La livraison est rapide et les produits sont conformes à la commande, avec des retours d’expérience où les colis arrivent en bon état et les délais respectés. Le service client et l’équipe sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des échanges téléphoniques agréables et une communication claire tout au long du processus. Le matériel livré est jugé fiable et le montage simple, complété par des conseils avisés et une expérience globale positive. Certaines mentions soulignent une rapidité de traitement et une efficacité qui incitent à renouveler l’achat.
J ai pas reçu ma commande j ai commandé depuis le 15/03/2018
Réponse de FRANCE ECHAFAUDAGE
Monsieur,
nous vous avons contacté aujourd'hui pour vous informer de l'erreur de livraison du transporteur.
Comme expliqué par téléphone, je vous confirme que votre commande a été localisée et que vous avons fait le nécessaire pour qu'elle soit remise en livraison au plus vite. Avec nos excuses pour la gène occasionnée.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Interlocuteur très pro, délai respecté. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
J'ai reçu le jour dit mon échelle. Elle avait un défaut de fabrication que j'ai signalé. Elle a été enlevée dès le lendemain et remplacée en une semaine.
Matériel bien construit.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Sans problème sauf que j'ai trouvé les délais de livraison un peu longs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
BON SITE PERSONNE PROFESSIONNEL MAIS PRODUIT EUROPEEN MOYEN.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
Très bien dans son ensemble.
Moins une étoile, pour une livraison en 14 jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
la commande et la livraison se sont bien passées dans les délais indiqués
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Très bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
Très bon matériel.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Très bon site, j'ai eu aucun soucis de livraison même pendant les fêtes de fin d'année et surtout avec très peu de retard. Et très bon suivis de la commande! Je conseil fortement !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Trés bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Trés bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
Super produit, conseils au top, je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Aucun moyen pour les contacter.
Réponse de FRANCE ECHAFAUDAGE
Bonjour,
votre réclamation de vendredi concernant le suivi de votre commande nous a bien été transmise et nous avons relancé le transporteur dans la foulée, la livraison nous ayant été promise pour le courant de la semaine dernière.
Nous somme aujourd'hui lundi et malheureusement il n'a pas été possible d'obtenir un retour pendant le week-end.
Nous vous contacterons dans l'après midi pour vous apporter les réponses attendues.
Cordialement,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
société responsable, courtois, efficace, les prix soldés ne sont pas bidon. Comme il faut quoi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
RAS tout est bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Parfait, parfait, parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
fiable et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Livraison super à recomander
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
le site est très complet techniquement. le suivi de commande impeccable. très satisfait des délais.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
bon catalogue, prix intéressants, délais tenus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
BIEN!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Le produit correspond exactement à ce que je voulais. Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Impossible de communiquer par telephone. Tres lent aux reponses par courriel. On n'est jamais sur de la date de livraison. Ils ne peuvent pas dire... Par consequent on ne sait pas quand il faut etre present pour recevoir la commande jusqu'au moment ou le chauffeur appelle. On devrait etre informe de la date de livraison par courriel au moins la veille puis par telephone le jour du passage de la societe de livraison.
Dans mon cas, ma commande n'a pas ete livree mais a ete marquee comme livree sur leur site internet. Quand j'ai voulu regarder le numero de telephone qu'ils avaient sur leur site internet, puisque le chauffeur m'a parait-il appele, je n'ai rien trouve. Comment le chauffeur a-t'il pu m'appeler?
Je suis tres frustree... frustration due a un manque de contact principalement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Bon site livraison plus rapide et un bon suivie
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
Boutique au top commande reçu rapidement. Et pour la livraison coup de fil avant pour prendre rendez vous et livré le lendemain.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2017
Article conforme à la commande et livraison impeccable. Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
très bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
délai de livraison respecté, facilité de paiement en trois fois je trouve très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2017
Facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2017
Très pro
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
A l’écoute sur les commandes, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
Le site est bien mais votre livreur calberson à trappes 78 n'est pas bon lorsqu'on lui indique de passer avant midi en semaine il vient l'après-midi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
très bon site et bonne réactivité.
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