Français 
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide néanmoins mon adresse était incomplète sur l étiquette colis ce qui a retardé l arrivée. Produit conforme à mes attentes
Avis clients de French Blossom
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 664 avis publiés
Résumé des avis
French Blossom se démarque par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés et des envois rapides qui répondent aux attentes des clients. La qualité et le charme des produits plaisent particulièrement: peluches et jouets originaux, doux au toucher et accompagnés de détails délicats qui séduisent les mamans et les bébés, ainsi qu’un large choix de cadeaux originaux et esthétiques. Le service client et l’accueil sont récurrents comme points forts, avec une réactivité appréciée et un personnel sympathique qui aide à corriger les soucis rapidement. Enfin, l’expérience magasin est décrite comme agréable et le rapport qualité-prix et la diversité des articles sont des éléments positifs soutenus par les retours.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Accueil professionnel
S
Note : 4 sur 5
Parfait, juste je m'attendais un meilleur emballage
V
Note : 4 sur 5
Un peu long pour recevoir le colis mais rien de terrible non plus. Sinon colis arrive en très bon état, rien à signaler
C
Note : 4 sur 5
Il serait vraiment préférable de pouvoir choisir l’endroit de livraison avant le paiement car tous les M Relay ne sont pas proposés.
P
Note : 4 sur 5
Site sérieux Réception rapide
D
Note : 4 sur 5
Très jolie pieuvre, taille parfaite pour des petites mains. Couleur différente de celle que j'attendais, le orange est moins vif et plus beige.
V
Note : 4 sur 5
Petit dragon vert pâle. Reçu rapidement. Il est très mignon. Vu le prix déçue je fus en le recevant car je le voyais avec un poil plus lisse. Mais en regardant à nouveau sa photo sur le site : il n'a pas le poil lisse. Du coup je l'ai nommé "ébouriffé" lol. Sa taille correspond bien à un petit bébé de 2 mois. Super service après-vente : de l'humain lorsque vous appelez.
O
Note : 4 sur 5
Article envoyé et reçu en une semaine. Conforme à la description. Juste dommage car l'article était écrasé dans un petit carton et pas de housse de protection pour la peluche alors qu'il y en a toujours une offerte avec la marque Jellycat.
C
Note : 4 sur 5
tout à été parfait
H
Note : 4 sur 5
Parfait
Y
Note : 2 sur 5
La montre que l'on ma donnée en magasin pour mon épouse n'était pas celle qui a été mise dans le paquet cadeau; j'ai donc du revenir accompagnée de mon épouse pour l'échanger; la montre qu'elle a alors récupérée ne fonctionne pas (problème de pile ?) la vendeuse n'a pas vérifier qu'elle fonctionnait bien avant de nous la remettre; mon épouse va donc devoir retourner une nouvelle fois au magasin !!! A part ça, les vendeuses sont très sympathiques, donc je regrette de devoir mettre une étoile, mais malheureusement ce n'est pas la première fois que j'ai un problème après avoir acheté dans cette enseigne
Réponse de French Blossom
Bonjour Yann,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre dernier achat et pour vos gentils mots sur notre équipe !
Je suis la personne qui a eu le plaisir de vous recevoir et d'emballer vos présents 😊
La montre que vous m'avez désigné et bien celle que nous avons emballé en papier cadeau. Avant de l'emballer j'ai écrit le modèle de la montre (bleu) sur la fiche de garantie pendant que nous discutions autour d'un café. Je conviens que la luminosité du magasin puisse ne pas permettre de voir les nuances de couleurs, mais je peux vous rassurer c’est bien celle que vous avez choisi qui a été emballée. Nous sommes nous mal compris ?
Par ailleurs, c’est avec plaisir que nous accueillerons votre épouse à l’appartement si celle-ci rencontre la moindre difficulté avec sa nouvelle montre.
Puis je néanmoins lui suggérer de nous appeler au 0299269078 afin que Judith ou moi puissions éventuellement la guider sur la mise en marche de la montre lui évitant ainsi un déplacement vain ? Autrement nous serons toutes les deux en boutique aujourd’hui et demain samedi pour vous accueillir si jamais vous souhaitez que nous discutions de cela de vive voix !
Excellente journée et nous espérons vous lire bientôt !
Meriem
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre dernier achat et pour vos gentils mots sur notre équipe !
Je suis la personne qui a eu le plaisir de vous recevoir et d'emballer vos présents 😊
La montre que vous m'avez désigné et bien celle que nous avons emballé en papier cadeau. Avant de l'emballer j'ai écrit le modèle de la montre (bleu) sur la fiche de garantie pendant que nous discutions autour d'un café. Je conviens que la luminosité du magasin puisse ne pas permettre de voir les nuances de couleurs, mais je peux vous rassurer c’est bien celle que vous avez choisi qui a été emballée. Nous sommes nous mal compris ?
Par ailleurs, c’est avec plaisir que nous accueillerons votre épouse à l’appartement si celle-ci rencontre la moindre difficulté avec sa nouvelle montre.
Puis je néanmoins lui suggérer de nous appeler au 0299269078 afin que Judith ou moi puissions éventuellement la guider sur la mise en marche de la montre lui évitant ainsi un déplacement vain ? Autrement nous serons toutes les deux en boutique aujourd’hui et demain samedi pour vous accueillir si jamais vous souhaitez que nous discutions de cela de vive voix !
