Français 
S
Note : 5 sur 5
Bonne réception de notre marchandise
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Tous les avis
F
Note : 5 sur 5
très satisfait
M
Note : 4 sur 5
Emballage et livraison satisfaisants. Ce trampoline nous semble de bonne qualité en comparaison de celui de nos voisins et nous verrons à l'usage. Dessins de la notice de montage à améliorer pour une meilleure compréhension et permettre un montage plus rapide (à deux nous avons mis 6 heures...) Très bon accueil du service après vente qui nous a adressé rapidement 2 petites pièces que nous avions cassées en serrant trop fort. Nos petits-enfants (11 et 8 ans) sont enchantés de ce trampoline.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous pouvons comprendre que certains dessins puissent être difficiles à cerner, ce pourquoi il est possible de nous contacter par téléphone pour toute précision et ainsi réduire considérablement le temps de montage. Nous remercions notre client pour ce commentaire qui en aidera assurément plus d'un.
S
Note : 5 sur 5
prestation excellente et de qualitée
G
Note : 5 sur 5
Le trampoline est arrivé rapidement il est de bon qualité pas de mauvaise surprise.
M
Note : 5 sur 5
Toujours pro ! Je suis client depuis au moins 5 ans, et tout est toujours parfait, conseils, livraison, bravo !
G
Note : 5 sur 5
service rapide et impeccable
T
Note : 3 sur 5
Pas encore réceptionné, donné une date à partir de et les personnes voulaient livrer avant la date de notre retour. Livraison à partir du mercredi 26.08.2015.
Réponse de France Trampoline
Il est en effet possible de signifier une date de livraison souhaitée, ce qui n'a malheureusement pas été souligné par nos services. La livraison a heureusement été assurée la dernière semaine du mois d'Août. Nous remercions notre client pour ce retour qui nous aura permis d'améliorer notre service de traitement de commande.
J
Note : 5 sur 5
Matériel d'excellente qualité, livraison dans les temps. Aucun problème à signaler. Le trampoline est d'une qualité bien supérieure à tout ce qu'on trouve dans la "grande distribution". Produit à recommander!
O
Note : 5 sur 5
rapidité
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, SAV aimable, rapide, et efficace
E
Note : 5 sur 5
très bonne qualité de produits, trampoline et ses accessoires très bien emballés. Le personnel est sérieux et tient ses engagements.
J
Note : 4 sur 5
délai , qualité et prestation, ont répondu à mes attentes.
A
Note : 4 sur 5
Nous sommes satisfaits quant au trampoline choisi et reçu , tout est conforme à nos attentes. Avant de choisir, j'ai demandé conseil auprès des agents de France Trampoline et leurs conseils ont été précieux. Seul bémol , le temps mis pour recevoir le produit.
B
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité. Excellent service.
R
Note : 5 sur 5
contact téléphonique pour renseignements puis commande : personne très agréable et compétente qui m'a conseillé le trampoline idéal pour mes fils. livraison très rapide et ponctuelle montage un peu long et laborieux mais réussi dès les premiers jours plusieurs crochets plastiques se sont cassés ; on est rendu à 6.Je viens de contacter FT qui me renvoie de suite des crochets de remplacement avec un conseil quant à une possible mauvaise répartition du filet qui expliquerait cette casse.Contact toujours très aimable. Très satisfaite de cet achat qui comble les garçons
P
Note : 5 sur 5
Disponibilité excellente (pendant le mois d' Août) Rapidité d'expédition remarquable Très bons conseils
E
Note : 4 sur 5
Le produit est de bonne qualité par contre les crochets en plastique pour fixer la protection autour du tapis sont fragiles et se cassent facilement (déjà 2 de casses).
W
Note : 5 sur 5
tres bon site excellent rapport qualité prix livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits. Seulement lors du montage un support plastique de l'arceau supérieur qui tient le filet s'est cassé. Comment faire pour en obtenir un nouveau ? Merci de votre réponse.
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de pièces détachées existantes. Livraison rapide.
C
Note : 5 sur 5
Service rapide, SAV irréprochable, ce n.est pas pour rien si dans notre rue il y a 4 maisons sur 7 qui sont équipés de trampoline France Trempoline
C
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un trampoline Wahou 460. Avant de finaliser ma commande j'ai contacté France trampoline 2 ou 3 fois pour avoir des conseils et quelques compléments d'informations. A chaque fois, la réponse a été très rapide et efficace. J'ai ensuite reçu le colis (temps d'attente un peu plus long que prévu mais ça reste rapide tout de même). Et nous sommes tous ravis de la qualité du matériel.
J
Note : 5 sur 5
Très bon service de la part de France Trampoline : produits de qualité, livraison très rapide
B
Note : 5 sur 5
Très rapide,et efficace
H
Note : 3 sur 5
J'ai commandé embouts noirs et j'ai eu des jaunes......
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, Nous avons bien pris en compte votre commentaire sur votre commande pour 3 embouts Oxygen / Hip/Hop. Nous indiquons bien sur la fiche produit que l'article peut être de couleur de noir ou jaune. Nous avions bien vu votre commentaire pour des embouts noirs mais notre service de préparation à préparer votre commande avec les articles en stock au moment de votre commande et ils furent de couleur jaune. Nous vous prions de nous excuser pour ce souci mais nous n'avons pas d'embouts noirs actuellement en stock. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner votre commande et nous vous la rembourserons. Nous restons à votre disposition. L'Equipe France Trampoline.
F
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité, montage assez facile lorsque l'on a compris la notice. La toile de saut paraît vraiment trop petite au début du montage par rapport au cadre mais celui-ci se rétracte sous la contrainte des 84 ressorts ! Transporteur K+N road très inflexible sur les rendez-vous, il faut réserver une journée entière.
O
Note : 4 sur 5
Exellente prise en charge de notre commande et grande réactivité. En revanche pour la livraison, la société de livraison ne nous a pas contacté pour fixer un rv. Par ce fait, nous n'avons pas été en mesure d'appliquer vos conseils de vérification. Nous vous remercions toutefois pour votre professionnalisme et la qualité de votre matériel et de vos services.
R
Note : 5 sur 5
Matériel solide qui correspond bien à notre attente Trampoline juste un peu difficile à monter
N
Note : 5 sur 5
Tres bon accueil.Réponse rapide; Tres bon sens commercial a lécoute du client. Parfait
O
Note : 5 sur 5
Excellent conseil, et produit super
C
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfait du matériel reçu et de sa qualité pour le moment. A voir dans la durée.
H
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité, nettement supérieur à la concurrence. Service client très serviable. Livraison rapide et soigné.
E
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et livraison rapide
B
Note : 5 sur 5
bel article de remplacement ,marchand tres sérieux ,vous renseigne et vous explique tres bien .tres aimable .je vous recommande ce marchand pour faire un achat de trampoline .
M
Note : 4 sur 5
Expédition très rapide mais délai de transport trop long (6 jours).
P
Note : 4 sur 5
Commande passée le lundi; réception le mercredi suivant à midi. Le mini-trampoline donne depuis toute satisfaction. Excellent rapport qualité/prix.
S
Note : 5 sur 5
Aucun soucis. Réception rapide après l'achat. Tout s'est bien passé
M
Note : 5 sur 5
très bonne communication : je m'étais trompée dans ma commande, j'ai été contactée par téléphone pour confirmation avant d'envoyer
N
Note : 4 sur 5
Bien et bon produit Un seul problème sur la durée de livraison (8 jours) et non les 72 heures annoncées. mais nous avons été correctement informés par la société en charge de la logistique.