France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Tous les avis
A
Anny M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2016
Très bon accueil téléphonique très sympathique. Le colis est arrivé comme convenu. Service de livraison au top.Tout a été parfait
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2016
Un trampoline de bonne qualité utilisé par toute la famille. Seul bémol, deux crochets du filet se sont cassés lors du montage.
E
Elevation I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2016
Autant le service clientèle est satisfaisant, autant la qualité des bounce board et ski est trop décevante. Les lanières de fixation sont trop longues, les butées talon s'arrachent en quelques jours, le grip rouge se déchire aussi vite ...
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre retour sur nos accessoires de sport et nous vous prions de nous excuser si ces derniers ne vous satisfont pas. Ces derniers sont encore sous garanties actuellement et sachez que nous pourrons ouvrir un dossier de garantie si vous nous faites parvenir des photos. Nous vous prions d'accepter à nouveau toutes nos excuses et nous restons à votre entière disposition du lundi au vendredi. L'équipe France Trampoline.
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2016
Livraison rapide et colisage ok. Articles correspondant tout à fait à la commande. Produits de qualité!! Merci
K
Karin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2016
Envoi rapide. Service excellent. Agréable contact téléphonique.
P
Patrick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2016
Fidèle au catalogue bien conçu.
C
Charline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2016
Livraison rapide. Commande qui correspond bien au descriptif.
M
Michelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
livraison tres bien et rapide. trampoline de bien meilleur qualité que l ancien d'une marque de jouet exterieur Français bien connu ***! par contre notice et montage moins évident .
S
Stanislas K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
tres bien
L
Le Borgne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2016
Très bon produit ce trampoline, facile à monter et démonter pour l'hiver. J'ai donné votre adresse à plusieurs personnes . PARFAIT
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2016
Après avoir fait le tour des grandes enseignes et de plusieurs sites internet, nous sommes ravis (surtout les enfants) d'avoir acheté notre Trampo (octogonal en 3.66 m) par France Trampoline. Dans cette jungle des produits Trampo de toutes origines et toutes factures, France Trampoline sort vraiment du lot. - un site clair avec un large choix, - des caractéristiques détaillées, complètes et précises, - un vrai service commercial et commerçant qui répond vraiment, connaît ses produits et qui n'est pas là pour uniquement lire des fiches, - un produit reçu le surlendemain de la commande, - un Trampo au prix beaucoup élevé qu'ailleurs mais si vous prenez vraiment le temps de comparer, les matériaux et la finition n'ont rien à voir Ex: fixation des tubes, filet top, matelas de protection. Bravo à cette société bordelaise pour son sens client et la qualité de ses produits. Un Aubergenvillois (78) ravi.
D
Danielle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2016
tres satisfaite dans la totalité des services
X
Xavier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2016
Commande pièces détachées armature de trampoline conforme.emballage à revoir quant à la protection et Scotch posé directement sur pièces acier, difficile à enlever
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2016
Produit reçu correspondant bien à la commande et à la description sur le site Paiement sécurisée Délai de livraison rapide Emballage soigné Avis positif
S
Sylvie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2016
Super trampoline,livre rapidement dans un colis tres bien fait. Service client tres vite joignable.
C
Claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2016
*****
É
Élisabeth B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2016
Très bonne prestation et je reviendrai sur ce site pour une éventuelle commande
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
Très satisfait.merci .
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2016
Livraison très rapide, bonne prise en charge par le transporteur pour le rendez-vous. Bon emballage. Trampoline d'excellente qualité et facile à monter. Les enfants sont heureux.
