Avis clients de France-Galerie

très bon produit, mais plan de montage pas très simple à des moments mais je suis très satisfait du rendu final

C'est dommage que certaines pièces ne soient pas montées d'usine comme le déflecteur ou la rallonge de galerie qui pourraient êtres qu'en 2 deux parties. La notice de montage n'est pas très clair, mais pour le prix, qui reste très abordable, j'en suis content. Au final, la partie de chargement fait 1,40 mètre de large...

Un écrou manquant dans la commande!!

Super site, proposant des produits qui attire l'attention mais attention à la qualité.

Super galerie , 2 soucis au niveau du montage il y a 2 pattes qui se sont dessouder quand j ai commencé a visser a par ca nickel

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Bonjour il me manque une pièce au niveau du rouleau de chargement. J essaye de joindre votre équipe. Merci de me rappeler

Produit conforme à mes attente, pas de problème à signaler.

nickel, rapide

je n'ai pas reçu le produit commandé en temps et en heure mais le commercial n'a trouvé une alternative qui me convient.

Bon site RAS

Le matériel est bien arrivé mais impossible de le monter car au niveau de la boulonnerie ils manquent une grosse partie de celle-ci ! Incompréhensible

Il faut avoir fait des études d'ingénieur pour monter la galerie. Gros casse-tête.

Livraison conforme et rapide.

Livraison très rapide. Très bien
Notice de montage catastrophique !!!!!

Très bien efficace rapide

Livraison rapide

Ces barres, contrairement à ce qui m'a été annoncé par le vendeur France-galerie (demande par mail avant l'achat et réponse par téléphone), ne sont compatibles avec un dokker silverline de janvier 2019.
Les Fixations ne correspondent pas aux 6 empreintes de tôle du toit prévues par le fabricant et donc les supports sont boiteux même si compensés aux serrage, les assises sont douteuses. De plus, les boulons de fixation de la barre arrière ne sont pas livrés en 35mm de long, impossible de les visser car trop courts. J'ai dû improviser avec 2 autres à tête poêlier fendue, ce qui ne permet pas un serrage suffisant. La moindre des choses serait de m'adresser les 2 boulons prévus et de vérifier si le modèle de barres est vraiment compatible avec mon véhicule. J'adresse en parallèle une requête au service client et verrai bien leur réponse. Très déçu !

le site est bien fait rien a dire

Produit conforme et livraison également, il manque juste 2 bouchons de finition en plastique

Rien à dire

bon rapport qualité /prix ,service client très agréable

Site OK sauf pour les informations de délais données à la commande : Mensongères

Mauvaise gestion des stocks

TROP DE PROBLEME A VOUS JOINDRE PAR TELEPHONE

Bien pour l'aspect commande- gâché par une livraison en retard

Délai un peu long

Objet conforme et prix correct, par contre délai de livraison pas vraiment respecté sans info préalable

Très bon produit manque les plastiques du defecteur avant merci pour tout

Bonjour je souhaite juste vous signalé que les barres de toit que j'ai pris chez vous, il y'a un défaut de niveau entre les barres, J ai d'u rectifier ça avec mes moyennes
Cordialement

Le délai de livraison a été un peu long. Suite à un appel téléphonique, on m'a simplement expliqué que le fournisseur n'avait pas encore traité ma commande. Il faudrait penser à prévenir le client de ce désagrément. Heureusement que j'attendais la livraison d'un véhicule neuf et que j'avais anticiper la commande de cette galerie.
Cependant je suis plus critique sur la qualité de la galerie. J'ai 6 points de fixations (plaques+écrous+boulons) à démonter et refaire ces points de fixation. Effectivement les boulons ne serrent pas car le boulot tourne dans le vide. La tige filetée tourne sur la plaque. Au prix de la galerie, je suis déçu car j'en ai trop à refaire. J'ai besoin de mon fourgon tous les jours.

mauvaise galerie livrée

1 ère commande pour une galerie de Ford transit passé , puis quelques jours plus tard on me dis que le fournisseur ne fait plus ce modèle, on me propose une autre référence "plus chère tant qu'a faire" et rebelote encore quelque jours plus tard on me dis que le modèle n'existe plus....une gestion désastreuse.....Je ne vous parle même pas des remboursement...25 jours plus tard le dernier remboursement a enfin été fait . Une Vrais Honte !!!!!!!! Et je retient mes mots.

bien

POUR PERDRE DU TEMPS ET PAR LA SUITE LES CLIENTS C EST PARFAIT

manque explication montage

j'ai été très contente du produit reçu.. il manquait qq pièces mais j'ai contacté l'expéditeur en Grande-Bretagne et celui-ci me les a faites parvenir sans frais.
Bonne réception.

bien renseigner mais la livraison a pris plus de cinq semaines au lieu de trois jours

PERSONNE AU TELEPHONE TRES DISPONIBLE ,BON RENSEIGNEMENT,

Bien