Avis clients de France Chauffage Solaire

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 291 avis publiés

Résumé des avis

France Chauffage Solaire se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des produits livrés en conformité avec les attentes et reçus dans les délais annoncés, et des échanges téléphoniques clairs et professionnels qui accompagnent le processus d’achat. Le matériel est régulièrement décrit comme conforme à la description et livré en bon état, avec des exemples de ballon d’eau chaude et de chauffe-eau thermodynamique arrivant rapidement et en bon état, et des interactions client-listing efficaces qui renforcent la confiance. Le service client est fréquemment salué pour son sérieux, sa réactivité et son accompagnement personnalisé, allant des conseils techniques à l’assistance lors d’échanges ou de remplacements, et les prix sont perçus comme compétitifs. Enfin, la facilité d’utilisation du site et la clarté des informations, associées à une expérience d’achat fluide et des délais respectés, renforcent la fiabilité perçue de l’entreprise.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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J
Jean Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Matériel reçu dans le délai promis, conforme à mon attente, avec un prix attractif
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Bien. service livraison rapide (lorsque le produit est en stock)
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Bon matériel facile à installer mais beaucoup de retard pour la livraison.
A
Arnaud R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2021
Très bien bon delais
N
Nicolas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
Délai trop important entre la date de commande, le délai annoncé et la réception. délai annoncé de 72h, livraison effective en 8 jours.
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,

Nous sommes désolé que votre colis est connu un retard, le produit a été expédié dans les délais mais le transport a mis plus de temps que prévu.

Cordialement,
L' équipe FCS
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Personnel très sympathique à l’écoute et réactif. J’ai commandé une résistance, après 10 jours le matériel n’était toujours pas livré ( rupture de stock du fabricant) FCS, m’a fait parvenir une résistance de puissance supérieure pour le même tarif et envoyé par colissimo 48h. Bravo je n’hésiterai pas à revenir vers eux si le besoin se fait sentir.
F
Francis R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2021
Livraison conforme et dans les délais
G
Gilbert B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Je n'ai pas reçu le modèle commandé par internet.
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2021
Site très réactif
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Ok!
P
Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Bonne réception du colis par livreur qui m' a averti de son passage quelque temps avant. L'objet était bien emballé et conforme à la description donnée.
P
Pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Apparemen t matériel de bonne qualité mais je ne peux en dire plus maintenant puisque les tubes ne sont pas encore connectés. Peut-être j'aurai un avis plus circonstancié dans quelques mois. Demander un avis dans un délai aussi court est une idiotie pour du matériel qui nécessite installation et épreuve fonctionnelle. Alors je ne mets que 3 étoiles, vous l'aurez voulu.
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis, nous sommes heureux que le produit vous semble de bonne qualité.
Vous êtes tout à fait libre de modifier votre avis dans quelques semaines après utilisation du produit.

Cordialement,
L' équipe FCS
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Toujours parfait, réactif et très sérieux.
G
Guy T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
livraison rapide, bons produits et bons conseils ! de quoi être satisfait et commander à nouveau sans hésiter...
C
Christian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Bonjour Christian de l'Isère, Je vous accorde les 5 étoiles, Société sérieuse très bonne gestion et réactivité sur les litiges. Un clin d'œil à Isabelle service accueil très sympathique et à Jean Batiste pour le soutient technique très très important pour les particuliers je suis sur le point de finaliser mon solaire thermique avec mon échangeur . Prochain projet Kit photovoltaïque 6 ou9 KW. Merci à toute l'équipe ne changé rien
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
thermoplongeur 12 KW reçu en moins de 72 h le câble d'alimentation en 2.5 mm2 chauffe quand même jusqu’à 39 ° en pleine chauffe. je chauffe un ballon tampon de 2000 litres résistance à 1/4 du fond du tampon
P
Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Rapide et prix correct
F
Felix P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Très bon matérie,l installation rapide. je suis très satisfait. MERCI
P
Paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Parfait Rapide .......
J
James P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
Le colis était bien emballé ,une bonne communication avec la société, un peu de retard dans la livraison,rien de catastrophique
N
Nathalie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
produit pas encore installé mais livraison super rapide !! top!!
C
Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Prix, délai, conformité et qualité de la commande de ce ballon échangeur au top ! pour cette première fois.
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
aucun soucis
S
Sébastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Les frais de livraison sont trop cher
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Très bon accompagnement technique pour choisir le matériel. Accompagnement pour la livraison perfectible (plusieurs colis avec des dates de livraison incertaines, contrat de livraison avec colis déposés à l'entrée de la propriété alors qu'ils pèsent plus de 100 kg).
J
Jean-Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Livraison fiable
M
Martin Christian G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
Livraison un peu attardée. Matériel très bien emballé.
M
Michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Commandé 2 nappes chauffage sol. Envoi rapide. Montage simple. Fonctionnement parfait! RAS
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
société professionnel , je recommande fortement , Personnel très à l'écoute et ce plie en quatre pour vous aidez ,je les remercie vraiment. Cordialement
F
Frederic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Très content de mon achat.
J
Jean-Noel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Toujours très prompt et réactif . Merci.
P
Pierrot C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
RAS
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Bonne service
E
Emile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
produit expédie dans un délai correct, emballage déformé a l'arrivée.
A
Amaury D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
A l'écoute du client
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
livraison rapide et conforme a ma commande
D
Domonique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
un envoi rapide et soigné correspondant à la description et à notre attente. Merci.
S
Stéphane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Livraison assez rapide et bien emballés.
V
Vadim S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Le produit a été livré avec 4 jours de délai au lieu de 72 h annoncé, mais il répond tout à fait au besoin. Il est en fonctionnement. Nous avions besoin d'un support pour surélever le ballon, et FCS n'en fournit pas, c'est dommage.
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Produit reçu rapidement et bien emballé conforme à la description