Français 
R
Note : 5 sur 5
produit conforme à la fiche descriptive du site et délai de livraison respectée. je recommande le site France trampoline
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 121 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Tous les avis
O
Note : 4 sur 5
Allongement du délai de livraison sur un produit manquant (non spécifié en ligne). C'est le seul bémol. Sinon continuez ainsi.
P
Note : 5 sur 5
Très professionnels et à lécoute.
I
Note : 4 sur 5
Très bon produit
M
Note : 5 sur 5
Produit conforme à mes attentes
E
Note : 5 sur 5
Très sérieux. Les composants du trampoline sont de très bonne qualité.Les enfants sont ravis.
J
Note : 5 sur 5
Tout ok
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis des pièces de rechanges commandées. Bravo pour le sérieux de la société car notre trampoline avait déjà 8 ans.
M
Note : 5 sur 5
Parfait, comme habituellement chez France Trampoline!
O
Note : 5 sur 5
Très bon produit.
E
Note : 4 sur 5
Très bon produit, solide, le seul point négatif est que la fermeture devrait descendre plus bas car les enfants se prennent les pieds dedans.
C
Note : 4 sur 5
Bonne reactivité et serieux dans les cdes
L
Note : 5 sur 5
Personnel à l'écoute avec des conseils utiles et livraison correct. Pour ma part remplacement du filet et des tiges.
C
Note : 5 sur 5
excellent prestataire qui m'a téléphoné pour rectifier les choix incompatibles avec le modèle du trampoline, d'où un gain de temps pour moi. Pas de retour produits. Merci
C
Note : 5 sur 5
Un suivi de commande parfait et un trampoline de grande qualité ! Je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Petit problème avec les barres latérales de mon ovalis490 Mais très vite réglé avec le Sav qui on été super réactif Très bon service Sinon le trampoline de très bonne qualité je recommande
T
Note : 4 sur 5
Exactement ce que jattendais, mais frais de port un peu excessifs ( vers la Belgique ).
F
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et sécurisé. Produit impeccable
N
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et très bien emballée. Le cadeau offert a été changé à ma demande (pas d'utilité car pas de filet de protection) par 2 autres cadeaux. MERCI pour tout
C
Note : 5 sur 5
toujours a votre ecoute rapidite de livraison et de reactivité
G
Note : 5 sur 5
Très bon conseils
V
Note : 5 sur 5
Service au top par téléphone
E
Note : 5 sur 5
Satisfait de mon achat
I
Note : 2 sur 5
Le produit après quelques jours d'utilisation semble très bon. Mon mécontentement provient du délai de livraison qui n'a pas été respecté et du prix du produit: pour une livraison en Suisse les frais de livraison + dédouanement + TVA coûtent quasiment aussi chers que le trampoline lui-même. Cela devrait être beaucoup être plus explicite lors de la commande! Ce trampoline (Ovaline 430), nous a coûté: *** (trampoline) *** (frais de livraison + dédouanement) *** (TVA + dédouanement côté Suisse) En résumé, mes voisins qui voulaient commander le même ont vite abandonné l'idée et je déconseille de continuer les livraisons en Suisse à ce prix sous peine d'obtenir de nombreuses réclamations!
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés des inconvénients que vous avez pu rencontrer lors de la livraison de votre trampoline. En effet dans le cas d'une livraison en Suisse, des frais supplémentaires s'appliquent en plus des frais de transport classiques, et ce malheureusement indépendamment de notre volonté. Nous nous efforçons d'indiquer clairement ces informations sur notre site (en particulier sur la page https://france-trampoline.com/fr/info/4_livraison-france-trampoline) mais nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte à l'avenir d'être encore plus explicites. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire, l'équipe France Trampoline
J
Note : 4 sur 5
Bonnes prestations transport et livraison rapide qualité du produit
A
Note : 5 sur 5
bien
P
Note : 5 sur 5
Très bon prestataire et très bons produits.
V
Note : 5 sur 5
livraison en temps en heure, emballage parfait. Matériel de qualité
M
Note : 5 sur 5
Une hôtesse d'accueil téléphonique très agréable et compétente ; une livraison rapide ; un bon matériel.
P
Note : 5 sur 5
*****
S
Note : 5 sur 5
livraison rapide et préparée... montage rapide... petites filles enchantées
N
Note : 5 sur 5
Satisfaisant
A
Note : 3 sur 5
Bonne prise en compte de mes besoins et précision sur le délai de livraison.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté satisfaction et vous souhaitons de bons moments sur votre trampoline! L'équipe France Trampoline
H
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Packaging parfait. Produit de très bonne qualité. Montage assez facile. 2 ressorts sur 96 avec l'accroche dans le mauvais sens.
M
Note : 5 sur 5
Super
M
Note : 5 sur 5
impec...
E
Note : 3 sur 5
Filet de qualité très médiocre par rapport au filet d'origine... très très déçue par mon achat
Réponse de France Trampoline
Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. La matière de certains de nos filets a en effet du être modifiée au fil du temps pour des raisons techniques et logistiques, mais nous pouvons vous assurer que nous apportons toujours le plus grand soin dans la confection et la qualité de nos produits. Nous prenons toutefois note de votre remarque et la faisons remonter en interne aux personnes concernées. Cordialement, l'équipe France Trampoline
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Excellente qualité !
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit. Un peu long à monter mais les enfants sont ravis. Il manque une 5ème étoiles car la livraison du kuhne-hagel s'est mal passée. Il a fallu que je me charge de récupérer tous les colis dans ma voiture car ils n'ont pas le soins de vérifier si leur camion de 18 tonnes pouvais livrer chez moi alors qu'il était vide d'ailleurs. C'est la première fois qu'un livreur a rencontré une difficulté pour une raison d'accessibilité qui aurait pu être anticipé. J'avais pris une demi-journée de congé pour respecter leur plage horaire de livraison. Si je ne récupérais pas moi-même les colis sur le bord de la route, il ne me livrais pas. Sinon très bon produit.
C
Note : 5 sur 5
Parfait