French Blossom se démarque par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés et des envois rapides qui répondent aux attentes des clients. La qualité et le charme des produits plaisent particulièrement: peluches et jouets originaux, doux au toucher et accompagnés de détails délicats qui séduisent les mamans et les bébés, ainsi qu’un large choix de cadeaux originaux et esthétiques. Le service client et l’accueil sont récurrents comme points forts, avec une réactivité appréciée et un personnel sympathique qui aide à corriger les soucis rapidement. Enfin, l’expérience magasin est décrite comme agréable et le rapport qualité-prix et la diversité des articles sont des éléments positifs soutenus par les retours.
les délais de livraison sont trop long malgré le prix élevé. Je n'ai toujours pas reçu mon colis le 5 juillet pour une commande passée le 27 juin
N
Nathan R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Impossible d’avoir d’informations sur les consignes à suivre pour renvoyer un colis
A
Aurelie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
pas du tout adapté aux plantes à bulbes. Coupelle trop basse et le trou est bien trop petit pour y mettre les racines
Y
Yasmine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
0 étoiles. Ils m’ont livré le mauvais colis
E
Elodie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
choix, service tres soigné. J'ai commandé le mercredi en payant un colissimo, le colis n'a ete envoyé que le vendredi ce qui faite que je ne l'ai pas recu a temps pour la surprise
T
Thomas U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Super
J
Jacqueline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Oui j’ai été bien servie. Merci à mon interlocutrice d’avoir fait diligence pour emporter les doudous.
L
Laure G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Colis en bon état.. je n ai pas testé les produits sui sont pour ma petite fille.
C
Celine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
J ai payé 8€90 pour un envoi en 48h en colissimo, sauf que ma commande est partie avec 1 semaine de retard.
N
Nadjat A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Satisfaisaite de ma commande malgré un petit contretemps très vite résolu. Merci à l'équipe et particulièrement Meryem
E
Elizabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Super ! Livraison dans les temps
G
Ghislaine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
A répondu à mes attentes
A
Anais L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Envoi rapide néanmoins mon adresse était incomplète sur l étiquette colis ce qui a retardé l arrivée. Produit conforme à mes attentes
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Accueil professionnel
S
Samuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Parfait, juste je m'attendais un meilleur emballage
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Un peu long pour recevoir le colis mais rien de terrible non plus. Sinon colis arrive en très bon état, rien à signaler
C
Cahet M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Il serait vraiment préférable de pouvoir choisir l’endroit de livraison avant le paiement car tous les M Relay ne sont pas proposés.
P
Paula M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Site sérieux Réception rapide
D
Daniele L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Très jolie pieuvre, taille parfaite pour des petites mains. Couleur différente de celle que j'attendais, le orange est moins vif et plus beige.
V
Vie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Petit dragon vert pâle. Reçu rapidement. Il est très mignon. Vu le prix déçue je fus en le recevant car je le voyais avec un poil plus lisse. Mais en regardant à nouveau sa photo sur le site : il n'a pas le poil lisse. Du coup je l'ai nommé "ébouriffé" lol. Sa taille correspond bien à un petit bébé de 2 mois. Super service après-vente : de l'humain lorsque vous appelez.
O
Oriane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Article envoyé et reçu en une semaine. Conforme à la description. Juste dommage car l'article était écrasé dans un petit carton et pas de housse de protection pour la peluche alors qu'il y en a toujours une offerte avec la marque Jellycat.
E
Emilien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Très bonne expérience mais ras le bol de recevoir des mails pour avoir mon avis à chaque fois que j’achète un truc
Réponse de French Blossom
Bonjour Emilien,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Toutes nos excuses ! Loin de nous l'idée de vous ennuyer avec des sollicitations non désirées!
Un lien de désinscription est indiqué sur sur tous les emails de demandes d'avis.
Vous pouvez également contacter Société des Avis Garantis, notre partenaire, pour leur demander de "blacklister" votre adresse email si vous le souhaitez afin de ne plus recevoir ce type de message.
Enfin, nous allons modifier la fréquence de sollicitation à 120 jours pour le même client au lieu des 60 jours, définis par défaut.
Nous sommes ravies de lire que le doudou plait toujours et vous remercions à nouveau pour votre confiance.
Excellente semaine,
Le service clients
F
Floria M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Je n'ai pas reçu la bonne commande ...
C
Christian T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
tout à été parfait
H
Helene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Parfait
E
Elisabeth C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Commande facile à faire livraison dans le temps donne
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
bien regarder la taille réelle !!!
V
Valerie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Parfait. Broches très féminines et de belle qualité.
S
Stphanie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Colis tjrs pas reçu et pas envoyé non plus, que des promesses
A
Anne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Délai de livraison , rapide , produit conforme à mes attentes
M
Marion H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Commande passée il y a 8 jours, aucunes nouvelles. Même pas une réponse du service client à mon e mail. J'ai pourtant été facturé pour une livraison garantie " rapide" ( 3 jours ouvrés max).
M
Maline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Je n’ai pas reçu mon colis déçu
Réponse de French Blossom
Bonjour Maéline,
Nous sommes navrés de vous lire !
Notre service clients prendra contact avec vous dès demain pour comprendre pourquoi le suivi de votre colis n'a pas bougé depuis le 16 novembre ! Votre colis a bien quitté notre stock de Rennes...
Nous sommes à disposition à tout moment par email à bonjour@frenchblossom.com et au téléphone du lundi au vendredi au 02 99 26 90 78.
Excellente journée,
le servie clients
S
Stephan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Imposent le point relais après paiement. Colis livré à une heure de chez moi. Ne répondent pas aux emails.
C
Caroline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Envoi rapide et soigné. Quelque peu déçu par la petite taille de l'étoile mais elle est trop mignonne...
B
Bernadette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Livraison rapide. Colis très bien emballé. Bel article. Je recommande
T
Tony D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Commande annoncée en préparation le lendemain de ma commande (1 seul article) puis 3 semaines plus tard, toujours rien, aucune annonce d'expédition.Demande d'expédition rapide ou de remboursement formulée. En attente d'un retour ....
G
Gregory V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Bien
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Rapide et efficace
T
Tony D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Commande annoncée en préparation le lendemain de ma commande (1 seul article) puis 3 semaines plus tard, toujours rien, aucune annonce d'expédition.Demande d'expédition rapide ou de remboursement formulée. En attente d'un retour ....
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