Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 115 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Tous les avis

F
Frank J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
filet reçu rapidement et parfaitement adapté à notre trampoline de marque Rush (Maxitoys)
J
Jean-luc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Après avoir passé commande d'une toile de sault, une confirmation des dimensions exactes de la toile m'a été demandée. Ceci montre le sérieux de ce site. L'objet à été reçu rapidement, conforme à la commande et il s'est adapté parfaitement à mon trampoline. La qualité de la toile est excellente et le montage a été facile.
J
Jean-louis J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Service efficace qui a su régler un souci d'acheminement de la commande (objet apparemment perdu par transporteur) puis m'envoyer un tutoriel vidéo pour montage. Bravo à tous les acteurs de ces actions.
M
Murielle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
BONNE PRESTATION CONTENTE DE MON ACHAT
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Livraison rapide
C
Claudette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Commande passée par téléphone la personne était professionnelle et efficace et très aimable.
H
Helene R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Livraison reçue dans les temps, mais pas mal de difficultés dans le montage. Il faut être costaud. Malgré les vidéos et la notice d'explication, tout ne se passe pas exactement comme indiqué.
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Envoi rapide , bonne pièce commandée. Que demander de plus.
A
Anaïs T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Très clair, très rapide, produits de très bonne qualité
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
PARFAIT
A
Anna C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
PRODUIT DE QUALITÉ ET SERVICE APRÈS-VENTE
Avis traduit
A
Aurélien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Très content de notre achat. Trampoline de très bonne qualité
C
Cyril M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Le produit est arrivé endommagé et malgré la réclamation auprès du transporteur, celui-ci a refusé la prise en charge. France trampoline a de son côté fait un effort financier qui à mon sens est la moindre des choses car un produit qui a un coût de 1/3 du trampoline doit arriver en bon état. Pour la prochaine livraison, le transporteur devra certainement patienter. Cordialement, Mr Martinet.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En effet, si au moment de réceptionner un colis vous constatez une avarie, il est très important de laisser sur le bon de livraison (papier ou électronique) des réserves qualitatives et quantitatives très précises. Les réserves recevables sont rappelées dans nos Conditions Générales de Ventes (https://france-trampoline.com/fr/content/3-conditions-vente), mais aussi dans l'e-mail que vous recevez, confirmant l’expédition de votre commande. Si les réserves laissées ne sont pas précises, alors le transporteur est en droit de refuser l'avarie. Nous invitons tous nos clients, en cas de doutes lors d'une livraison, de nous contacter par téléphone au 05 56 36 04 62. Si nous ne sommes pas disponibles et que le transporteur ne souhaite pas attendre, nous vous conseillons de refuser la livraison pour cause d'avarie. Nous restons disponible pour tout renseignement complémentaire. L'équipe France Trampoline
P
Patricia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Bien reçu et tout en bon état.
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Trampoline de bonne qualité , livraison rapide en temps et en heure !
C
Cécile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Très bon produit.... Notice très compréhensible
M
Mélanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Tout est parfait
V
Vassal M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Commande arrivée très rapidement donc vraiment top sur ce point. J'enlève une toute petite étoile car la notice n'est pas super claire par moment. À voir la résistance dans le temps.
Avis traduit
B
Bénédicte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Trampoline de très bonne qualité. Montage très long car mode d'emploi relativement imprécis. Très déçue par la prestation de livraison: alors que j'ai plusieurs fois contacté le service client pour demander le jour de livraison, et que ce dernier m'a assuré que je serai contactée par le livreur... cela n'a pas été le cas! Compliqué donc d'accueillir le livreur vu qu'il s'agissait d'une livraison dans une résidence secondaire... Hormis cette livraison décevante et le montage fastidieux, nos enfants sont ravis du trampoline.
D
Deguy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Très satisfaite de la prestation
S
Serge D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
De très bons conseils
C
Cedric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Rapide, précis, paquet complet, matériel efficace... Top!
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Après avoir commandé sur le site, une personne m’a contactée par mail afin de s’assurer des dimensions et afin de me demander un complément d’informations. Cette personne voulait éviter que je ne me trompe et que je sois obligée de renvoyer le produit. Après avoir répondu j’ai reçu ma commande 2 jours après. Très sérieux.
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Tres bon service
L
Laura M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Envoi ultra rapide et très soigné. Article de superbe qualité, je n'en n'ai jamais trouvé d'aussi solides et qualitatifs.
C
Celine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Super produit!!! La qualité vaut le prix. Acheté comme cadeau de pâques, les enfants sont ravis. Satisfaite de mon achat.
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
Très satisfaite de ma commande. Seul bémol j’ai payé 60€ de frais de port pour une livraison dans les 48h et ma commande est arrivé 6 jours plus tard.
M
Madeleine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Très bien
I
Isabelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Livraison dans les délais, trampoline de qualité et montage facile
A
Anne Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
filet de bonne qualité mais mais un peu court.
L
Lucas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Produit de bonne qualité, livraison rapide.
C
Camille M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Notre premier achat date d'avril 2017 un super trampoline déco de achat avril 2023 pour un replacement de pièces car oui le trampoline sert énormément à nos 3 garçons. Toujours impeccable !
F
Formule A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
produit de qualité
J
Joao S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Trampoline de bonne qualité (en tout cas pour l'instant). Emballage et service de livraison top. Le trampoline de base n'a pas d’échelle ni de système d'attache au sol. Il faut la commander en plus. Personnellement, je trouve les accessoires un peu chers, notamment le kit d'encrage au sol. Les instructions auraient besoin de quelques petits details de plus afin d’éviter des démontages partiels. Niveau amusement, les enfants se régalent.
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Cherchant des pièces de rechange pour notre trampoline, nous avons trouvé sur France Trampoline ce que nous cherchions. Au passage, Pâques approchant à grand pas, nous avons commandé quelques jeux pour les enfants qui s'amusent depuis beaucoup avec eux!
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Filet pour trampoline Ovalie 4,30m. Cher pour un filet de protection. En 3-4 ans le prix est passé de 99€ à 149€ ! Cela dit nous sommes toujours satisfaits de notre trampoline
B
Benoit G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Excellent
S
Sonia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
La qualité de vos services= très bien. Je recommande ce site sans soucis
L
Laetitia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Parfait et rapide . Sauf carton has a l arrivee
R
Romain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
De la prise de commande jusqu'à la réception rien à redire.