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A
Note : 5 sur 5
Trés bon service
Avis clients de FRANCE ECHAFAUDAGE
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 539 avis publiés
Résumé des avis
La livraison est rapide et les produits sont conformes à la commande, avec des retours d’expérience où les colis arrivent en bon état et les délais respectés. Le service client et l’équipe sont perçus comme réactifs et professionnels, avec des échanges téléphoniques agréables et une communication claire tout au long du processus. Le matériel livré est jugé fiable et le montage simple, complété par des conseils avisés et une expérience globale positive. Certaines mentions soulignent une rapidité de traitement et une efficacité qui incitent à renouveler l’achat.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Trés bien.
A
Note : 5 sur 5
Super produit, conseils au top, je recommande.
A
Note : 1 sur 5
Aucun moyen pour les contacter.
Réponse de FRANCE ECHAFAUDAGE
Bonjour,
votre réclamation de vendredi concernant le suivi de votre commande nous a bien été transmise et nous avons relancé le transporteur dans la foulée, la livraison nous ayant été promise pour le courant de la semaine dernière.
Nous somme aujourd'hui lundi et malheureusement il n'a pas été possible d'obtenir un retour pendant le week-end.
Nous vous contacterons dans l'après midi pour vous apporter les réponses attendues.
Cordialement,
votre réclamation de vendredi concernant le suivi de votre commande nous a bien été transmise et nous avons relancé le transporteur dans la foulée, la livraison nous ayant été promise pour le courant de la semaine dernière.
Nous somme aujourd'hui lundi et malheureusement il n'a pas été possible d'obtenir un retour pendant le week-end.
Nous vous contacterons dans l'après midi pour vous apporter les réponses attendues.
Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
société responsable, courtois, efficace, les prix soldés ne sont pas bidon. Comme il faut quoi.
A
Note : 4 sur 5
RAS tout est bon
A
Note : 5 sur 5
Parfait, parfait, parfait
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas satisfait de la livraison qui aurait du faire sous 15 jours et qui au final a pris 7 semaines.
A
Note : 3 sur 5
Vous n'avez pas de suivi de vos commandes, sur votre site le marchepied était prévu d'être livré avant le 17 Nov, pour vous le colis a été expédiez le 15 nov et je l'ai reçu le 29 nov. Et, entre temps, vous me demandiez si j'étais satisfait.
A
Note : 5 sur 5
fiable et rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison super à recomander
A
Note : 5 sur 5
le site est très complet techniquement. le suivi de commande impeccable. très satisfait des délais.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
bon catalogue, prix intéressants, délais tenus
A
Note : 4 sur 5
BIEN!
A
Note : 5 sur 5
Le produit correspond exactement à ce que je voulais. Livraison rapide et conforme.
A
Note : 1 sur 5
Impossible de communiquer par telephone. Tres lent aux reponses par courriel. On n'est jamais sur de la date de livraison. Ils ne peuvent pas dire... Par consequent on ne sait pas quand il faut etre present pour recevoir la commande jusqu'au moment ou le chauffeur appelle. On devrait etre informe de la date de livraison par courriel au moins la veille puis par telephone le jour du passage de la societe de livraison.
Dans mon cas, ma commande n'a pas ete livree mais a ete marquee comme livree sur leur site internet. Quand j'ai voulu regarder le numero de telephone qu'ils avaient sur leur site internet, puisque le chauffeur m'a parait-il appele, je n'ai rien trouve. Comment le chauffeur a-t'il pu m'appeler?
Je suis tres frustree... frustration due a un manque de contact principalement.
Dans mon cas, ma commande n'a pas ete livree mais a ete marquee comme livree sur leur site internet. Quand j'ai voulu regarder le numero de telephone qu'ils avaient sur leur site internet, puisque le chauffeur m'a parait-il appele, je n'ai rien trouve. Comment le chauffeur a-t'il pu m'appeler?
Je suis tres frustree... frustration due a un manque de contact principalement.
A
Note : 4 sur 5
Bon site livraison plus rapide et un bon suivie
A
Note : 5 sur 5
Boutique au top commande reçu rapidement. Et pour la livraison coup de fil avant pour prendre rendez vous et livré le lendemain.
A
Note : 4 sur 5
Article conforme à la commande et livraison impeccable. Parfait
A
Note : 4 sur 5
très bon produit
A
Note : 5 sur 5
délai de livraison respecté, facilité de paiement en trois fois je trouve très bien
A
Note : 4 sur 5
Facile
A
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
Note : 4 sur 5
Très pro
A
Note : 5 sur 5
A l’écoute sur les commandes, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien mais votre livreur calberson à trappes 78 n'est pas bon lorsqu'on lui indique de passer avant midi en semaine il vient l'après-midi.
A
Note : 4 sur 5
très bon site et bonne réactivité.
A
Note : 4 sur 5
il doit y avoir un problème sur le site car aucune image ne s'affiche. Il y a un point d'interrogation à la place. Sinon ma commande est arrivée même si je me suis trompé et que le pack couvreur ne se monte pas sur mon monte matériaux Montana
A
Note : 5 sur 5
Bon prix, bonne livraison
A
Note : 4 sur 5
Très bien, sauf avis de livraison erroné
A
Note : 4 sur 5
Petite erreur sur un article non déchargé, mais re-expédié dans les temps malgré tout.
La plate-forme a géré d'elle même, pas besoin d'appeler pour signaler le problème.
Livraisons sérieuses bien que multiples (une par fabricant).
Prix très intéressant.
La plate-forme a géré d'elle même, pas besoin d'appeler pour signaler le problème.
Livraisons sérieuses bien que multiples (une par fabricant).
Prix très intéressant.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service
A
Note : 5 sur 5
Site fiable: le produit est précisément décrit et les délais de livraison respectés.
A
Note : 3 sur 5
Juste un problème de délai de livraison dû au transporteur: alors que le colis entier entre dans une petite fourgonnette, ils ont voulu le livrer avec un gros camion qui ne pouvait pas accéder au lieu de livraison. Il a fallu que je me déplace pour aller le chercher à 10 km de la maison. Reçu 3 semaines après la commande soit une semaine de retard par rapport à ce qui était prévu...
A
Note : 5 sur 5
Aucun problème, délai de livraison avancé par rapport à celui annoncé
A
Note : 5 sur 5
site sérieux
A
Note : 5 sur 5
Site facile à suivre, bonnes explications. Je ne regrette pas mon achat... Ml
A
Note : 2 sur 5
Mauvais, de nombreux problèmes de communication et de livraison.
Retard de livraison supérieur à 1 mois sans geste commerciale malgré demande par mail. Disposant des justificatifs de retard de livraison et de plusieurs mail d'excuses de vos équipes, il est objectif de ma part d'attendre un geste commerciale. Vous ne souhaitez pas en faire et vous souhaitez mon avis. Mon avis est que concernant cette commande il y a eu de trop nombreux disfonctionnement avec une gestion trop tardive (cf mail de vos collaborateurs). Le geste commerciale permet d'éviter cette situation.
Bien cordialement,
Retard de livraison supérieur à 1 mois sans geste commerciale malgré demande par mail. Disposant des justificatifs de retard de livraison et de plusieurs mail d'excuses de vos équipes, il est objectif de ma part d'attendre un geste commerciale. Vous ne souhaitez pas en faire et vous souhaitez mon avis. Mon avis est que concernant cette commande il y a eu de trop nombreux disfonctionnement avec une gestion trop tardive (cf mail de vos collaborateurs). Le geste commerciale permet d'éviter cette situation.
Bien cordialement,