Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 115 avis publiés

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Tous les avis

A
Arlette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2013
Service très serieux, livraison rapide , produits de qualité. Merci !
G
Gaelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2013
Livraison rapide et respectant les délais. Matériel de qualité qui fait la joie de ma fille...
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2013
Bons contacts téléphoniques permettant de finaliser le choix du trampoline Jump'In 360. Livraison planifiée entre 13h et 15h, arrivée à 11h: pas de souci on a pu faire déplacer qqu'un pour recevoir les colis. Montage possible par 1 personne tranquille et attentive à la notice. Le produit correspond a priori à mes attentes, j'espère que l'usage des enfants le confirmera. Pas certain d'utiliser le site de nouveau car 1 trampo devrait me suffire :-) ou alors pour les pièces d'entretien; en revanche pas de souci à recommander le site et le produit.
L
Laurence V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2013
Très bon produit (trampoline jump up 300). Livraison rapide et complète.
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2013
Prestation de grande qualité ! Commandé le Dimanche reçu le jeudi ! Produit de grande qualité qui fait le bonheur des petits ET grands ! Je me suis laissée tentée par les évaluations et vraiment pas déçue. Le service après vente est vraiment très réactif ! un mail à 8h30 pour une précision, rappel même pas une heure après ! Vraiment de nos jours cela devient rare. Produit un peu plus cher que chez D*... mais vraiment la différence de prix est justifiée. Aucun regret La forme de l'Ovalie est vraiment très pratique. Niveau emplacement dans le jardin moins de perte de place et je trouve plus pratique et plus ludique pour les sauts également. Je recommande par rapport au rond. Mais c'est mon avis. Juste un petit bémol, la notice du filet n'est pas en français. Mais bien illustrée donc pas gênant pour le montage mais bon c'est appréciable en achetant un produit français d'avoir une notice l'illustrant. Je recommande les yeux fermés ce site. JE repasserai l'année prochaine vous donner mon avis après 1 an d'usage intensif !!! lol
C
Carine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2013
Le trampoline donne entièrement satisfaction à ma fille qui est ravie !
A
Anouck E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2013
Envoi rapide. Très bon matériel, facile à monter.
V
Vincent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2013
Achat Trampoline Waouh 460 Livraison délais respecté La qualité est au rendez vous, rien à voir avec les trampolines vendu dans les magasins de jouets, là c'est du solide ! Je conseille de franchir le pas au indécis.
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2013
excellent produit
C
Christelle N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2013
Matériel top, solide, installation facile mais physique, il faut être facilement 2 pour le montage, voire 3 à certains moments. Les enfants sont ravis. Et je suis très contente d'avoir choisi ce modèle ovale qui change, qui plaît aux enfants et est pratique pour les figures acrobatiques ! Mon seul bémol est sur la livraison, j'ai dû appeler 2 fois car le transporteur ne donnait aucun signe de vie.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. N'hésitez pas à nous contacter dans ce genre de cas. Nous sommes bien entendu disponibles afin de vous renseigner dans les meilleurs délais sur l'état d'avancé de votre livraison. L'équipe France Trampoline.
J
Javier U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2013
Le service était excellent. Ils avaient un délai de livraison très serré et il est même arrivé trois jours avant la date prévue.
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N
Natalia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2013
L'accessoire de ballons (football) ne s'est pas avéré résistant, il est déjà complètement cassé. Les enfants ont adoré.
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Réponse de France Trampoline
Bonjour. Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que les enfants aient aimé le trampofutbol, cependant c'est la première fois qu'un client nous dit qu'il s'est cassé. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer des photos de comment il s'est cassé, et nous aider de cette manière à améliorer le produit à l'avenir. Merci beaucoup et salutations. L'équipe de Jump'in Spain
F
Francisco Javier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2013
très bon service et matériaux parfaits
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V
Victor G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2013
Traitement excellent. Communication facile avec eux. Très précis sur la date de livraison.
Avis traduit
J
Jean-françois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2013
Produit très satisfaisant, facile à monter. Livraison rapide. Rien à redire.
J
Javier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2013
Bonjour. Je suis particulièrement content du traitement reçu par la sta.***. Ils ont de la chance de l'avoir comme employée. En ce qui concerne le lit... Génial !!! Merci.
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H
Hugues L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2013
Parfait, avec un appel téléphonique pour valider la commande et les dimensions.
J
James G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2013
Très satisfaite, produit de très bonne qualité. Mes enfants sont ravis et le service client est excellent tant avant l'achat, comme c'est normal, que après l'achat, ce qui n'est pas toujours à attendre.
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F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2013
tapis de protection trop petit,couvre à peine les ressorts.Système de fermeture du filet(velcro) peu pratique et loin de valoir le coté ergonomique d'une crémaillère.Pour le reste le matériel est de qualité.
Réponse de France Trampoline
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires. N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos de votre trampoline afin que nous puissions vérifiez que ce dernier est bien installé. L'équipe France Trampoline.
A
Ana V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2013
J'ai déjà recommandé à la fois le produit et la marque
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M
Maria O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2013
Excellente attention et bon produit... de plus, bonne facilité de paiement.
