bon rapport qualité /prix ,service client très agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Site OK sauf pour les informations de délais données à la commande : Mensongères
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
Mauvaise gestion des stocks
Réponse de France-Galerie
Cher client, nous sommes navrés que votre commande ait été annulée. Nous faisons tout notre possible pour que nos stocks soient à jour en temps réel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
TROP DE PROBLEME A VOUS JOINDRE PAR TELEPHONE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Bien pour l'aspect commande- gâché par une livraison en retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Délai un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
Objet conforme et prix correct, par contre délai de livraison pas vraiment respecté sans info préalable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Très bon produit manque les plastiques du defecteur avant merci pour tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Bonjour je souhaite juste vous signalé que les barres de toit que j'ai pris chez vous, il y'a un défaut de niveau entre les barres, J ai d'u rectifier ça avec mes moyennes
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
Le délai de livraison a été un peu long. Suite à un appel téléphonique, on m'a simplement expliqué que le fournisseur n'avait pas encore traité ma commande. Il faudrait penser à prévenir le client de ce désagrément. Heureusement que j'attendais la livraison d'un véhicule neuf et que j'avais anticiper la commande de cette galerie.
Cependant je suis plus critique sur la qualité de la galerie. J'ai 6 points de fixations (plaques+écrous+boulons) à démonter et refaire ces points de fixation. Effectivement les boulons ne serrent pas car le boulot tourne dans le vide. La tige filetée tourne sur la plaque. Au prix de la galerie, je suis déçu car j'en ai trop à refaire. J'ai besoin de mon fourgon tous les jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2019
mauvaise galerie livrée
Réponse de France-Galerie
Bonjour, nous sommes désolés que le produit reçu ne soit pas le bon. Merci de rentrer en contact avec nous au 03.66.72.55.09 pour solutionner votre problème. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
POUR PERDRE DU TEMPS ET PAR LA SUITE LES CLIENTS C EST PARFAIT
Réponse de France-Galerie
Bonjour. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous fournir le produit commandé suite à une erreur de stock de notre fournisseur. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
manque explication montage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
j'ai été très contente du produit reçu.. il manquait qq pièces mais j'ai contacté l'expéditeur en Grande-Bretagne et celui-ci me les a faites parvenir sans frais.
Bonne réception.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
bien renseigner mais la livraison a pris plus de cinq semaines au lieu de trois jours
Réponse de France-Galerie
Bonjour. Nous sommes navrés du délai de livraison de notre fournisseur pour lequel nous vous avons tenu informé au fur et à mesure. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2019
PERSONNE AU TELEPHONE TRES DISPONIBLE ,BON RENSEIGNEMENT,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Bofff très mauvaise expérience
Réponse de France-Galerie
Bonjour, nous sommes désolés du retard de votre livraison de notre fournisseur. Nous intervenons auprès de lui pour que les délais soient respectés. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
commande arrivée dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2019
Convivial et efficace
Compte suspendu
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