Français 
A
Note : 4 sur 5
Très bonne expérience. Ma première commande est malheureusement arrivée endommagée, mais le service client irréprochable a pu rapidement trouver une solution!
Avis clients de France Effect
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 757 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits offerts, mentionnant leur conformité et leur efficacité lors d'événements festifs, ce qui a contribué à rendre ces occasions mémorables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant l'éloge de la ponctualité dans l'envoi des commandes, permettant ainsi aux clients de recevoir leurs articles dans les délais prévus pour des événements importants. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, gérant rapidement les situations et assurant un suivi satisfaisant des commandes.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Très satisfaite des produits mais le checking avant livraison est à améliorer car il manquait des produits. En revanche, très satisfaite du service client qui a su y remédier.
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivé trés rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement mais dommage qu'un de mes fumigènes soit abîmé
A
Note : 4 sur 5
Commande arrivée avec un léger retard mais avant mon échéance. J'ai apprécié d'avoir été prévenue par mail du suivi du colis.
A
Note : 4 sur 5
Sauf livraison dure en pue long.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
Certains produits manque d'explications d'utilisation
Certains produits manque d'explications d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à la demande, il faut faire des essais pour savoir si les recharges ont une bonne pression pour la hauteur de flamme. C'est un générique de Technylight le titulaire.
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu un problème de livraison, mais il ont tout de suite régler par E-mail. Donc très bien.
A
Note : 4 sur 5
Un semaine de retard pour tout avoir c’est pas cool quand c’est comme sa prévenez les gens à la commande ont M’a prévenu 3 jours après que j’avais payer pour me dire qu’il n’avais pas tous
Réponse de France Effect
Monsieur,
Nous comprenons votre mécontentement, toutefois compte tenu du volume important de votre commande, nous vous avons proposé de vous envoyer votre commande en deux fois. Une première commande aurait pu partir avec les produits en stock et le reste de votre commande une semaine après. Vous avez préférez recevoir l'ensemble de votre colis en même temps, d'où le retard. Enfin vous avez passez commande un mardi en fin de journée et notre équipe vous a contacté le jeudi matin soit 48h après.
Je vous souhaite une excellente journée
Nous comprenons votre mécontentement, toutefois compte tenu du volume important de votre commande, nous vous avons proposé de vous envoyer votre commande en deux fois. Une première commande aurait pu partir avec les produits en stock et le reste de votre commande une semaine après. Vous avez préférez recevoir l'ensemble de votre colis en même temps, d'où le retard. Enfin vous avez passez commande un mardi en fin de journée et notre équipe vous a contacté le jeudi matin soit 48h après.
Je vous souhaite une excellente journée
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des gerbes d'artifices en 2 m pour 20secondes j'ai reçu 3m pour 30secondes..