Avis clients de France Effect

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 2 757 avis publiés
5 2 167 79% 4 281 10% 3 130 5% 2 51 2% 1 128 5%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits offerts, mentionnant leur conformité et leur efficacité lors d'événements festifs, ce qui a contribué à rendre ces occasions mémorables. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux avis faisant l'éloge de la ponctualité dans l'envoi des commandes, permettant ainsi aux clients de recevoir leurs articles dans les délais prévus pour des événements importants. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, gérant rapidement les situations et assurant un suivi satisfaisant des commandes.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Nous avons dû appeler car la livraison semblait longue à attendre heureusement que l on a fait cet appel car la commande a été oubliée...dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Lors de la livraison le ballon Disco Hélium n’était pas dans le colis donc non reçu ! D’après le livreur je devais être livré plus tard….
Réponse de France Effect
Cher client, Le produit manquant vous a été remboursé. Sincères excuses. Marie, France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Effet pas trop visible et peux impressionnant comparé à d’autres jets de scène
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Une semaine pour avoir les dimentions d'un produit... Et la réponse parcellaire est fausse ! J'avais pris le risque de commander avant et les dimensions sont correctes pour mon besoin. J'ai mesuré et transmis les dimensions complètes et correctes. Les mettrons ils sur le site ? Il est permis d'en douter...
Réponse de France Effect
Cher client, Les réponses aux demandes d'information sur les produits sont effectué par les clients ayant eux-même déjà acheté ce produit. Cela permet généralement des réponses fiables et authentiques, mais certains acheteurs peuvent se tromper. Nous nous excusons pour cette mauvaise expérience. En espérant que le produit vous convienne. Bonne journée. Marie, France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Produits de mauvaise qualité. Mais rapide pour l'expédition.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
La couleur orange des bâtons lumineux est plutôt jaune délavé.
Cette couleur devrais pas être vendu. Je recommande les bâtons multicolores qui eux sont très bien réalisé.
La livraison elle est toujours top
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Très mécontent
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Cela fait déjà quelque temps que j'ai envoyer une réclamation concernant un fumigene défectueux avec photos que l'on m'a demandé
Toujours pas de réponse quel dommage la prochaine fois je me tournerai sur un autre site
Réponse de France Effect
Cher client, Je viens de constater que notre SAV n'a effectivement pas fait le nécessaire. Je viens de m'en occuper et vous présente nos excuses pour cette attente. Bonne journée. Marie, France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
L'une des 2 bouteilles était incomplète (il manquait l'embout pour gonfler les ballons). Heureusement, j'avais acheté 2 bouteilles, donc j'ai pû utiliser un embout sur les 2 bouteilles.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Un bidon de brouillard était crevé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Problème de hauteur sur mes jet de scène j en ai parkler au vendeur sans suite
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
ras.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Il me manque un paquet de ballon dans la commande !
Réponse de France Effect
Bonjour, N'hésitez pas à nous contacter par mail afin de résoudre le soucis. Bonne journée. Marie France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Navigation n'ayant rien de particulier. Ni bien ni mal
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Pour cette commande je suis un peu déçu car il y a eu un problème de stock non annoncé sur les canons à confettis sinon rien à redire sur la qualité des produits et l’envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Bonjour nous avons un gros soucis avec le matériel car le micro a fil ne fonctionne pas et une baffle ne donne plus de sons. Je suis découragé par mon achat.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Compliqué de commander / votre téléphone est saturé à longueur de journée .
le panier expire trop vite
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Pas terrible arrivé cassé pas le temps de renvoyer
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Dans le lot de ballons, certains ne sont pas utilisables car abîmé.
Dommage
Sinon envoi rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Bien dans l'ensemble mais peu améliorer le contenu et les tarifs et ladisponibilité des produits !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Service client quasiment injoignable mais bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Nous n'avons pu gonfler que 50 ballon avec le Lot de 2 grandes bouteilles hélium - 100 ballons !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
la livraison n'as pas eu lieu sous 48 h comme prévue
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Correct sans difficultés sans plus
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
J'ai été livré rapidement, mais le site ne donnait pas la marque des ballons à sculpter. Et les ballons ne sont pas de ma marque habituelle, et du coup ils cassent facilement. Pas terrible quand je fais une prestation.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Un article sur 2 qui a fonctionné très déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Qualité inégale des fumigènes : la plupart ont très bien fonctionné, mais l'un d'eux a duré très peu de temps, et un autre n'a jamais marché... dommage...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
des ballons étaient percés....
le fil de pêche n'est pas très solide
Réponse de France Effect
Bonjour, N'hésitez pas à nous envoyer une photo du/des produits défectueux. Bonne journée. Marie, Service client France Effect
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Je n' ai pas reçu ma commande en temps et en heures commande passée le 1er juin reçu en relais colis le 12 juin alors que la baby shower était le 11.
J avais pourtant cru lire 48h à 72h de délai.
Donc je n ai pas pu tester les produits et je me retrouve avec ça sur les bras !!!!
Aucun retour du service client alors que je les avait contacter.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Dommage qu'il ne parle pas plus des produit en détail
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
commande reçue mais il manquait 2 articles et malgré l'envoie de 2 mails toujours pas de réponse...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Très cher pour la qualité pas forcément au rdv
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2022
Vous vous êtes trompé sur le nom du destinataire
Réponse de France Effect
Bonjour, Notre logiciel d'expédition reporte juste les informations que vous nous avez transmise... Nous ne réalisons aucune opération manuelle lors de l'étiquetage de nos colis. Vous avez sans doute du vous trompé lors de votre passage de commande. Bonne journée. Jules, Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2022
Un fumigène sur les deux n'a pas fonctionné (il s'est allumé puis la mèche a sauté)
Plutôt déçue de mon achat ...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Content la livraison est assez rapide le seule point négatif sont la durée des fumigène a part ça rien a dire
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
La livraison nous à été faite en deux fois à des jours différents, sans nous prévenir. Absolument anormal.
Réponse de France Effect
Bonjour, Nous expédions en plusieurs envois lorsque le poids de la commande est important. C'était le cas pour votre commande (liquides très lourds). Bonne journée. Jules, Service client France Effect.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Déception à l'usage. Confettis mal calibrés par rapport au lanceur
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Y a rien à dire le fumigène est génial mais la livraison ça va pas du tout j'ai payé cher pour une livraison express
J'ai passé la commande vendredi matin mais je l'ai reçu que mardi ça sert à rien la livraison express en fait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Livraison très rapide, rien à die. Par contre l'image de la torche est trompeuse, la poignée est beaucoup plus courte en vrai, et de plus il n'y a avait qu'un seul rond en carton pour deux torches?
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