France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Tous les avis
S
Sandrine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
pour le suivi de la commande et la reception à la maison , tout s'est bien passé , par contre j'ai envoyé deux mails concernant des question sur le poids annoncé sur le site et le poids du trampoline reçu et la réponse qui m'a été faite ne m'a pas convaincu , D'autre part concernant le montage du trampoline il y a une etape pas très explicite sur le mode d'emploi qui concerne le montage du coussin de l'armature et l'accrochage par des ressorts en dessous !! photos A et B.. Le montage du filet textile sur les montants n'est pas très facile et la tension n'est pas forcément equilibrée. sinon les utilisateurs eux sont pleinement satisfaits du trampoline
Réponse de France Trampoline
Bonjour Madame, nous vous prions de nous excuser si nos explications apportées par e-mail ne vous ont pas semblées assez explicites. Nous avons demandé au commercial en contact avec vous de vous recontacter à ce sujet. Concernant la notice de montage, nous vous remercions pour vos retours. Nous les avons transmis à notre direction afin d'améliorer ce point. Nous sommes ravis de constater que le trampoline Jump'Up donne pleine satisfaction à vos enfants. Si vous avez des questions, sachez que nous sommes à votre entière disposition. L'équipe France Trampoline.
A
Audrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2016
très bon produit, de bonne qualité livré rapidement
L
Laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
matériel de qualité .Très satisfait du produit.
E
Emmanuel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
Produit de qualité. Les enfants adorent. Question dimension, on est au delà de ce que l'on eut trouver en magasin. Parfait.
F
Fabrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
Parfait !
F
Frederic Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2016
Livraison correcte
C
Cécile B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2016
Une fois le produit disponible et en stock l'envoi et la livraison se sont fait rapidement. Lorsque j'ai contacté France Trampoline opur avoir des infos sur l'état de ma commande j'ai eu des réponses très rapidement. Trampoline ovalie 4,30 de bonne qualité avec un très bon rebond qui permet à notre fils de compléter à la maison ses entraînements en club. Le montage est finalement assez simple.
A
Ahmet G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2016
Tout c'est bien déroulée .très bon accueille .et reception
K
Karine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2016
Navigation aisée sur le site. Prix très raisonnable.
D
Damien K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
Très satisfait commande livré dans les délais indiqués et bon contacte avec le conseiller juste quelques détails qui peuve être améliorée qui sont sans conséquence, je recommande fortement cette article et je me tiens près pour vous suggère mais idée. Cordialement.
A
Anthony D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
Trampoline d excellente qualité. Service client irréprochable. Très satisfait de mon achat.
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2016
satisfait de manière générale
M
Michèle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
Très sérieux - agréable surprise de rapidité de livraison
O
Oscar G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
Très rapide et tout parfait, communication service etc.
Avis traduit
M
Mercié O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2016
Conseil avisé avant la commande Rapidité d'expédition Qualité du produit
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2016
SUPER SERVICE
D
Denis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2016
sans problème !
M
Mauricette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2016
Parfait
L
Laurent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2016
Entreprise très serieuse . Aconseiller
M
Millon J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2016
Merci à l'équipe qui a géré ma commande. Elle a eu la gentillesse de me prévenir que j'avais fait une erreur et l'a corrigée pour me livrer la bonne pièce correspondant au trampoline que j'avais acheté. Cette initiative est assez rare et mérite d'être soulignée. Merci encore
J
Jean-luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2016
commande et livraison se sont déroulées selon les conditions annoncées par France Trampoline. les informations données pour le montage sont claires et très précises mais à suivre scrupuleusement (vidéo et guides). Les différents éléments constituant le trampoline sont de qualité. Souhaitons en profiter le plus longtemps possible (parents ,enfants et petits enfants...)
B
Benedicte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2016
Livraison en temps et en heure et complète sans encombre.
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2016
Une entreprise sérieuse, très à l'écoute de ses clients, qui vend du matériel de qualité, je recommande régulièrement France Trampoline à mon entourage.
L
Lara M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2016
Satisfaite du produit et du service
Avis traduit
M
Marielle B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2016
trampoline de mauvaise qualite crochet arache des les premiers saut, j ai eu un autre avant il a duré 7 ans dehors toute l année sans etre couvert, celui la craque deja , je ne recommande pas ce produit a personne
Réponse de France Trampoline
Bonjour Monsieur, Nous vous prions de nous excuser pour le soucis rencontré avec les mousquetons en plastique. Nous allons vous faire parvenir de nouveaux mousquetons en acier afin que cela n'arrive plus et vous pourrez utiliser le trampoline en toute tranquillité. Notre filet de protection est très tendu sur le trampoline pour une question de sécurité et doit être correctement installé. Votre filet fait bien tout le tour du coussin de protection ? Est-il bien réparti sous tout le trampoline ? Pourriez vous nous faire parvenir une photo globale de votre trampoline afin que nous puissions vérifier votre installation ? Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe France Trampoline.
R
Rachel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2016
Superbe trampoline livré très rapidement. Retours du service client top : confirmation de commande, info/suivit livraison immédiats , rapidité et simplicité pour obtenir la facture.... Info montage très claires, montage simple. Trampoline d'excellente qualité. Bref, que du positif ! Merci à toute l'équipe de France Trampoline !
G
Ghislain T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2016
transporteur qui est venu sans rendez vous en téléphonant devant chez moi.et en plus a fait des reflexions desobligeantes car je n ai pas répondu tout de suite au telephone tranpoline de bonne qualité
G
Gabriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2016
Produit vraiment de qualité !
B
Brigitte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2016
produit conforme a la description et a la photo .livraison tres rapide .je recommande.
J
Jlouis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2016
Trampoline ***. Bonne qualité, notice claire, livraison rapide. Mais : L'arceau du haut de filet se déboite des extrémités de mâts, à chaque utilisation. La fixation devrait être renforcée, par exemple, par une sangle.
A
Antoine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2016
Bonne prestation. Merci et bonne continuation.
F
Frederic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2016
Commande d'un trampoline Ovale 4.30m , lexpédition a été très rapide . J'ai effectué le montage Seul peut-être des petites modifications a apporter dans la notice. Les enfants et les adultes s'amusent énormément.
F
Francois K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
Trampoline d'une qualité excellente; A voir dans le temps, mais pour l'instant, il résiste plutôt bien aux assauts de mes 2 garcons! En revanche, la "porte" du trampoline mériterait des améliorations (fermeture plutôt que scratch et mousquetons)
D
Dubuquoy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2016
rapidite de livraison, bonne emballage très bonne qualite des produits
A
Annick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2016
Merci à France trampoline bon produit reçu rapidement. entièrement satisfaite.
S
Salvatore G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2016
Entreprise sérieuse et ponctuelle dans la livraison. Trampoline fiable et de qualité. Satisfait du choix effectué. Merci
Avis traduit
M
Muriel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2016
Très bon produit. Commande très rapide. Grande facilité pour joindre le transporteur. Mes trois enfants sont vraiment heureux. Très bonne qualité.
M
Marie-france P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2016
Matériel d'excellente qualité. Tout à fait satisfaite
D
Domenico M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2016
Excellent produit, livraison rapide.
Avis traduit
M
Maguy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2016
très bon accueil par téléphone et renseignements précis sur le matériel. l'acheminement de la commande un peu longue, mais l'arrivée du colis bien programmée, à l' heure prévue. Le mat"riel convient très bien
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