Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, mentionnant que les articles reçus sont conformes aux descriptions sur le site et que les matériaux sont de bonne facture. La rapidité de livraison est également un point fort, avec beaucoup d'acheteurs soulignant que leur commande est arrivée rapidement et dans de bonnes conditions, ce qui facilite une expérience d'achat agréable.
Après vérification du suivi officiel La Poste, votre commande est indiquée comme livrée le vendredi 3 juillet à 12h02 dans votre boîte aux lettres.
Nous comprenons toutefois votre inquiétude si vous ne l’avez pas retrouvée. Nous vous invitons à vérifier auprès des personnes de votre foyer, de vos voisins ou éventuellement auprès de votre facteur. Vous pouvez également nous contacter directement afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches auprès de La Poste si nécessaire.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe French Market
C
Christian R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Catastrophe 2.0
Avis traduit
Réponse de French Market
Bonjour,
nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous tenons cependant à apporter une clarification importante : lors de votre commande, vous avez vous-même choisi la livraison à un point de retrait. Ce mode d'expédition est proposé à un prix plus avantageux que la livraison à domicile. Votre colis a été expédié conformément au mode d'expédition sélectionné lors de la commande.
Nous comprenons que le chemin vers le point de retrait ne vous convienne peut-être pas rétrospectivement. Cependant, il ne s'agit ni d'une erreur de notre part ni d'un problème avec notre service. Le choix du mode d'expédition est effectué par le client lors de la confirmation de la commande.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour vous aider et trouver la meilleure solution possible dans le cadre de nos conditions de livraison.
Cordialement,
Votre équipe French Market
R
Raphaël R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Déçu, c’était pour un cadeau et toujours pas arrivé , et l’événement est passé. Délai de livraison pas respecté même avec la marge annoncée ainsi que le suivi en ligne pas fiable
Réponse de French Market
Bonjour Raphaël,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour votre événement.
Le mode de livraison était "Relais Colis" et nous avons eu beaucoup de retard avec cette entreprise mais ce problème est indépendant de notre volonté.
Nous avons d'ailleurs décidé de ne plus proposer Relais colis sur notre site car ils manquent de sérieux.
Votre expérience est importante pour nous.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe French Market
B
BORDAS C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Facilité pour commander. Envoi rapide. Les chaussettes commandées se sont trouées à la première utilisation. Qualité très médiocre
E
Eljzana S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Je n'ai même pas eu le temps de les mettre qu'elles étaient déjà cassées, je n'achèterai plus jamais.
Avis traduit
M
Myriam L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Le colis est arrivé j ai du le deballer moi meme, je j ai du me debrouiller avec les emballages en carton et plastique énormes et monter l enorme salon seule… tres lourd pour une femme et
Réponse de French Market
Nous ne vendons pas de meubles. C'est dommage que nous soyons obligé de subir un tel avis qui ne nous concerne pas du tout.
P
Petra K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Très mauvaise communication/contact avec le client
Avis traduit
J
Jérémy F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Article conforme... enfin
J
JULIETTE S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
J'ai commandé 2X un lot de 3 boxer Il n'y avait que 1 paquet de 3 dans le colis DEMANDE LE REMBOURSEMENT du 2 eme paquet Commande : UUTWSMHMK passée le 18/01/2025 17:09:29 Paiement : PayPal
F
Frank I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Les prix sont corrects. La taille ne correspond pas, les retours sont à la charge des clients, cela ne vaut pas la peine de commander.
Avis traduit
S
Sitha B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Je n'ai pas reçu ma commande. Cela fait plus de deux semaines
Avis traduit
N
Nathalie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Commande bien reçue mais déçue car je devais avoir les frais de port offerts mais je les ai payé
Réponse de French Market
Bonjour, les frais de port offert sont uniquement en livraison en point de retrait, colissimo, mondial relay, relais colis et relais pick up.
Vous avez choisi une livraison à domicile, nous n'offrons pas les frais de port pour une livraison à domicile.
Cordialement
L
Luca G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Après 10 jours, je n'ai toujours pas reçu le colis.
Avis traduit
G
Giorgia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 13/02/24
Avis traduit
S
Stefania N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Les produits sont exactement comme décrits, malheureusement le colis a mis 23 jours pour arriver. C'était censé être un cadeau de Noël pour mon fils mais malheureusement je l'ai reçu aujourd'hui 29 décembre.
Avis traduit
H
Hans C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Frenchmarket a mon argent mais je n'ai toujours pas ma commande !!!! Pour moi, il s'agit d'une pure escroquerie !!!!
Avis traduit
A
Alexis G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Taille plus petit que d’habitude.
E
Emilia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
J'ai reçu le mauvais produit dans la mauvaise taille.
Avis traduit
Réponse de French Market
Bonjour, effectivement nous avons fait une erreur dans votre commande.
Mais nous vous avons remboursé l'intégralité de votre commande et vous avons offert l'article que vous aviez reçu par erreur sans devoir nous le renvoyer.
Mille excuses encore.
B
Benjamin H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Le retour est effectué. Le colis n'est pas remboursé.
Avis traduit
Réponse de French Market
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement lors de votre évaluation, mais à ce jour, nous n'avions pas encore reçu votre colis en retour.
Depuis, nous l'avons reçu et le remboursement a effectivement été effectué le jour même de la réception.
Votre commentaire n'était donc pas très gentil.
P
PaT T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
Service et livraison satisfaisants. Je peux comprendre qu'en raison de la distance, la réception d'un colis peut prendre quelques jours ouvrables de plus. En fin de compte, ma commande est arrivée parfaitement à temps et le bon jour. Merci pour ce service.
Avis traduit
A
Alladoumbaye O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Bien reçu mon colis et bien avant la date de livraison.
Réponse de French Market
Bonjour nous sommes ravi que vous ayez été satisfait, c'est dommage que vous ayez mis 1 étoile sur 5 car cela ne reflète pas votre avis qui nous semble positif.
Sans doute une erreur de votre part. ce n'est pas bien grave.
Bien Cordialement
V
Valerie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Bon produit
G
Guillaume R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Un petit soucis de commande et un grand retard du coup SAV réactif mais pas de geste commercial
O
Ophélie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Terriblement déçus des produits qui ne sont pas de manufacture française comme votre nom le laissait entendre
Réponse de French Market
Notre site s'appelle French Market pour revendiquer le faite d'être une boutique Française qui paye ses impôts en France et qui emploi en France.
Nous n'avons jamais prétendu vendre de la fabrication française.
vous avez acheté 13 paires de chaussettes fantaisie au prix de 33€60 frais de port offert et vous pensez que cela est fabriqué an France.
Nous pensons que ces chaussettes en qualité coton bio sont de bonne qualité pour un rapport qualité prix servie optimal.
Si vous n'êtes pas satisfait de notre prestation nous en sommes navré, nous pensons sincèrement avoir fait notre travail au mieux.
Cordialement
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