France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Tous les avis
F
Frederic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2014
Très bon site . Nombreuses explication pour le choix d'un trampoline. Délai de livraison raisonnable avec un bon suivi. Equipement de très bonne qualité. En cas de soucis, la personne qui répond au téléphone est réactive à nos attente et essaie de trouver une solution rapidement.
C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2014
Très bien. Livraison rapide et dans les délais annoncés
D
Delphine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2014
Livraison conforme à ce qui était prévu. Explications claires pour le montage. Le matériel a l'air solide.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2014
J'ai du faire marcher la garantie : très bonne réactivité de France Trampoline. Je suis entièrement satisfaite de la façon dont a été traité mon dossier.
C
Catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2014
Rapidité de réaction suite à un problème à la livraison Amabilité et disponibilité Matériel de qualité
F
Franck R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2014
facile d'avoir un interlocuteur . Excelente relation clientièle. Je recommande.
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2014
Problème sur l'armature du filet de protection. Solution et prise en charge rapide par le SAV sans frais complémentaire.
A
Audrey B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2014
Très bon matériel Livraison rapide Je vous recommande " France trampoline"
A
Anne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2014
Très bien
R
Roger J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2014
satisfit de la commande passée
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2014
La livraison est préciser sur le site entre 2 et 5 jours, j'ai été débité 2 jours après mon achat et livrer 8 jours plus tard. Sinon produit conforme.
J
Jean D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2014
Produit de très bonne qualité et livraison ultra rapide. Parfait !
M
Mme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2014
Tout à été parfait entre la commande où j'ai toujours eu une personne qui à su me renseigner et la livraison en temps voulu et pour le montage ça à été facile. Je suis entièrement satisfaite de cet achat même si le prix est un peu plus élevé que sur d'autre site la qualité de ce trampoline est tout à fait remarquable et ma fille s'amuse comme tout avec, à voir maintenant la durée dans le temps.
M
Marie Noelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2014
rapidité de livraison commandé lundi après midi reçu le mercredi après midi, seul défaut constaté sur le trampoline deux vis qui n'avait pas de pas de vis sinon RAS
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2014
Très bien très bon produit très bon suivi
G
Gilles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2014
excellent contact par telephone sur les options et informations du produit. J'ai du faire appel au service après vente pour une pièce défectueuse après déballage, service réactif et à l'écoute.
J
Jean-yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2014
livraison dans les délais,matériel de très bonne qualité,mais port un peu excessif pour un ajout postérieur à la commande initiale à savoir un bache de protection dans un petit carton.
S
Sebastien K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2014
très bon site. produit de qualité et livraison très rapide
B
Benoît J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2014
très bien et rapide
A
Alain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2014
Livraison par Exapaq non satisfaisante. Colis étiqueté "adresse incomplète" alors que tout était correctement renseigné. J'ai du récupérer le colis moi même. Aucun problème sur le produit livré.
J
Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2014
tres bons services rapides et serieux
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2014
Le produit à évoluer et la notice de montage n'est plus vraiment à jour. Sinon bon produit de qualité.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre notice. Nous sommes actuellement en train de les mettre à jour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez une question lors du montage. Nous avons également des vidéos sur notre chaine YouTube qui peuvent vous aider. L'équipe France Trampoline
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2014
Prestation et matériels de bonne Qualité .
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2014
livraison ultra rapide et produits de qualité. grande satisfaction
X
Xavier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2014
j'ai pu avoir des renseignements par téléphone sans problème par une personne sympathique qui m'a semblé compétente.livraison rapide.le trampoline hip hop est en place depuis 1 semaine et semble costaud bien que je trouve le coussin de protection un peu fin.ensemble très satisfaisant.
A
Annie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2014
Il manque le kit de fixation du trampoline, sans nous prévenir la livraison du colis est faite mentionnant les deux articles .
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2014
très réactif, aucun problème
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2014
Parfaitement guidé dans le choix du produit. Pas besoin d'infos complémentaires. Très satisfait de ma commande, et du processus rapide. Sérieux dans la livraison. Très satisfait de la qualité du produit.
J
Julie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2014
description très détaillée du produit, preuve de sérieux
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2014
Super produit, qualité au TOP, rien a voir avec les trampoline de grande distribution.
J
Jerome P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2014
tres content de la prestation et tres content des renseignement telephonique pour affiner ma commande.encore merci
B
Bertrand S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2014
très très bon
V
Viviane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2014
la livraison a posé problème: le livreur ne nous a contactés que 1 fois devant notre portail, à 14h en pleine journée ouvrée... Il faudrait soit un mail avant, informant de l'heure de livraison, soit un appel au moins 4h avant.
Réponse de France Trampoline
bonjour, Nous comprenons votre soucis et nous vous prions de nous en excuser. Cela effectivement ne devrait pas se produire comme nous demandons le service de prise de rdv au transporteur. Nous vous renouvelons nos excuses et nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
A
Anne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2014
c'était bien et arrivé à temps avant Pâques
D
Daniele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2014
rapidité pour la livraison, aucun problème. Conseil du technicien obtenu rapidement.
Y
Yolande P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2014
La recherche pourrait etre plus intuitive. Rien à redire pour le reste, paiement, livraison, emballage et produit. parfait !
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2014
Livraison dans les delais, materiel complet et de qualite, facile a monter (sauf l'echelle ).
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous sommes assez surpris par votre commentaire sur l'échelle. Les éléments de cette dernière sont relativement faciles à assembler entre eux et devrait se faire en forçant un peu uniquement. si vous rencontrez une difficulté trop grande, hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer des photos directement. Nous vous aiderons directement. L'équipe France Trampoline.
Y
Yoann T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2014
Excellent service, livraison rapide et scindée en deux car le second article présentait un délai de livraison différent. Arrangement facilité avec le transporteur pour correspondre a nos horaires et horaire respecté a la plage horaire fixée. (entre 9h et 10h, le livreur etiat là à 09h30)
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2014
Rapidité de livraison , qualité bonne À voir avec le temps...
A
Antoine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2014
Rapide pour traiter la commande, colis bien emballé Fiable pour le service de livraison (5 jours) Excellent produit, nous sommes tres satisfait du trampoline. Juste la fermeture de la porte est critiquable, le velcro est dur a remettre de l'interieur pour des enfants.
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