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F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2013
Produit , prix , livraison , tout conforme a mes attentes ...
S
Santos I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2013
Mon évaluation est très bonne. Le produit est de bonne qualité, l'attention téléphonique très bonne avec un traitement agréable. Je n'ai eu aucun problème. Je vous recommanderais à d'autres personnes, d'ailleurs je l'ai déjà fait. Salutations et merci.
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C
Carlos P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2013
Bon service de livraison, bon matériel et bonne attention au client en cas de défaut dans l'achat. Très satisfait du lit élastique.
Avis traduit
R
Raul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2013
Excellent traitement commercial, qualité spectaculaire par rapport au prix que j'ai payé. La seule chose que je regrette, c'est de ne pas pouvoir l'échanger contre un plus grand et de payer la différence, mais de manière raisonnable, ils m'ont gentiment dit qu'il n'y a pas de possibilité de rachat. Ma fille est ravie, mais quand nous, les parents, utilisons celui de 2,5 mètres, c'est juste. Peut-être qu'un de un mètre de plus, qui tiendrait sur le toit, serait mieux.
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A
Antonio S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2013
je suis totalement satisfait
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J
Julia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2013
Jump'in Spain est une entreprise de grande qualité, avec un service amical et très professionnel. Leurs produits sont de grande qualité. J'ai acheté un trampoline de 4 mètres de diamètre que j'ai à l'extérieur et il est parfait. Je l'ai choisi parce qu'ils offrent des pièces de rechange en cas de détérioration de l'une d'elles et en plus, il a 2 ans de garantie. Je suis très satisfaite de tout le service en général.
Avis traduit
S
Stephanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2013
Produit de qualité, livraison rapide, site à recommander sans problème. Accueil téléphonique excellent, j'ai été très bien renseignée
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2013
Parfait.... produit super joli et de très bonne qualité. Réponse téléphonique rapide et efficace. Livraison sans retard, et livreur fort sympathique. Remarques sans conséquences: rallonger le temps de montage sur la notice...(sinon on se sent très nul en bricolage...) et mettre sur le site que les échelles sont compatibles avec les nouveaux trampoline tel que le Hip Hop...J'ai déjà recommandé votre site car je tiens a faire travailler des sociétés en France.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous avons mis à jour notre fiche produit de l'échelle. En effet, l'échelle s'adapte sur tous nos trampolines et toutes nos gammes. L'équipe France Trampoline.
J
Javier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2013
Bon service
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E
Enrique V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2013
Je suis satisfait de mon achat donc je vous recommanderais à d'autres personnes.
Avis traduit
R
Ricardo V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2013
Les élastiques de protection de la mousse des ressorts de mauvaise qualité. Pour le reste, tout est parfait.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bonjour. Tout d'abord, je vous remercie pour votre commentaire. Si vous avez eu un problème avec les élastiques de protection, je vous invite à nous appeler au 912 69 33 74 pour pouvoir le résoudre et vous envoyer d'autres de rechange si vous le souhaitez. Merci et désolé pour les désagréments. Cordialement. L'équipe de Jump'in Spain
C
Carmen A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2013
Réponse personnelle très rapide à la demande d'informations ou de doutes et envoi parfait dans les délais
Avis traduit
I
Irene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2013
Améliorer le suivi du produit jusqu'à ce qu'il arrive au client.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bonjour. Notre délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrables. Dans le cas de votre commande, celle-ci a été livrée après 5 jours ouvrables, dans le délai convenu. En ce qui concerne le suivi, pour les prochaines fois, vous pouvez nous appeler du lundi au vendredi à partir de 9h00 au 912 69 33 74 et nous serons ravis de vérifier immédiatement l'état de votre commande. Merci pour votre commentaire et cordialement. L'équipe de Jump'in Spain
J
Jordi G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2013
Bonjour, le trampoline est fantastique, je le rachèterais, il est très professionnel. Je voudrais simplement améliorer le contact avec le client une fois le produit reçu pour éviter des problèmes de montage, on se sent un peu négligé une fois l'achat effectué. Merci. J'ai recommandé vos produits. Cordialement.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez eu ce sentiment de négligence après votre achat, comme vous le comprendrez, il est difficile de maintenir le contact avec tous les clients une fois qu'ils ont passé leur commande, cependant si à une autre occasion vous avez des questions concernant le montage ou tout autre aspect de votre trampoline, n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone en appelant le 912 69 33 74. Nous serons ravis de vous aider. Cordialement et encore merci.
C
Carlos M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2013
produit de bonne qualité et rapidité de livraison
Avis traduit
J
Juan Carlos M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2013
Ma satisfaction est maximale, le professionnalisme et l'attention à la clientèle sont fantastiques, cordiaux et attentifs. En ce qui concerne les améliorations, je suppose qu'elles vont progressivement croître sur le marché espagnol et avec cela leur publicité. Nous recommandons à nos amis d'acheter la qualité de Jump'in Spain.
Avis traduit
P
Pierre W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2013
super, efficace et rapide.
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2013
Très satisfaits. Montage sans problème grâce aux vidéos de youtube. Bon produit
Avis traduit
J
Joelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2013
tres bon service livraison en temps et en heure