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★★★★★
basée sur 243 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Je suis satisfaite des produits mais pas de la livraison. Je n'ai pas reçu de mail de SMS pour prévoir ma livraison. J'ai eu un appel au moment où tu étais devant ma porte mais j'étais absente. Heureusement que ma voisine était présente ! C'est la deuxième fois que cela se produit. Je vous l'ai signalé par téléphone. Je retenterai une nouvelle commande en espérant que la livraison se passe mieux
Fabienne B.
Le
suite à un achat du 31/07/2025
Réponse de France Incontinence
Le
Merci pour votre retour Fabienne.
Suite à votre signalement, nous surveillons vos livraisons à venir et enquêtons actuellement pour comprendre ce qu'il s'est passé.
En effet, la situation que vous nous décrivez ne correspond pas au fonctionnement établi de nos livraisons.
Nous nous excusons très sincèrement pour ces loupés et redoublons de vigilance sur le sujet.
Sachez que votre satisfaction est notre priorité.
A très bientôt.
L'équipe FRANCE-INCONTINENCE.
Suite à votre signalement, nous surveillons vos livraisons à venir et enquêtons actuellement pour comprendre ce qu'il s'est passé.
En effet, la situation que vous nous décrivez ne correspond pas au fonctionnement établi de nos livraisons.
Nous nous excusons très sincèrement pour ces loupés et redoublons de vigilance sur le sujet.
Sachez que votre satisfaction est notre priorité.
A très bientôt.
L'équipe FRANCE-INCONTINENCE.
3
/5
★★★☆☆
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Jean-michel C.
Le
suite à un achat du 07/12/2024
Réponse de France Incontinence
Le
Bonjour Jean-Michel, merci pour votre avis sur notre site France Incontinence. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été complètement satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions afin que nous puissions améliorer notre service. Toutefois, nous sommes ravis que vous nous ayez accordé une note de 3/5 et espérons pouvoir vous convaincre totalement lors de votre prochaine visite sur notre site. Nous vous souhaitons une bonne journée.
3
/5
★★★☆☆
Trois étoiles parce que je viens de trouvé un concurrent de 30 euros moins chère sur toute la commande
Teresa B.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
Réponse de France Incontinence
Le
Bonjour Teresa, merci pour votre retour.
Nous regrettons que vous soyez déçue par cet écart de prix. Les déstockages peuvent permettre en effet à nos concurrents de faire des offres extrêmement agressives.
N'hésitez pas à nous remonter des constatations de la sorte, suivant les cas, nous pouvons peut-être réagir en conséquence.
A très bientôt.
L'équipe FRANCE-INCONTINENCE.
Nous regrettons que vous soyez déçue par cet écart de prix. Les déstockages peuvent permettre en effet à nos concurrents de faire des offres extrêmement agressives.
N'hésitez pas à nous remonter des constatations de la sorte, suivant les cas, nous pouvons peut-être réagir en conséquence.
A très bientôt.
L'équipe FRANCE-INCONTINENCE.