Avis clients de France Effect

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 757 avis publiés
5 2 167 79% 4 281 10% 3 130 5% 2 51 2% 1 128 5%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts, mentionnant leur conformité et leur efficacité lors d'événements festifs, ce qui a contribué à rendre ces occasions mémorables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant l'éloge de la ponctualité dans l'envoi des commandes, permettant ainsi aux clients de recevoir leurs articles dans les délais prévus pour des événements importants. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, gérant rapidement les situations et assurant un suivi satisfaisant des commandes.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
site facile
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Moyen. Certains tubes avaient coulé et s’étaient vidés dans la boîte…
Réponse de France Effect
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que certains tubes de votre commande sont arrivés endommagés, avec du produit répandu dans la boîte. Nous nous vous présentons nos excuses pour tout désagrément occasionné. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème et à vous offrir une expérience satisfaisante avec notre entreprise. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur les tubes endommagés et le contenu de votre commande ? Cordialement, Mélina, Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
par contre l entreprise de livraison(DPD) non fiable
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
le site est plutôt bien fait, beaucoup de choix par contre pas le droit a l'erreur en commandant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Pour ce qui est de la livraison de colis dans les temps et de la qualité du matériel on est bon. Par contre je suis extrêmement déçu car j'ai mis le prix pour avoir un feu d'artifice qui devait durer 4 minutes et qui a duré que 2 min 42s
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Livraison rapide et soignée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Bcp de choix, délai livraison top
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Le colis est arrivé très abîmé
La pinata déformée je suis déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Au bout d'une semaine ma commande n'étant pas arrivée j'ai téléphoné au service client...bien m'en a prit puisque la commande n'était pas partie, malgré la réception de la prise en compte de la commande et de la facture. Par contre aussitôt le nécessaire a été fait et j'ai reçu ma commande le lendemain....
Réponse de France Effect
Nous sommes désolés pour le retard de votre commande et comprenons votre frustration. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement le problème une fois informés. Merci de votre compréhension et de votre patience. Marie, Service Client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Commande reçu rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Long dekaus de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
interférence avec des pub parasite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Commande rapide contant des produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Navigation tranquille prix clairs
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
puissance et qualité de son très moyennes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Livraison correct juste déçu du contenu avec les Jets de scène qui ne pètent pas pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Marchandise livrée en non état et dans les délais mais pas encore utilisée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Site très fluide et offre variée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Le colis est arrivé très endommagé heureusement les articles n'étaient pas fragile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Parfait dans les temps , juste faire attention à la livraison . J ai eu des canons ouvert pendant le transport .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
toujours aussi parfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Livraison rapide.
.Les jets de scène ne sont pas toujours fiable à 100% mais font leur effet quand tout fonctionne bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
bonne lisibilité
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Bien mais les frais de port sont cher d'où ma note moyenne
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Satisfait mais emballage limite....carton percé mais contenu complet et préservé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Le carton est arrivé complètement déchiré.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
decu ! d habitude mes commandes arrivent dans le timing … pas cette fois …
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Trop d’attente entre rupture de stock pour les jets 3M 60 secondes
Réponse de France Effect
Cher client. En effet le stockage d'artifice est règlementé dans nos entrepôts. Nous avons une quantité maximal à ne pas dépasser ce qui explique que nous puissions être en rupture de stock assez souvent de ces produits. Sachez que France Effect s'agrandit prochainement avec un stockage d'artifice plus grand qui nous permettra d'avoir beaucoup moin de ruptures de stock. Très bonne journée. Jules, France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Bidon enfoncer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Rien à signaler
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
r.a.s
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Super bien à très bien fonctionné
J’aurais mis 5/5 si la petite pile de la télécommande avait été fourni car pas facile à trouver
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Expédition rapide : très satisfaite.
Par contre, manque de protection du colis, il est arrivé relativement abimé.
Pas de réponse du service client depuis, mais c'est peut-être en lien avec la période estivale. Quoiqu'il en soit ce manque de professionnalisme sur la réalisation du colis ne me donne pas envie de recommander de sitôt, c'est dommage le site est complet et les tarifs sont corrects.
Réponse de France Effect
Cher client. Pouvez-vous nous envoyer une photo des produits abîmés. Nous feront le nécessaire. Nos excuses pour ce soucis. Cordialement. Jules, France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Globalement satisfaite envoie très rapide et service client au top
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Dommage augmentation de prix sur les artifices..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Rapidité et fiabilité
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