Français 
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé le mardi après le réveillon et l emballage laisse à désirer les pointes sont toutes aplaties
Avis clients de France Effect
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 757 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits offerts, mentionnant leur conformité et leur efficacité lors d'événements festifs, ce qui a contribué à rendre ces occasions mémorables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant l'éloge de la ponctualité dans l'envoi des commandes, permettant ainsi aux clients de recevoir leurs articles dans les délais prévus pour des événements importants. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, gérant rapidement les situations et assurant un suivi satisfaisant des commandes.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Super mais emballage pas très efficace j'ai reçu un paquet ouvert à l'intérieur du carton
A
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et soigné. Une partie de la commande n'était pas conforme aux attentes. .
A
Note : 3 sur 5
Bien pour les fumigènes 1 minutes couleurs.
Assez déçu pour les fumigènes jaunes « 2minutes » s’ils ont tenu 1 minute c’est le maximum.
Assez déçu pour les fumigènes jaunes « 2minutes » s’ils ont tenu 1 minute c’est le maximum.
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 3 sur 5
expédition extrêmement rapide ,article convenable mais surévalué dans la description
A
Note : 3 sur 5
R.A.S Conforme à l'attente
A
Note : 2 sur 5
Vraiment déçu j ainpris option livraison rapide 48h ma commande a mis plus d'une semaine à arriver au point relais . J ai alors envoyer un mail pour savoir si un problème étais survenu avec ma commande je n est jamais eu de réponse. Je ne commanderais plus sur se site
Réponse de France Effect
Bonjour, Effectivement vous n'avez pas prise l'option 48h. Comme indiqué sur notre site la livraison Mondial Relay prend en moyenne entre 3 et 5 jours. Concernant votre mail, nous ne retrouvons pas de mail de votre part. Nous sommes néanmoins joignable par téléphone du lundi au samedi, de 10h à 20h. Bonne journée. Marie, Service client France Effect
A
Note : 2 sur 5
Les blanc ont duree 1 minute et les rouges seulement 40 seconde c’est grave dommage pour le cortege on avais beaucoup de blanc et peu de rouge
Réponse de France Effect
Bonjour, Peut-être n'avez vous pas allumé l'ensemble des fumigènes au même moments ? Les pots contiennent pourtant exactement la même quantité. Très bonne journée. Marie, Service client France Effect
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison non respecté
Réponse de France Effect
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu recevoir à temps votre colis. Nous faisons le maximum pour que l'ensemble de nos colis arrive en temps et en heure. Nous sommes malheureusement dépendants des transporteurs. Marie - Service Client France Effect
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais il manquait un référence de jets de scène, tarifs élevés et impossible à joindre au téléphone
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous sommes joignable du lundi au samedi de 10h à 20h. (01 76 54 10 25) N'hésitez pas à nous contacter Concernant les tarifs, ils sont indiqués sur le site, personne ne vous force à commander, libre à vous de commander ailleurs si vous trouvez une meilleur offre. Très bonne journée. Jules, Service client France Effect.
A
Note : 3 sur 5
envoie rapide
A
Note : 2 sur 5
Livraison ultra rapide
A
Note : 2 sur 5
Commande de deux bonbonnes d'hélium pour environ 30 ballons, 8 ont pu être gonflés car l'embout fourni pour gonfler ne laissait pas passé d'air. Du coup nous avons du placer le ballon directement sur la sortie et beaucoup d'hélium a été perdu ...
Grosse déception...
Point positive commande arrivée rapidement.
Grosse déception...
Point positive commande arrivée rapidement.
A
Note : 3 sur 5
commande effectué le samedi malgré une demande de livraison sous 48h commande reçu le mercredi
Réponse de France Effect
Bonjour, La livraison en 48h a bien été respectée. Vous avez commandé le samedi, qui n'est pas un jour ouvré. Votre commande est donc partie le lundi, livrée le mercredi, ce qui fait 48h. Au plaisir de vous revoir sur france-effect.com Marie - Service client France Effect
A
Note : 3 sur 5
peu de produits
Réponse de France Effect
Bonjour, Content que vous soyez satisfaite par les produits de votre commande. Néanmoins nous sommes intrigués par votre remarque. Notre catalogue comporte plus de 2000 références et s'enrichit quotidiennement. Nous serions ravis d'avoir vos suggestions sur les produits qui vous auriez aimé trouver sur notre site. N'hésitez pas à nous écrire avec grand plaisir à contact@france-effect.com. Très bonne journée. Marie - Service client France Effect
A
Note : 2 sur 5
A revoir avec vos transporteur GLS qui ne prenne même pas la peine d'aller jusqu'à l'adresse indiqué, ils préfèrent le déposer directement en point relais aberrant quand on paie une livraison de 10euros !!!!
Réponse de France Effect
Bonjour, Nos sincères excuses pour cette déconvenue. Nous faisons le maximum pour fournir à nos clients un service de qualité de l'achat à la livraison. Malheureusement nous sommes dépendants des transporteurs, qui font parfois certaines erreurs. Espérant vous revoir sur France Effect. Très bonne journée Marie - Service client France Effect
A
Note : 3 sur 5
Dommage de avoir attendu de commander et payer pour me dire que des articles sont en rupture. Dommage aussi de ne ApS faire de remboursement mais un avoir car comme c'est un site très ciblé pas sûr de retourner rapidement commander dessus. Sinon colis reçu rapidement et bien emballé.
Réponse de France Effect
Bonjour, L'avoir est une preuve comptable, vous avez bien été remboursé du kit déco Harry Potter en rupture de stock sur votre compte bancaire, vous devriez avoir le remboursement sous 2/3 jours maximum. Nos excuses pour ce produit en rupture de stock. Espérant vous revoir sur France-effect.com Jules, service client France Effect.
A
Note : 3 sur 5
Très satisfaite des produits mais le checking avant livraison est à améliorer car il manquait des produits. En revanche, très satisfaite du service client qui a su y remédier.
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé des gerbes d'artifices en 2 m pour 20secondes j'ai reçu 3m pour 30secondes..