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
La commande et la livraison se sont très bien passées, satisfaction totale ! Sur les notices de montage c'est parfois plus moyen : le matériel a changé, pas la notice ! (cas des attaches du tapis vert recouvrant les ressorts). Il y a souvent (pas toujours) mieux sur la vidéo. Faut-il fixer le pied du filet en partie basse au dessus ou en dessous de la goupille (la notice dit "sur le pied vertical", les images montrent autre chose)? J'espère que ça n'a pas grande importance... Notice de l'échelle : les marches ne sont pas symétriques, mais la notice ne vous montre pas dans quel sens les mettre (avant/arrière), il y avait une chance sur deux, j'ai dû démonter ! Mais, malgré tout, le montage (par deux vieux !) a été moins difficile que prévu (la pince est bien faite). Le matériel semble très solide et les petits-enfants sont ravis (quand il ne pleut pas !). La poche-vestiaire est bien pratique ! Proposer un petit tapis pour enlever les chaussures au bas de l'échelle serait un plus, j'ai mis une simple bâche.
Réponse de France Trampoline
Madame, Nous avons bien pris en compte vos commentaires concernant votre trampoline et son montage. Nous tenons à vous rassurer quant à la présence de l'étrier sur le filet : cela n'a pas vraiment d'importance si l'étrier est fixé au dessus ou en dessous de la goupille. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire parvenir une photo globale du trampoline monté avec son échelle à contact@france-trampoline.com Nous restons à votre écoute pour améliorer nos notices. L'équipe France Trampoline.
S
Stephanie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/03/2016
Délai de livraison un peu long. Mauvaise surprise à la livraison de la tente de trampoline, qui contrairement aux photos sur le site, ne peut être montée avec le filet en place. Nous avons du bricoler un système pour ne pas avoir à démonter le filet à chaque que l'on veut utiliser la tente.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre regret concernant l'installation de la tente avec un filet de protection. Nous ne préconisons pas d'installer cet accessoire avec un filet de protection. Deux pièces d'installation de la tente se fixe sur l'armature du trampoline et le pied du trampoline. Il n'y pas de place effectivement pour installer correctement une tente et un filet de protection ensemble. Techniquement, cela n'est pas possible et nous l'expliquons d'ailleurs dans chaque fiche produit de la tente. Si vous n'avez pas vu cette indication, nous vous prions de nous en excuser pleinement. Nous restons à votre disposition. L'équipe France Trampoline.
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2016
Prestation de bonne qualité et rapide
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2016
Produit conforme à nos attentes. Le montage est sans difficulté mais il faut être 2. Le trampoline est stable,robuste et sécurisé.
J
Jérôme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2016
bon produit. bonne qualité. très satisfait. livraison rapide.
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2016
livraison ultra rapide trampoline avec des materiaux de bonne qualite. a l'air robuste(on verra dans le temps) pour le moment tres satisafit
S
Severin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
Très bonne qualité et livraison rapide.
E
Evelyne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2016
Très bon produit. Livraison rapide. Les enfants adorent....
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2016
Si le prestataire c'est le livreur : zéro N'a pas pris la peine de téléphoner. Et venu chez moi lorsque j'étais absent. A déposer la commande sur mon parking.
M
Max P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2016
Prix du port très élevé. Le reste(délai, livraison, qualité) est parfait.
J
Jeremy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2016
Très bon produit.
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2016
Tres bien passé Bon accueil telephonique. Souplesse dans la prise de commande Bravo
R
Robert J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2016
service rapide merci
S
Sylvain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2016
tout est bien
Y
Yannick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2016
Parfait .
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
Super produit correspond complètement a nos attentes.
F
Frédéric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2016
Livraison rapide, produit de qualité, montage aisé, pas de soucis après plus d un mois d'utilisation.
R
Raphael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2016
Rapide Marchandise conforme À recommander
L
Leonilda Adelaide C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2016
Excellent service, très professionnel. Je remercie pour la gentillesse et la cordialité.
Avis traduit
Y
Yann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2016
Colis livré dans les temps. Guide de montage très clair et enfants ravis.
F
Fanny T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
je trouve par contre que le prix pour la livraison est très chère, c'est la première fois que je paye autant pour une livraison.
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