Avis clients de France-Galerie

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 908 avis publiés
5 703 77% 4 119 13% 3 36 4% 2 27 3% 1 23 3%

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Il peut y avoir de l'amélioration pour les points cité ci dessous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Rapide même si la livraison a été en deux fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Il n'ont pas pu me livrer à cause d'un défaut sur la galerie mais je n'est toujours pas été remboursé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
9 jours que c'est commandé et toujours pas de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
STOCK NON TENU A JOUR J ATTEND TOUJOURS MON MATERIEL
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
Produit de qualité.
Pas d'assistance téléphonique, et personne ne rappel comme annoncé dans la messagerie.
Pas sérieux ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Je ne poste que très rarement des avis mais la je dois dire que je suis déçu.
La galerie m'a été livrée dans un carton souple et non rigide, tout se promenait à l'intérieure. les pièces en aluminium n'étaient pas protégées si bien qu'elles frottaient sur les fixations en acier. Résultat elles sont abimés. La moindre des choses est que pendant la préparation, il aurait fallu que les pièces soient bien protégées pour éviter ce désagrément. De plus, les pattes de fixation ne correspondent pas à ce que j'ai sur la photo, elles sont haute ce qui me fait une galerie de 30 cm de haut sur le toit. Pas esthétique du tout.
Réponse de France-Galerie
Bonjour, nous sommes navrés que votre commande ait été livrée dans ces conditions. Nous mettons un point d'honneur à ce que les expéditions soient bien conditionnées. Il y a dû y avoir un dysfonctionnement au niveau de l'emballage et nous allons remonter l'information auprès du fabricant. Je vous invite à nous contacter pour faire marcher la garantie afin d'échanger les parties abîmées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Ras assez aisé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2020
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Navigation rapide pour la recherche du produit désirez
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
zero
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
Un truc est etonnant....a propos de barre de toit...fiat doblo camionnette...
4 vis diametre six inox pour tenir les barres???? c'est leger...d'ici que le chargement verse a un feu rouge il n'y a pas loin...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
Bonne transaction, livraison rapide. Mieux placé pour les tarifs par rapport a la concurrence. Très professionnel lors des échanges téléphonique et mails. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Trop de délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
3 étoiles car j'ai était livré rapidement mais je ne m'attendais pas à sa comme galerie sur la photo se n'est pas la même la elle est noir et en plus le rouleau a l'arrière ne rentrerai pas j'ai du le recouper de 5 cm mais bon apart ça le produit est correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
livraison plus tardive que prévue; normalement 24h à 48h s'est transformé en 72h
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
Rapide, service client efficace et réactif vraiment très bonne société.
Le produit et robuste et de qualité très simple à monté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Site lisible, quelques détails plus concis sur les produits serait bienvenus. Origine, temps de montage estimé, ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Livraison parfaite .Seul bémol 3 fixations sur 8 ont cassées lors de leur fixation .
Donc j'ai fait souder les 8 pattes par précaution,mais à part ça bon produit .
C'est dommage sinon c'était 5 étoiles .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2020
Aucun soucis dans la commande et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Très rapide et conseillé également efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Après un paiement par téléphone qui fut rapide avec une date de livraison mercredi , aujourd'hui mardi de la semaine d'après impossible d'avoir une personne au téléphone et aucune livraison aucune nouvelle
Réponse de France-Galerie
En cette période de confinement, toutes les livraison et délais ont été impactés. Nous faisons tout notre possible pour rétablir la situation au plus vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2020
très bon produit, mais plan de montage pas très simple à des moments mais je suis très satisfait du rendu final
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
C'est dommage que certaines pièces ne soient pas montées d'usine comme le déflecteur ou la rallonge de galerie qui pourraient êtres qu'en 2 deux parties. La notice de montage n'est pas très clair, mais pour le prix, qui reste très abordable, j'en suis content. Au final, la partie de chargement fait 1,40 mètre de large...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Un écrou manquant dans la commande!!
Réponse de France-Galerie
Bonjour, notre service technique va entrer en contact avec vous pour vous expédier la pièce manquante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Super site, proposant des produits qui attire l'attention mais attention à la qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Super galerie , 2 soucis au niveau du montage il y a 2 pattes qui se sont dessouder quand j ai commencé a visser a par ca nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
.........................
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Bonjour il me manque une pièce au niveau du rouleau de chargement. J essaye de joindre votre équipe. Merci de me rappeler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Produit conforme à mes attente, pas de problème à signaler.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
nickel, rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
je n'ai pas reçu le produit commandé en temps et en heure mais le commercial n'a trouvé une alternative qui me convient.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Bon site RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
Le matériel est bien arrivé mais impossible de le monter car au niveau de la boulonnerie ils manquent une grosse partie de celle-ci ! Incompréhensible
Réponse de France-Galerie
Chez client, il s'agit sans doute d'une erreur de préparation car tous les articles sont vendus avec la boulonnerie complète. Nous allons entrer en contact avec vous pour faire le nécessaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Livraison conforme et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Livraison très rapide. Très bien
Notice de montage catastrophique !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Très bien efficace rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2019
le site est bien fait rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Produit conforme et livraison également, il manque juste 2 bouchons de finition en plastique

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