Français 
A
Note : 4 sur 5
sympa mais prix remisé non remisé au panier
Avis clients de France Effect
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 757 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits offerts, mentionnant leur conformité et leur efficacité lors d'événements festifs, ce qui a contribué à rendre ces occasions mémorables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant l'éloge de la ponctualité dans l'envoi des commandes, permettant ainsi aux clients de recevoir leurs articles dans les délais prévus pour des événements importants. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, gérant rapidement les situations et assurant un suivi satisfaisant des commandes.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Service et livraison dans les délais
A
Note : 3 sur 5
Livraison correcte
A
Note : 3 sur 5
gros probleme d approvisionement mais finalement réglé in extremis
A
Note : 3 sur 5
Oubli sur la caractéristique de commande.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Recherche facile, descriptifs clairs, expédition rapide
A
Note : 4 sur 5
Pas toutes les balles étaient de bonne qualité. Livraison rapide!
A
Note : 3 sur 5
Notice en anglais, le choix proposé grace à la télécommande n'apporte rien.
A
Note : 4 sur 5
navigation conviviale. j'y ai trouvé facilement les objets recherchés.
A
Note : 3 sur 5
Quelque sachet percé
A
Note : 3 sur 5
France effect s’est trompé dans ma commande du coup j’ai dû répondre par la négative à un client
Après avoir contacté plusieurs fois le service client, j’attends avec hâte le colis avec les bons produits
Après avoir contacté plusieurs fois le service client, j’attends avec hâte le colis avec les bons produits
A
Note : 4 sur 5
Seul bémol : des produits consommables régulièrement en réapprovisionnement qui entraine de l'attente pour pouvoir commander. A part ça, je suis toujours satisfait de mes commandes. Expédition rapide dès que le produit est en stock.
Réponse de France Effect
Cher Client, Merci pour votre avis et pour votre fidélité. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait de vos commandes et de notre service d'expédition rapide. Nous sommes désolés pour les désagréments causés par les ruptures de stock des produits consommables. Nous travaillons activement à améliorer notre gestion des stocks pour réduire ces périodes d'attente. Merci encore pour votre compréhension et votre patience. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme à mes attentes mais déçue par le non respect du délai de livraison
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les temps. Le feu automatique de 1.30" a totalement laissé mes invités ébahis. Je recommand ce site.Merci France Effect
Réponse de France Effect
Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! . Nous vous remercions également pour votre confiance en France Effect. Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Résultats pas trop visibles !
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé les résultats à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous. Pourriez-vous nous contacter à notre adresse mail pour discuter de votre expérience en détail ? Merci pour votre retour. Cordialement, Mélina, Service Client, France Effect
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais retourné car ne nous convenait pas.
Et à partir de là, les choses ont été difficiles puisqu'il a fallu que je contacte le service client plusieurs fois avant d'obtenir une réponse et enfin, un remboursement au bout de 3 semaines.
Je ne retenterai donc pas l'expérience auprès de ce fournisseur.
Et à partir de là, les choses ont été difficiles puisqu'il a fallu que je contacte le service client plusieurs fois avant d'obtenir une réponse et enfin, un remboursement au bout de 3 semaines.
Je ne retenterai donc pas l'expérience auprès de ce fournisseur.
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons pour le délai de traitement de votre remboursement et pour les difficultés que vous avez rencontrées. Votre retour est important pour nous et nous travaillerons à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, Mélina, Service Client, France Effect
A
Note : 4 sur 5
Bonne machine et bien robuste.
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre machine robuste et de bonne qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Dommage ne ne pouvoir pré commander les articles en rupture ça oblige à revenir sur un panier au risque d avoir un autre article en rupture
Du coup plusieurs commandes et facturation des frais de port
Sur d autres sites on peut passer une commande globale !
Du coup plusieurs commandes et facturation des frais de port
Sur d autres sites on peut passer une commande globale !
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant les articles en rupture de stock et le besoin de passer plusieurs commandes. Pour le moment, nous évitons les pré-commandes afin d'assurer que nos clients ne paient pas pour des articles qui ne sont pas en stock, ce qui pourrait entraîner des retards et des complications. Cependant, nous apprécions votre suggestion et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Colis conforme à la commande, bonne qualité, livré dans les temps !
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis était conforme à votre commande, de bonne qualité et livré dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer de fournir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Très bon site livraison rapide et le produit est conforme ala description
Réponse de France Effect
Bonjour, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous plaît, que la livraison a été rapide et que le produit correspondait parfaitement à la description. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos retours positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Merci pour votre confiance et à bientôt ! Cordialement, Mélina, Service Client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Produit fidèle à la description
Je suis satisfaite de notre achat
Produit fidèle à la description
Je suis satisfaite de notre achat
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que nos produits correspondent parfaitement à leur description. De plus, nous sommes heureux de savoir que notre service de livraison rapide a répondu à vos attentes. Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais seulement je n'aurai pas dû commandé le Dimanche car personne ne travaille mais si vous commandez le lundi matin le temps de livraison est correct !
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux de savoir que la livraison a été effectuée dans les délais. Vous avez raison, les commandes passées le dimanche peuvent parfois subir un léger retard puisque notre équipe ne travaille pas ce jour-là. Pour une livraison plus rapide, il est effectivement préférable de passer commande le lundi matin. Nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur France Effect ! Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Déçu des produits
Réponse de France Effect
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant nos produits. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous êtes déçu de votre expérience avec France Effect. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir des informations supplémentaires sur ce qui vous a déçu ? Cela nous aiderait à mieux comprendre vos préoccupations et à trouver une solution adaptée. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
J’avais des questions sur le produit que j’ai acheté et j’ai été parfaitement renseigné par un commercial très pro.
