Avis clients de FRANCE ECHAFAUDAGE

Trés bon service

Trés bien.

Super produit, conseils au top, je recommande.

Aucun moyen pour les contacter.

société responsable, courtois, efficace, les prix soldés ne sont pas bidon. Comme il faut quoi.

Parfait, parfait, parfait

Je ne suis pas satisfait de la livraison qui aurait du faire sous 15 jours et qui au final a pris 7 semaines.

Vous n'avez pas de suivi de vos commandes, sur votre site le marchepied était prévu d'être livré avant le 17 Nov, pour vous le colis a été expédiez le 15 nov et je l'ai reçu le 29 nov. Et, entre temps, vous me demandiez si j'étais satisfait.

fiable et rapide

Livraison super à recomander

le site est très complet techniquement. le suivi de commande impeccable. très satisfait des délais.

Très bien

bon catalogue, prix intéressants, délais tenus

Le produit correspond exactement à ce que je voulais. Livraison rapide et conforme.

Impossible de communiquer par telephone. Tres lent aux reponses par courriel. On n'est jamais sur de la date de livraison. Ils ne peuvent pas dire... Par consequent on ne sait pas quand il faut etre present pour recevoir la commande jusqu'au moment ou le chauffeur appelle. On devrait etre informe de la date de livraison par courriel au moins la veille puis par telephone le jour du passage de la societe de livraison.
Dans mon cas, ma commande n'a pas ete livree mais a ete marquee comme livree sur leur site internet. Quand j'ai voulu regarder le numero de telephone qu'ils avaient sur leur site internet, puisque le chauffeur m'a parait-il appele, je n'ai rien trouve. Comment le chauffeur a-t'il pu m'appeler?
Je suis tres frustree... frustration due a un manque de contact principalement.

Boutique au top commande reçu rapidement. Et pour la livraison coup de fil avant pour prendre rendez vous et livré le lendemain.

délai de livraison respecté, facilité de paiement en trois fois je trouve très bien

A l’écoute sur les commandes, je recommande

Le site est bien mais votre livreur calberson à trappes 78 n'est pas bon lorsqu'on lui indique de passer avant midi en semaine il vient l'après-midi.

Bon prix, bonne livraison

Site fiable: le produit est précisément décrit et les délais de livraison respectés.

Juste un problème de délai de livraison dû au transporteur: alors que le colis entier entre dans une petite fourgonnette, ils ont voulu le livrer avec un gros camion qui ne pouvait pas accéder au lieu de livraison. Il a fallu que je me déplace pour aller le chercher à 10 km de la maison. Reçu 3 semaines après la commande soit une semaine de retard par rapport à ce qui était prévu...

Aucun problème, délai de livraison avancé par rapport à celui annoncé

site sérieux

Site facile à suivre, bonnes explications. Je ne regrette pas mon achat... Ml

Mauvais, de nombreux problèmes de communication et de livraison.
Retard de livraison supérieur à 1 mois sans geste commerciale malgré demande par mail. Disposant des justificatifs de retard de livraison et de plusieurs mail d'excuses de vos équipes, il est objectif de ma part d'attendre un geste commerciale. Vous ne souhaitez pas en faire et vous souhaitez mon avis. Mon avis est que concernant cette commande il y a eu de trop nombreux disfonctionnement avec une gestion trop tardive (cf mail de vos collaborateurs). Le geste commerciale permet d'éviter cette situation.
Bien cordialement,

Parfait, livraison le jour convenu

efficace!

RAS livraison avant date prevue

Très mauvaise appréciation pour les raisons suivantes.
Le 30/05, on m'a informé de l'expédition semaine 24.
Le 16/06, j'ai écrit :"Nous sommes fin de semaine 24 et je n'ai toujours pas de nouvelle de l'expédition !!!".
Il m'a été répondu le même jour : "votre commande a été expédiée jeudi 15 par les transports Geodis. Livraison sous 48 à 72 heures ouvrées, soit mardi 20 au plus tard."
Dans un courriel du 22/06, j'ai écrit :"Depuis, je n'ai eu aucune nouvelle de cette commande, ni de votre part, ni de Geodis, alors que ma commande a été confiée à Geodis il y a 1 semaine.Pouvez-vous me donner les identifiants de ma livraison chez Geodis et quel service je dois contacter."
Par la suite, j'ai reçu un appel d'une société de transport pour me proposé une livraison le 26/06 après-midi.
Mais à 18h50 de ce jour, aucune livraison, aucune explication
Henri Stéphan

Produit conforme, livré dans le délai (avec prise de rendez-vous)

Très bon rapport qualité / prix et livraison très rapide. je suis très satisfait de ma commande concernant les deux escabeaux.

Livraison rapide

Réactifs et de très bon conseils

Contact préalable à la commande, expédition et réception 100% dans les temps prévus; Assurance pour moi de terminer mon chantier dans les temps. Un seul mot : bravo !
a noter : emballage impeccable ! Merci les pros !

Parfait !!!

rapidité et bonne qualité et des bon chauffeur

Site très claire tous et compréhensible

commande effectué le 28 octobre, aucune nouvelle depuis la facturation le même jour. Multiple tentative d'appel téléphonique ils ne décroche jamais. Une seule fois en 13 appels. j'ai laissé 2 message on ne m'a jamais rappelé.
Sur l'appel qui à abouti on m'a promis une livraison avant le 8 novembre, nous sommes le 13 toujours pas de nouvelle!

Avant d'écrire dans message statut "Envoyé" Vérifiez que le matériel est déjà transmis au transporteur confusion dans l'esprit du client. Transporteur "Calberson" repris par entreprise GÉODIS.