Français 
N
Note : 5 sur 5
Article correspondant en tous points aux attentes des petits et grands !
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 114 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Tous les avis
B
Note : 5 sur 5
Très bien
T
Note : 5 sur 5
Nous avons très apprécié la prise en compte de la satisfaction client
A
Note : 5 sur 5
Pièce arrivée en temps et en heure et en bon état
A
Note : 5 sur 5
Excellent trampoline, bonne qualité. Livraison rapide et trampoline monte en 3h a une personne. Notice claire. Notre gymnaste est enchantée.
C
Note : 5 sur 5
Commande conforme
A
Note : 5 sur 5
Conforme et rapide
J
Note : 5 sur 5
C'est une entreprise sérieuse qui respecte les délais et se soucie de tout. Sans aucun doute, très compétents.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Merci beaucoup pour votre évaluation, Jose.
Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez notre sérieux et notre engagement envers les livraisons et le service client. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
L'équipe de France Trampoline
Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez notre sérieux et notre engagement envers les livraisons et le service client. Des commentaires comme le vôtre nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
L'équipe de France Trampoline
C
Note : 5 sur 5
Colis reçu le lendemain de la commande !! Bravo
F
Note : 5 sur 5
Trampoline livré rapidement Montage relativement simple, notice claire Très bonne qualité
M
Note : 5 sur 5
TRES BIEN LIVRAISON RAPIDE
G
Note : 5 sur 5
Très bon achat. De très bonne qualité et livrée rapidement. Merci
E
Note : 5 sur 5
Le hamac est parfait pour notre besoin.
O
Note : 5 sur 5
j'ai bien reçu la commande Et j'ai pu l'installer. J'ai une question , a quoi pservent les 4 petits elastiques avec une boule? Merci de m'eclairer cordialement
Réponse de France Trampoline
Nous vous remercions pour votre avis. Les élastiques avec boules servent à fixer le coussin sur l'armature de votre trampoline. Il suffit de les passer dans les œillets de votre coussin à l'aide d'une épingle fournie avec le coussin.
E
Note : 5 sur 5
Achat effectué avec rapidité. Interlocuteur réactif et efficient. Je recommande.
G
Note : 5 sur 5
Tout à 😌 bien fonctionné
C
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux. Matériel de bonne facture. Je recommande 🙂
H
Note : 5 sur 5
Rien à redire. Livraison rapide et conforme
D
Note : 5 sur 5
J ai apprécié d avoir été livré très rapidement.
M
Note : 5 sur 5
Super envoi rapide et bien emballé
R
Note : 1 sur 5
La toile de saut présente des défauts
Réponse de France Trampoline
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien pris en compte vos photos et nous vous avons renvoyé une toile en garantie.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons bien pris en compte vos photos et nous vous avons renvoyé une toile en garantie.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
V
Note : 5 sur 5
Très bon prix et service client exceptionnel. L'assemblage est très difficile, cela m'a pris environ 4 heures avec 4 personnes.
Avis traduit
Réponse de France Trampoline
Bonjour Vlad,
Merci pour vos commentaires détaillés !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix et notre service client. Nous prenons également note de votre commentaire concernant l'assemblage et comprenons que cela puisse être difficile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
L'équipe de France Trampoline
Merci pour vos commentaires détaillés !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prix et notre service client. Nous prenons également note de votre commentaire concernant l'assemblage et comprenons que cela puisse être difficile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils.
L'équipe de France Trampoline
S
Note : 5 sur 5
Livraison super, rapide! Je recommande
H
Note : 5 sur 5
Super Pro et réactifs. Suite à la tempête, les sangles de fixations mon trampoline ont cédé. Casse limitée à un tube du pourtour. Le SAV a identifié mon trampoline de 2012. Livraison dès le lendemain. Trampoline réparé dans la foulée.
H
Note : 5 sur 5
Livraison à la date prévue, colis bien emballé
T
Note : 5 sur 5
comme décrit ;)
L
Note : 5 sur 5
Très bien - juste un petit manque de communication sur le créneau exact de livraison.
D
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
Très bien Livraison très rapide
C
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison très rapide
F
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
De bons conseils, grande réactivite et livraison très rapide. Merci! Quant au tranpoline,pas encore installé.
A
Note : 2 sur 5
il manque de l'instruction pour tendre le câble
Réponse de France Trampoline
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire concernant la tyrolienne 45 m.
Nous sommes sincèrement désolés si la notice d’installation n’a pas été suffisamment claire. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer nos produits et nos supports.
À ce jour, nous n’avions pas reçu d’autres remarques sur ce point précis, mais nous prenons votre expérience très au sérieux. La notice détaille normalement les différentes étapes de l’installation du câble, et des vidéos explicatives sont également disponibles sur nos fiches produits pour accompagner le montage.
Nous restons bien entendu à votre écoute et vous remercions encore pour votre contribution à notre démarche d’amélioration continue.
Cordialement, L'équipe France Trampoline.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire concernant la tyrolienne 45 m.
Nous sommes sincèrement désolés si la notice d’installation n’a pas été suffisamment claire. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer nos produits et nos supports.
À ce jour, nous n’avions pas reçu d’autres remarques sur ce point précis, mais nous prenons votre expérience très au sérieux. La notice détaille normalement les différentes étapes de l’installation du câble, et des vidéos explicatives sont également disponibles sur nos fiches produits pour accompagner le montage.
Nous restons bien entendu à votre écoute et vous remercions encore pour votre contribution à notre démarche d’amélioration continue.
Cordialement, L'équipe France Trampoline.
M
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit conforme au descriptif
M
Note : 5 sur 5
Colis arrivé plus tôt que prévu et en bon état.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Très bien Bonne ergonomie du site
E
Note : 5 sur 5
La prise de commande a été faite par téléphone. Personnel accueillant, aimable et de bon conseil. Le seul "hic" n'est pas de la responsabilité de France Trampoline mais du Transporteur DPD qui n'a jamais pris contact avec moi et a déposé les colis devant mon portail en mon absence. Heureusement que je n'étais pas amortie en week-end. je leur ai fait part de mon "étonnement".
A
Note : 5 sur 5
Très contente. Le colis est arrivé très rapidement et la tyrolienne est super.
K
Note : 4 sur 5
Ce ne sont pas exactement les mêmes ressorts que ceux dorigine mais ils ont la taille correcte pour remplacer ceux qui étaient cassés.