La livraison est rapide et les produits sont conformes à la commande, avec des retours d’expérience où les colis arrivent en bon état et les délais respectés. Le service client et l’équipe sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des échanges téléphoniques agréables et une communication claire tout au long du processus. Le matériel livré est jugé fiable et le montage simple, complété par des conseils avisés et une expérience globale positive. Certaines mentions soulignent une rapidité de traitement et une efficacité qui incitent à renouveler l’achat.
Contact préalable à la commande, expédition et réception 100% dans les temps prévus; Assurance pour moi de terminer mon chantier dans les temps. Un seul mot : bravo !
a noter : emballage impeccable ! Merci les pros !
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2017
Parfait !!!
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
commande conforme trés bon materiel.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
rapidité et bonne qualité et des bon chauffeur
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Site très claire tous et compréhensible
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
commande effectué le 28 octobre, aucune nouvelle depuis la facturation le même jour. Multiple tentative d'appel téléphonique ils ne décroche jamais. Une seule fois en 13 appels. j'ai laissé 2 message on ne m'a jamais rappelé.
Sur l'appel qui à abouti on m'a promis une livraison avant le 8 novembre, nous sommes le 13 toujours pas de nouvelle!
Réponse de FRANCE ECHAFAUDAGE
Bonjour,
nous étions effectivement injoignables les 31/10, 01/11 et 11/11 l'entreprise étant fermée et le 9/11 pour inventaire, mais comme précisé sur notre site, le délai de livraison pour les pièces commandées est de 10 jours ouvrés après réception de commande.
Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu vos pièces aussi rapidement que vous le souhaitiez, les délais habituelle étant inférieurs à cette période de novembre, et sommes donc prêts à vous accorder une remise commerciale supplémentaire lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2016
Avant d'écrire dans message statut "Envoyé" Vérifiez que le matériel est déjà transmis au transporteur confusion dans l'esprit du client. Transporteur "Calberson" repris par entreprise GÉODIS.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
Ce site propose du matériel pro et de bonne qualité. (J'ai bien reçu ma commande échelle de toit mais il me manquait une fixation (goupille) sur une des échelles.) Par contre problème avec le transporteur qui a du être relancé 2 fois pour avoir une livraison.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
Site très bien fait.avec de nombreux choix de matériels.livraison rapide.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
Livraison assurée sans problème particulier, délais respectés et renseignement téléphonique efficace.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
site clair et précis, je recommande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2016
Livraison dans les temps avec prise de rendez vous, parfait.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2016
Délai de livraison beaucoup plus long qu' annoncé
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2016
super matos, super vendeur qui ma vendu le modele au dessus car plus de stock et reçu en 1 semaine avec un chauffeur super cool que demander de mieux ? merci France echaffauudage
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2016
Site Internet très performant. Livraison dans les délais directement par le constructeur espagnol DACAME : contact du service client espagnol et chauffeur espagnol parlant très bien français. très bon produit, robuste et pro. rien à redire. j'ai déjà re-commandé des accessoires
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2016
Nickel
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2016
Bien, délai un peu long
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2016
R A S . Le service est très bien .Commande- Livraison sans problème. à recommander.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2016
tres bien mais le suivi de la commande (delais, dates de livraison) n'a pas ete bien communique dans mon cas (pas de reponse donnee a ma question en ligne, pas d'interlocuteur telephone)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2016
Trés bien, Produit livraison.
RAS
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2016
je recommande ce fournisseur.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2016
Ma commande était traitée très efficacement. Le conseil était donnée comme demandér. J'étais nien informé du jour et même l'heure de livraison (le conducteur était sympa et onligeant)
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2016
aucun problème
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2016
tres bien
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2016
Très bon service
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2016
reçu conforme, transporteur espagnol très serviable.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2016
très bien sur ma commande
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
Echaffaudage recu en excellent etat. Peut mieux faire sur les delais de livraisons, objectivement trop long. D'autant que le reglement a ete encaisse a la commande, lui...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
Navigation facile
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2015
Aucun soucis de commande.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2015
Satisfait du traitement de la commande et de la livraison.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2015
bon contacts avec la clientele
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2015
la livraison à eu lieu dans un délai correct parcontre, je n'ai pas étais prévenu des la date de celle ci.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2015
BON RAPPORT QUALITE /PRIX
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2015
j'aurais aimé avoir un délai de livraison des réception de ma commande
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2015
C'est exactement le produit que je recherchais
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2015
very good service
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2015
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2015
Très bon suivi de la livraison . Plusieurs appels téléphoniques de la part de la société pour fixer un rendez-vous très précis .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2015
Pas de problème !
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