Le site est bien fait on peux trouver tout sur mesure parfait
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Bon produit, très simple à monter
C
Corinne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Colis ouvert ... dommage
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
La galerie et bien conçu et très jolie en noir met il faudrait un peu plus de plan détailler avec les mesure comme pour l'espacement des barre sur galerie comme pour la hauteur recommander pour percer dans la porte pour l'échelle et puis pour des plan général pour un montage plus simple sinon très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Bon produit et livraison rapide ( mais au sujet de la livraison, il serait judicieux d'appeler le client pour donner une fourchette d'heure !) On ne peut pas attendre toute la journée un colis ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Le délai de livraison annoncé n'a pas été respecté, j'attendais ce produit pour partir en congé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
aucun soucis sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Le temps de montage est donné pour 60 minutes, sacré challenge...
Réponse de France-Galerie
Bonjour. Le temps de montage est donné à titre indicatif. Celui-ci peut varier selon l'outillage et les compétences de chacun. Les notices de montages sont à votre disposition sur notre site pour éviter justement ce genre de désagrément.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
colis toujours pas reçu !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Impeccable juste le souci de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Pour le moment, reçu qu'un colis sur les deux. J'ai reçu les fixations des barres de toit, mais pas les barres de toits. Problème chez le transporteur ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Site très bien
Cache cassé et attelage pas conforme aux photos je pensais avoir une platine quatre trous comme sur la photo pour mettre une chape mixte de la je me retrouve avec deux trous pas très recommandable comme sites
Réponse de France-Galerie
Bonjour. Toutes nos excuses il y a effectivement un problème avec la photo d'illustration. Nous allons vous contacter pour la reprise du matériel et voir ce que l'on peut vous proposer d'autre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Tres bon site facile et complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Site facile à comprendre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Manque un réel suivie de livraison, un embout de montage carré pour vis et un passage de roue impossible à monter sans retouche, sinon satisfait du travail fournis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Satisfait de la qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
R.A.S.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Commande passée le 21.12.2021 toujours pas arrivé
Réponse de France-Galerie
Bonjour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande ne soit toujours pas livrée. Nous allons prendre contact avec le transporteur et vous apporter une réponse au plus vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
bien conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
tres bon service client au depart !
ensuite les infos sur la livraison ne sont disponible que la veille.....
et le colis arrive complet mais un peut explosé.....merci DPD !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Le prix et le matériel sont corrects. Rien à redire mais l'expédition pose problème. J'ai commandé une galerie en urgence et le délai annoncé était de 3 à 5 jour ouvrés ce qui me convenait pour une date que j'avais prévu. Sauf que la galerie a été envoyé en 2 colis et à ce jour je n'ai reçu qu'un seul colis... Donc j'ai du reporter mon départ. Ce n'est pas normal de recevoir 2 colis pour une galerie sur plusieurs jours d'intervalle. Le livreur ne savait pas quand j'allais recevoir la 2e partie de ma galerie. Aucun intérêt alors de commander sur ce site si on ne reçoit pas tout en même temps. Je ne recommande pas ce genre de pratique. Je ne commande plus sur ce site. Je préfère aller en magasin dans ce cas.
Réponse de France-Galerie
Bonjour. Nous avons bien reçu votre message et nous sommes navrés d'apprendre que le livraison se soit mal passée. Nous optimisons sans cesse nos processus de livraison et de suivi afin de garantir le bon acheminement de nos commandes. Je vous invite à nous contacter afin de solutionner ce problème. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Je donne 4 étoiles car je pense qu'il manque un suivi des articles/commandes plus adapté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Respect des délais livraison et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
produit soit disant en stock et 8 jours après commande toujours en préparation
désolant!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Claire, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Tout s'est bien passé de la commande jusque la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2021
Produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
toujours pas de livraison ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2021
conforme à nos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2021
Bien .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
délais de livraison correct , sans surprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Bien que les livraisons vers la suisse soient impossible, aucune initiative à été prise pour essayer de trouver une solution.
Le packaging a été baclé, des elements arrivés de facto pliés
Le site est bien construit et les informations sont faciles à trouver
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2021
AAAA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
bonne prestation
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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