Le feu d artifice devait durer 1mn30, il était posé sur une surface rigide, mais a buggé au bout d’une minute 10… la mèche a du être déficiente.
C’est rageant.
Le feu d artifice était parfait et faisait un effet magnifique.
Mais au prix de la boîte même avec une remise ça fait cher les 20 secondes qui n’ont pas pété!!
C’est pour ça que je n’ai pas mis 5/5.
Le feu d artifice devait durer 1mn30, il était posé sur une surface rigide, mais a buggé au bout d’une minute 10… la mèche a du être déficiente.
C’est rageant.
Le feu d artifice était parfait et faisait un effet magnifique.
Mais au prix de la boîte même avec une remise ça fait cher les 20 secondes qui n’ont pas pété!!
C’est pour ça que je n’ai pas mis 5/5.
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément concernant la durée de votre feu d'artifice et comprenons tout à fait votre frustration. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Promesse tenue : délai et bon suivi de livraison.
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu tenir notre promesse en respectant les délais et en assurant un bon suivi de livraison. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
La livraison et rapide la qualité des fumigènes sont bien , seule défaut j'ai un fumigènes a goupille qui a pas pété a part ça tous c'est bien passé, manque un peut de nouveauté pour les ultra mais super site je recommande
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la rapidité de notre livraison et la qualité de nos fumigènes. Nous sommes ravis d'entendre que votre expérience globale a été satisfaisante. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'un des fumigènes à goupille n'a pas fonctionné correctement. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous aimerions rectifier cette situation. En ce qui concerne les nouveautés, nous apprécions vos suggestions et travaillons constamment à enrichir notre gamme de produits pour répondre aux attentes de tous nos clients, y compris les ultras. Cordialement, Leyann Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Attention à vos fournisseurs!!
Réponse de France Effect
Bonjour, Si vous avez rencontré un problème spécifique ou souhaitez partager plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité et nous voulons nous assurer que vous ayez toujours une expérience positive avec France Effect. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Réponse de France Effect
Merci pour votre avis ! Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Produits conformes
.
Produits conformes
.
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider à nouveau dans le futur ! Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci pour votre avis ! Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Note : 3 sur 5
Site correct avec des tarifs correct mais produit pas top jet de scène 3 mètres 60 seconde argent
Cette moins d’odeur mais il parte de travers et pas stable sur la base j’avais pris pour dépanner mais je pense pas en reprendre d’autre malheureusement
Cette moins d’odeur mais il parte de travers et pas stable sur la base j’avais pris pour dépanner mais je pense pas en reprendre d’autre malheureusement
Réponse de France Effect
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre jet de scène. Nous prendrons en compte vos retours concernant la stabilité et la direction du jet, afin de trouver des solutions pour garantir une meilleure expérience d'utilisation à nos clients à l'avenir. Cordialement, Mélina, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Commande et livraison très bien, à part qu’il manquait un article mais réexpédiié le lendemain suite à mon appelle téléphonique. Je recommande.
Réponse de France Effect
Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que vous avez été satisfait de notre service dans l'ensemble. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'un article manquait initialement dans votre commande. Nous nous excusons pour cet incident et nous vous remercions de nous avoir contactés pour nous en informer. Nous sommes heureux d'avoir pu réexpédier l'article manquant dès le lendemain de votre appel téléphonique. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais produits de mauvaise qualité
Réponse de France Effect
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de qualité avec les produits de votre commande. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions discuter des options. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Livraison et tarifs OK et produits conformes à description. Il pourrait y avoir plus de choix pour les fontaines.
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre service. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que les tarifs étaient conformes à vos attentes. De plus, nous sommes ravis que les produits que vous avez commandés correspondent à leur description. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour ne pas avoir pu offrir un choix plus étendu de fontaines dans notre sélection de produits. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu et rapidement. Bonbonne de gaz hélium annoncée pour 30 ballons, ne nous a permis d’en gonfler que 10. Mauvaise manipulation de notre part ou bonbonne défectueuse ou mal remplie… aucune idée mais la déception pour l’événement organisée reste entière. Le reste des articles étaient à la hauteur de nos attentes.
Réponse de France Effect
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis rapidement et que le reste des articles était à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la bonbonne de gaz hélium. Il est possible qu'il y ait eu une erreur de manipulation de votre part ou bien que la bonbonne à mal été rempli, mais nous comprenons votre déception si cela n'a pas été le cas. Cordialement, Leyann, Service client France Effect
A
Note : 4 sur 5
bonne experience à chaque commande
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive à chaque commande passée chez nous. Bonne journée. Cordialement, Mélina, Service client France Effect.
A
Note : 3 sur 5
Deçue qu niveau de la livraison, j'ai été notifoée jusqu'à la dernière minute et même pas le transporteur que le produit serait livrer un jeudi et il n'ai arrivé qu'un vendredi or j'en avais absolument besoin le jeudi....
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément que vous avez rencontré avec la livraison de votre commande, nous nous efforçons constamment de fournir un service de livraison fiable et efficace, et nous regrettons sincèrement que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes dans ce cas précis. Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour rectifier cette situation dans la mesure du possible. Cordialement, Mélina Service client France Effect.
A
Note : 3 sur 5
Juste petit bémol c’est que le carton il est ouvert un peu et pour les produits je l’ai toujours pas utilisé
Réponse de France Effect
Bonjour, Merci beaucoup pour ces informations supplémentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit est arrivé avec l'emballage légèrement ouvert. Nous comprenons parfaitement que cela puisse être décevant et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Bien que vous n'ayez pas encore utilisé le produit, nous espérons que l'article vous plaira. Cordialement, Lewan, Service client France Effect.