Excellente journée et nous espérons vous lire bientôt !
Meriem
E
Note : 4 sur 5
Commande facile à faire livraison dans le temps donne
E
Note : 2 sur 5
un article correspondait pas à ce que j'ai commandé. j'ai envoyé un message jeudi 18 janvier et je n'ai pas du une réponse commande 50901
E
Note : 4 sur 5
bien regarder la taille réelle !!!
V
Note : 4 sur 5
Parfait. Broches très féminines et de belle qualité.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison , rapide , produit conforme à mes attentes
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. Quelque peu déçu par la petite taille de l'étoile mais elle est trop mignonne...
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Colis très bien emballé. Bel article. Je recommande
G
Note : 4 sur 5
Bien
I
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 2 sur 5
j'ai payé super chère pour un truc tout petit
A
Note : 4 sur 5
Toujours contente de retrouver votre boutique!En attente de nouveautés?
H
Note : 4 sur 5
Ravie de ma commandeJuste je n'ai pas reçu le message pour dire que je pouvais venir récupérer maCommandeMais sinon produits et équipe top
C
Note : 4 sur 5
Jolis sous verre. L'un d'entre eux comporte un mini défaut une sorte de bulle d'air mais c'est léger qui ne nécessite pas un retour pour échange.Je pense qu'il y a un contrôle des articles et que le défaut a été vu et accepté ??
H
Note : 2 sur 5
Chariot de marche à monter soi-même : casse-pieds mais pourquoi pas, par contre, vis tordues, hyper galère à monter, pièces qu'on doit abîmer si on veut que ça soit solide... Hyper déçue...
I
Note : 4 sur 5
Goût doux, subtil. A boire chaud, froid tout au long de la journée.
S
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Jolie petite enceinte avec un son correct (un peu plus petite que je l'imaginais).Choisie pour son revêtement en noyer (assortie avec un meuble du même bois, presque le même coloris) je suis satisfait de mon achat.
A
Note : 2 sur 5
Ma commande était incomplète alors qu il y avait du stock sur le site. Je n'ai jamais reçu le mail pour me prévenir. J'ai dû les contacter sur le site, Instagram et ensuite par téléphone pour avoir une réponse sur le statut de cette dernière. Nous avons convenu que je devais recevoir l'objet manquant ultérieurement, ce qui est toujours pas le cas et je n'ai pas eu de réponse à mon mail pour savoir où cela en était.
A
Note : 2 sur 5
Ma commande était incomplète alors qu il y avait du stock sur le site. Je n'ai jamais reçu le mail pour me prévenir. J'ai dû les contacter sur le site, Instagram et ensuite par téléphone pour avoir une réponse sur le statut de cette dernière. Nous avons convenu que je devais recevoir l'objet manquant ultérieurement, ce qui est toujours pas le cas et je n'ai pas eu de réponse à mon mail pour savoir où cela en était.
Y
Note : 2 sur 5
Objet purement décoratif. Fonctionne très mal. Spray en plastique imitation metal. Très déçu
E
Note : 4 sur 5
Ayant passé commande le 30 novembre pour Noël, j'ai alerté le site le 10 décembre, ne voyant rien venir. Heureusement, le service client a repris la situation en main et mon colis est arrivé le 18 décembre. Les produits étaient parfaitement emballés pour être déposés à temps sous le sapin ! Je mets 4 étoiles pour le délai de réponse mais suis très satisfaite de la réponse et commanderai à nouveau sur ce site, que je recommande par ailleurs !
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un très joli brumisateur pour mes plantes, le plus cher de sa catégorie sur Internet. Je l'ai privilégié pour son petit look qui convient à ma déco d'intérieur. Dès qu'il est arrivé, je l'ai rempli d'eau (c'est tout petit) puis j'ai commencé à pulvériser. Ça vaporise et ça dégouline de l'eau partout ! Rien n'y fait pour arrêter l'eau qui coule, peu importe la quantité d'eau dans le réservoir. Du coup, j'ai été obligé d'acheter un vaporisateur (en plastique) plus grand et moins cher, mais qui fonctionne. Cependant, l'équipe de French Blossom est sympathique et professionnelle, car rapidement, j'ai reçu un autre qui fonctionne parfaitement bien. Merci ! Je suis très satisfait de leur prestation et de leur qualité de service durant l'achat et après vente. Je recommande French Bloom.
V
Note : 2 sur 5
En attente que ma commande soit déposée à la Poste depuis des jours. Livraison gratuite certes, mais je préférerais payer pour qu'elle soit un jour envoyée ? et je reçois le mail de satisfaction beaucoup trop tôt du coup. Beaucoup de choses à revoir dans votre organisation et votre CRM.
A
Note : 4 sur 5
Le nombre de lumens (assez faible) émis par cette lampe devrait figurer sur le descriptif. Sinon, belle réalisation, intelligente, pratique, au design épuré et écolo.
L
Note : 4 sur 5
Le jouet correspond parfaitement à la description et aux images présentes sur le site internet. Très belle facture et conception inventive. Un seul bémol : prévoir un temps de livraison supérieur à celui indiqué sur le site (non pas deux mais quatre jours ouvrés)
A
Note : 2 sur 5
Une partie de la broche ( l étoile ) s est désolidarisée dès la premier essayage .
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire si ce n'est des frais de port exorbitants pour un tout petit doudou tout léger.... c'est dommage...
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et merci pour les petits bonbons colis bien emballe