Français 
Y
Note : 5 sur 5
Réponse rapide pour SaV sur un trampoline acheté il y a plusieurs années
Avis clients de France Trampoline
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 22 116 avis publiés
Résumé des avis
France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Tous les avis
J
Note : 5 sur 5
Super!
A
Note : 5 sur 5
Commande facile, personne agréable et compétente au téléphone une fois la commande passée. Seul bémol- le montage demande force et persévérance.
E
Note : 5 sur 5
Super service client, livraison rapide et bien emballée
Montage bien guidé, rien à dire! Le produit est top! Les enfants sont ravis!
L
Note : 5 sur 5
Produit de qualité, livraison rapide et bien emballé
M
Note : 4 sur 5
Nous sommes très satisfait
E
Note : 5 sur 5
Un soulagement d'avoir affaire à une entreprise qui est soucieuse de bien faire. Merci beaucoup.
G
Note : 5 sur 5
Super produit acheté chez France Trampoline. Sérieux. Envoi dans les délais convenus au moment de la commande.
C
Note : 5 sur 5
parfait !!! les produits sont supers
A
Note : 5 sur 5
Le processus de commande s'est très bien déroulé. La marchandise a été livrée très rapidement. Dans l'ensemble, je suis très satisfait.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Super produit super accompagnement comme d'habitude chez France trampoline...
F
Note : 5 sur 5
Bâche de protection de très bonne qualité et qui ne bouge pas malgré des vents violents. Réception du coli très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de produits, pas de problème pendant l'achat en ligne, nous avons même reçu la commande en avance. La qualité est au rendez-vous, les pièces et l'assemblage sont très robuste, aucun problème de sécurité.
P
Note : 5 sur 5
***
C
Note : 3 sur 5
Très bon produit, mais un manque de précision sur la notice de montage, une numérotation des pièces serait bien venue,
R
Note : 5 sur 5
Site sérieux, articles fiables et expédition rapide.
L
Note : 5 sur 5
Très bien, comme toujours. J'avais déjà acheté ici il y a longtemps. J'avais besoin d'une pièce de rechange, et tout était parfait.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Impeccable
K
Note : 5 sur 5
Trampoline de très bonne qualité très simple à monter je recommande +++
F
Note : 3 sur 5
Produits de qualité mais, malgré une commande relativement tôt, les cadeaux ne sont pas arrivés pour Noel.. Cadeau principal des enfants, Nous avons donc été contraints d'acheter des cadeaux supplémentaires pour qu'ils aient quelque chose sous le sapin... Grosse deception donc
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Les produits en stock ont été expédiés immédiatement (échelle et slackline) et ont bien été reçu avant Noël. Nous avons en effet eu un retard de réapprovisionnement concernant le panier de basket pour trampoline. Nous nous excusons pour ces circonstances et faisons de notre mieux pour que nos clients reçoivent leurs produits dans les meilleurs délais. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
E
Note : 5 sur 5
livraison rapide. Tout s'est bien passé. Livreur très sympa. Il a aidé à décharger le colis et à le porter jusqu'à la maison car c'était lourd et encombrant
N
Note : 5 sur 5
Trampoline dexcellente qualité, petit bémol pour le montage car je ne suis pas une grande bricoleuse, même sil y a une notice, il faut parfois deviner et se creuser la tête !!! Mais avec de la patience, on y arrive et on peut joindre le service technique à tout moment et ils mont dépanné de suite 👍 Je recommande vivement !
T
Note : 5 sur 5
la livraison , le produit ,j'ai été totalement satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Bonne prestation
P
Note : 4 sur 5
RAS
L
Note : 5 sur 5
Produit de qualité. Livraison rapide.
Y
Note : 5 sur 5
Très bon produit et les enfants sont heureux, Merci
G
Note : 5 sur 5
Très bon produit, livre en temps
A
Note : 5 sur 5
la prestation a été celle d'un professionnel de qualité
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de l'achat. Un produit de qualité
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Article livré dans les temps, conforme au descriptif. Tout semble de très bonne qualité. Très bons tutoriels pour le montage. Seul petit reproche : sur la vidéo du montage, ça paraît super facile, c'est une femme qui effectue les gestes sans aucun effort, alors que dans la réalité, même l'homme le plus musclé de la famille a eu du mal à insérer les tubes dans les pinces... et il a fallu utiliser une masse et une planche de bois pour ensuite les enfoncer jusqu'au bout.
K
Note : 3 sur 5
Très bon produit, de bonne qualité! Mais délai de livraison trop long, et souvent reporté..... Dernier article reçu en janvier 2022, commande passé en Avril 2021!!!!!......
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons en effet envoyé les accessoires en trois expéditions, à notre charge, dû au délai de réapprovisionnement. Nous nous excusons pour ces circonstances et faisons de notre mieux pour indiquer les dates de réapprovisionnements les plus justes à nos clients. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
A
Note : 5 sur 5
Bon produit qui ravis nos enfants seul bémol la livraison carton abimé sur une palette complètement explosé
A
Note : 5 sur 5
Parfait et livraison rapide!
C
Note : 1 sur 5
Qualité de prestation nullissime. Produit exclusif France Trampoline, commandé le 03/11/21, expédié le 28/12/21 !! Honteux pour des produits fabricant et à *** en plus. Aucun geste commercial, aucune excuse
. Je déconseille.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, merci pour votre retour. Lors de votre commande le 03/11, la date de réapprovisionnement de la housse était le 03/12, comme indiqué sur la fiche produit. Nous vous avons envoyé un mail le 16/12 pour vous prévenir d'un retard supplémentaire de livraison. Le produit a finalement été expédié le 28/12. Nous nous excusons pour ces circonstances et faisons de notre mieux pour informer nos clients des dates de réapprovisionnement les plus réelles possible. La housse ayant été acheté avec un code promo de 20, nous ne pouvons malheureusement pas faire de geste commercial supplémentaire. Bien à vous, l'équipe France Trampoline
S
Note : 4 sur 5
Les crochets plastiques pour tenir la toile de propreté ne sont pas assez robustes : 2 de cassés en montant la toile. Ce sont les mêmes crochets plastiques pour le tapis de protection couvrant les ressorts. Nous en avons 4 de cassés rien qu'après la 1ère saison d'utilisation. Nous avons acheté chez France Trampoline pour la qualité et avons mis les moyens financiers pour ça, donc forcément, nous sommes déçus par cette partie du produit. Nous allons donc contacter le service client de France Trampoline pour un geste commercial (fourniture gratuite de crochets).
D
Note : 5 sur 5
produit conforme a la commande, emballage soigné, et envoie rapide .
R
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de trampoline mais malheureusement la housse est déchirée.
J
Note : 4 sur 5
Le parcours ninja est bien, mais les cordages (une partie des éléments) est dure à saisir. Premier installation pas facile. Mieux vaut être à deux.
N
Note : 5 sur 5
Trés bonne experience du SAV. Aprés une inversion de commande, ils ont trés efficaces pour corriger l'erreur, bonne communication, donne des informations réguliéres du suivi et on même fait un geste commercial in fine. Parmis les meilleures expériences SAV que j'ai eu.