Avis clients de France Trampoline

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
5 16,4k 74% 4 4 936 22% 3 462 2% 2 114 1% 1 172 1%

Résumé des avis

France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.

Tous les avis

M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
commande conforme à l'original, référence facile à trouver, livraison rapide, donc parfait
J
Joannie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Réception rapide, très bien emballé... Aucun problème... Conforme à la description et facile à monter.
D
Daniel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
bonne
O
Odile A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Tres bon produits et facile d avoir quelqu un en ligne pour être bien renseigné. Parfait
A
Arnaud M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
2 colis sur 3 arrivés avec emballages endommagés mais sans conséquence sur le produit.
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Ravie de leur service. Site bien fait et après avoir passé commande un commercial m'a recontacté afin de s'assurer que le produit choisi est compatible avec mon matériel.
K
Kévin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Rapide et bien emballé
A
Alessandro A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Tout est arrivé et monté sans problèmes, en utilisation depuis plus d'un mois. Très satisfaits du produit, je le recommande vivement.
Avis traduit
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Trampoline robuste. Les enfants sont ravis.
A
Adeline C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
colis arrivé trempé par un produit ménager provenant d'un bidon percé dans le camion du transporteur. J'ai accepté le colis quand même après vérification mais j'ai dû le déballer immédiatement pour éviter que le produit ne détériore l'ensemble.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolées que la livraison ne se soit pas passée idéalement, n’hésitez pas à contacter le service client si besoin. Sachez que vous avez toujours la possibilité de refuser un colis s’il n’arrive pas en bon état. Je vous souhaite une excellente journée. L’équipe France Trampoline.
C
Claudie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Bon service client
A
Anne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
ballon arrivé avec une couture décousue
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous n’avons pas reçu votre email, je suis désolée. N’hésitez pas à renvoyer vos photos (contact@france-trampoline.com) pour que nous les fassions suivre à la production pour les informer du souci de fabrication. Nous vous renverrons un ballon dès qu’il sera de nouveaux en stock. Belle journée, L’équipe France Trampoline.
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Rien à redire. L'ensemble de la prestation s'est très bien passée
J
Janet H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2021
Super conseil de ***. Livraison rapide. Bon produit. Top qualité. ***
Avis traduit
F
Fabienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2021
Livraison rapide top
J
Jean-françois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Très bien
V
Viviane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
bonne
E
Emilie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Conforme aux critères anoncer.
J
Julie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Super content. Mon fils est ravi c’est super solide
B
Bernadette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Excellent
N
Nicole B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Tout va bien
Avis traduit
X
Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Très bien mais pas facile à monter
J
Jean-luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
tres bien
O
Olivier W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Bien reçu 😊👍
M
Myriam M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
La peinture qui est au centre de la toile déteint sur les habits. Les attaches pour fixer le coussin qui protège les ressorts sont très très difficile à mettre. Nous avons dû défaire les noeux puis les refaire après avoir fait passer les élastiques à l’aide d’un tournevis. Très mauvais choix de fixation à revoir selon moi. La fermeture éclaire qui ferme le filet du trampoline à casser dès la première journée. Les attaches qui tiennent le filet en dessous du trampoline sont fragiles. En 1 mois il y en a déjà 2 de cassées. À part cela le trampoline a un bon rebond et il est robuste.
J
Jean-claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Bon produit, de qualité Pour les tyroliennes, l'élingue de base (2m) est courte pour les gros arbres, j'ai dû en recommander une plus longue (4m) Ce problème devrait être mentionné, avec une option élingue longue
C
Cannelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Rapidité de livraison, montage rapide, trampoline solide
S
Sophie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Parfait
A
Alain K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Produit conforme à sa description Délai respecté Livraison parfaite
E
Edith S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Le produit en lui même me semble de bonne qualité, il y a juste la livraison qui a posé problème ,elle a été décalé plusieurs fois et cela m a obligé de rester chez moi , un peu contraignant.
J
Jean Luc P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
efficace et rapide
A
Aurelien G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Ensemble moyennement satisfisant Les ficatuons du filet de protection très aleatoire casi tous les crochets cassent De même que le coussin de protection des ressorts ne me convient pas il ne cesse de se lever Sécurité moyenne
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Je suis désolée de vous lire, je vous invite à envoyer des photos des pièces cassées à contact@france-trampoline.com pour que nous fassions remonter le problème à la production. Le service client est à votre disposition pour vous aider à installer le coussin et mettre en place un SAV pour les pièces défectueuses. Je vous souhaite une excellente journée, l’Equipe France-Trampoline.
S
Scileili T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2021
Pleine satisfaction
Avis traduit
N
Nelly G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
parfait
V
Virginie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Problème de montage. On a dû énormément forcer pour assembler les barres qui ne semblaient pas correspondre et le montage a été difficile et a pris un temps fou.
Réponse de France Trampoline
Merci beaucoup pour votre retour. Je suis désolée de vous lire, normalement ce trampoline est globalement simple à monter, il y a peut -être eu un problème lors de la fabrication. N’hésitez pas à contacter le service client avec des photos si besoin (contact@france-trampoline.com) afin qu’ils contrôlent votre installation. Très bonne journée, L’équipe France Trampoline.
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Bien et SAV bien également
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Trampoline de bonne qualité et esthétique !
M
Manuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
bien
A
Alizee F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Un service client réactif, pleins de bon conseil, vraiment top ! Quand au trampoline il est fantastique. Exactement ce qu'on s'attendait en terme de robustesse et de qualité. Ma fille est ravie et les parents s'amusent aussi !
V
Vanessa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Produits de très bonnes qualités, SAV très efficace.
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