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A
Note : 5 sur 5
site très sérieux - rapidité expédition - produit reçu conforme
Avis clients de FRANCE ECHAFAUDAGE
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 539 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est rapide et les produits sont conformes à la commande, avec des retours d’expérience où les colis arrivent en bon état et les délais respectés. Le service client et l’équipe sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des échanges téléphoniques agréables et une communication claire tout au long du processus. Le matériel livré est jugé fiable et le montage simple, complété par des conseils avisés et une expérience globale positive. Certaines mentions soulignent une rapidité de traitement et une efficacité qui incitent à renouveler l’achat.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
délai d'envoie respecter super
A
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide et le matériel en bon état.
A
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
des pros pour les pros.
A
Note : 5 sur 5
J'ai découvert ce site par google et j'en suis satisfait !
A
Note : 5 sur 5
Que du bon .
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et délais respectés
seul défaut, je n’est pas été informé du départ de ma commande et du coup aucun suivi possible de la livraison
seul défaut, je n’est pas été informé du départ de ma commande et du coup aucun suivi possible de la livraison
A
Note : 5 sur 5
j'ai pas trouvé moins cher et le service est compétant. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Un grand merci à l'équipe de France Echafaudage pour leur professionnalisme et le délai record pour la livraison de ma commande
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu mon produit mois après la commande, n'ai pas été tenue informée ni du retard ni du jour de livraison. J'ai du contacté plusieurs fois le service client avant d'avoir une réponse sur le retard, aucun geste commercial, bref mauvaise expérience! Dommage!
A
Note : 5 sur 5
Excellente communication et délais respectés, je recommande ce marchand
A
Note : 5 sur 5
Bon service, livré le jour prévu. parfait
A
Note : 5 sur 5
Date de livraison annoncée par téléphone la semaine précédente et confirmation la veille par le transporteur lui même. Très professionnel
A
Note : 5 sur 5
dommage que l'ont ne peut plus payé en plusieurs fois sa ma obliger a réduire ma commande
A
Note : 5 sur 5
Très bon site .
Produit reçu en bonne état.
Très bon prix.
Produit reçu en bonne état.
Très bon prix.
A
Note : 5 sur 5
Sérieux et dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Publicité non mensongère. respecter les délais. Réponse rapide et courtoise.
A
Note : 5 sur 5
Simple, fiable et bien documenté. Ce site est professionnel.
A
Note : 5 sur 5
très bien , service impécable .
A
Note : 5 sur 5
trés bien livraison rapide chauffeur sympas
A
Note : 1 sur 5
Il n'y a aucun moyen d'appeler un vrai interlocuteur technique ou commercial pour avoir des conseils. Il faut se démerder. J'ai envoyer 2 mail pour avoir de l'aide pour des raisons de commande qui ne fonctionnait pas sur internet. Je n'ai jamais eu aucun retour !
Par ailleurs, à la livraison, le livreur n'avait aucun moyen pour décharger la palette hyper lourde alors que cela avait été spécifié au transporteur par téléphone la veille. Il a fallu trouver un agriculteur du coin qui puisse venir décharger le matériel avec un Manitou. C'est pitoyable et inadmissible comme gestion des commandes Clients.
Par ailleurs, à la livraison, le livreur n'avait aucun moyen pour décharger la palette hyper lourde alors que cela avait été spécifié au transporteur par téléphone la veille. Il a fallu trouver un agriculteur du coin qui puisse venir décharger le matériel avec un Manitou. C'est pitoyable et inadmissible comme gestion des commandes Clients.
Réponse de FRANCE ECHAFAUDAGE
Bonjour, nous regrettons ces incidents. Nous avons en effet une politique de gestions des échanges par emails et non par téléphone afin de conserver une trace des échanges, ainsi qu'un service de chat en ligne du lundi au vendredi de 13h à 18h pour guider nos clients sur notre boutique.
Concernant le déchargement, il est en effet spécifié dans nos conditions de vente qu'il est à la charge du client de s'assurer de l'accès possible aux poids lourds et du déchargement, ceci afin de réduire le couts de transports et de pouvoir vous proposer des prix plus compétitifs.
Toutefois un bon de réduction que vous pourrez déduire d'une prochaine commande vous est attribué à titre commercial pour la gène occasionnée.
Bien cordialement,
Concernant le déchargement, il est en effet spécifié dans nos conditions de vente qu'il est à la charge du client de s'assurer de l'accès possible aux poids lourds et du déchargement, ceci afin de réduire le couts de transports et de pouvoir vous proposer des prix plus compétitifs.
Toutefois un bon de réduction que vous pourrez déduire d'une prochaine commande vous est attribué à titre commercial pour la gène occasionnée.
Bien cordialement,
A
Note : 5 sur 5
Clair et facile pour trouver ce que l'on cherche
A
Note : 5 sur 5
Pour moi je recommande ce site
Tres bon rapport qualité et prix
Livraison dans les délais
Chauffeur de la livraison tres sympa
Tres bon rapport qualité et prix
Livraison dans les délais
Chauffeur de la livraison tres sympa
A
Note : 5 sur 5
Un prix un peu élevé pour un container mais pour le reste rien à dire
Sérieux et livraison en temps et en heure
Sérieux et livraison en temps et en heure
A
Note : 5 sur 5
Matériel conforme, bonne communication, délai respecté
A
Note : 1 sur 5
Arrivée cassée, j'attends toujours l'échange
A
Note : 5 sur 5
Professionnel irréprochable !
A
Note : 5 sur 5
serieux
A
Note : 5 sur 5
Super gestion de lacommande et du transport.
Ttansporter serieux qui prend contact avec vous 48 ou 72h avant livraison.
Materiel nickel et correspondant.
Bravo!
Ttansporter serieux qui prend contact avec vous 48 ou 72h avant livraison.
Materiel nickel et correspondant.
Bravo!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et coup de fil à plusieurs reprises. RAS
A
Note : 5 sur 5
Très bien merci
A
Note : 5 sur 5
site très sérieux je n"ai pas trouvé mieux livraison au top le chauffeur nous à livré sur chantier je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et prix imbattable ! Au top ! Merci .
A
Note : 5 sur 5
bon Produit ,merci
A
Note : 5 sur 5
trés bien; conseils et délais, je recommande
A
Note : 1 sur 5
1 mois de retard sur le délais annoncé. Obliger de contacter a plusieurs reprise le vendeur pour enfin recevoir la commande
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et dans le délai prévu.