande a bien été expédié le Lundi 6 Juillet et mis à disposition au point relais le Vendredi 10 Juillet.
Il aurait dû être à disposition le 8, mais ce problème est malheureusement indépendant de notre volonté.
Merci de votre compréhension.
Cordialement

Nicolas L.

Publié le 13/04/2025 à 18h39 suite à un achat du 02/04/2025

Livraison beaucoup trop long

Réponse de French Market Publiée le 20/04/2025

Bonjour, nous comprenons votre mécontentement pour le délai de livraison, nous avons pourtant bien expédié votre commande le 4 Avril pour une livraison en point de retrait le 11 Avril.
Ce problème est indépendant de notre volonté, le transporteur que vous avez choisi "relais colis" a redirigé vers un relais de substitution car celui choisi lors de votre commande devait être fermé, ce qui a causé un retard de livraison.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Merci de votre compréhension.
Cordialement

Xavier L.

Publié le 06/04/2025 à 12h24 suite à un achat du 26/03/2025

Toujours pas livré et des cafouillage de livraison colis égaré ou parti sur un autre destinataire changement de point relais et plus de 10 j pour livrer et toujours pas reçu non vraiment pas satisfait et j attend de voir ma commande pour voir si elle est intacte si je la reçois

Réponse de French Market Publiée le 08/04/2025

Bonjour. Votre commande a bien été expédiée le 28 Mars soit le lendemain de votre prise de commande via "Relais Colis". Votre numéro de suivi CC086000007301 indique que votre colis a subi une erreur de tri lors de son acheminement. Nous le regrettons et comprenons votre mécontentement, mais ce problème est indépendant de notre volonté, et nous déplorons le faite que vous nous rejetiez la faute, sans prendre en compte que ce problème relève du transporteur.
A ce jour le 8 Avril, le suivi indique que votre colis sera disponible dans la journée à votre point de retrait.
Bonne réception.
Cordialement

Amelie C.

Publié le 27/01/2025 à 17h41 suite à un achat du 16/01/2025

Très déçue par la couleur qui est rouge flashy

Joaquin A.

Publié le 11/06/2023 à 01h20 suite à un achat du 31/05/2023

Le produit que j'ai acheté ressemble à un faux, l'étiquette extérieure est à l'envers.

Avis traduit