Français 
J
Note : 5 sur 5
Commande parfaite livrée dans les temps. Rien à redire.
Avis clients de France Chauffage Solaire
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 291 avis publiés
Résumé des avis
France Chauffage Solaire se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des produits livrés en conformité avec les attentes et reçus dans les délais annoncés, et des échanges téléphoniques clairs et professionnels qui accompagnent le processus d’achat. Le matériel est régulièrement décrit comme conforme à la description et livré en bon état, avec des exemples de ballon d’eau chaude et de chauffe-eau thermodynamique arrivant rapidement et en bon état, et des interactions client-listing efficaces qui renforcent la confiance. Le service client est fréquemment salué pour son sérieux, sa réactivité et son accompagnement personnalisé, allant des conseils techniques à l’assistance lors d’échanges ou de remplacements, et les prix sont perçus comme compétitifs. Enfin, la facilité d’utilisation du site et la clarté des informations, associées à une expérience d’achat fluide et des délais respectés, renforcent la fiabilité perçue de l’entreprise.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Bon produit en espérant qu'il tiendra longtemps. Livraison plus longue que prévue mais très bien passé.
P
Note : 5 sur 5
bon produit au bon prix livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Bon service, respect des délais, c’est parfait.
O
Note : 5 sur 5
Très bien, matériel de qualité et livraison en une semaine
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la commande Livraison rapide Ballon ecs bien emballé livre sur une palette et une armature pour protéger et porter le ballon Je recommande 4 étoiles car reste maintenant à l installer
O
Note : 5 sur 5
tres pro et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
C'était très rapide et très satisfait
B
Note : 5 sur 5
MATERIEL LIVRE EN TEMPS ET EN HEURE ET CORRESPOND A CE QUE L ON ATTENDAIT. TRES BON SCE COMMERCIAL.
Y
Note : 5 sur 5
tout c’est bien passé la commande est arrivé rapidement et tout correspondait à la commande
D
Note : 3 sur 5
erreur sur le pas de la résistance commandée description à revoir
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,
En effet, votre remontée d'information nous à permis d'apporter les modifications nécessaire sur notre fiche article et nous vous remercions de votre retour.
A bientôt sur notre boutique en ligne.
L'équipe FCS
En effet, votre remontée d'information nous à permis d'apporter les modifications nécessaire sur notre fiche article et nous vous remercions de votre retour.
A bientôt sur notre boutique en ligne.
L'équipe FCS
Y
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et sans problème. Produit conforme et en parfait état.
R
Note : 5 sur 5
Commande livrée en temps et en heure. Avec des produits qui correspondent à mes attentes. Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue. Nous sommes satisfaits du ballon que nous avons commandé. Néanmoins, l'emballage laisse un peu à désirer, à revoir. Malgré tout, nous recommandons France chauffage solaire sans hésitation!
J
Note : 5 sur 5
Bien conseillé et bien livré. A prix abordable
A
Note : 5 sur 5
Prix correct et livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
très bon rapport qualité/ prix expédition rapide
P
Note : 5 sur 5
Bonne réception du produits en parfait état Merci
E
Note : 4 sur 5
Colis soigné et produit conforme à la description. J'ajouterai la dernière étoile après l'entrée en service, si tout va bien!!!
F
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité/prix. Bon service et efficace
P
Note : 5 sur 5
Fait 2 commandes , mis à part un léger retard sur la 1er tout c’est très bien passé.
M
Note : 5 sur 5
Parfait, comforme, livraison rapide. Service client responsive. Je passe déjà 3 commande.
S
Note : 5 sur 5
FCS est une société dont le service technique et commercial est très compétent. C'est un plaisir de traiter avec eux.
G
Note : 3 sur 5
Entreprise sympathique, toutefois petite discordance entre deux interlocuteurs qui a entraîné une rupture sur un accessoire. Gilles COLINET
P
Note : 4 sur 5
Bon choix de produits de qualité.
C
Note : 5 sur 5
ok
A
Note : 5 sur 5
Une société sérieuse. Je la recommande grandement.
D
Note : 4 sur 5
livraison rapide, conditionnement de qualité,et produit conforme à ma commande
R
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace 👍
A
Note : 5 sur 5
Tout est très bien Merci
E
Note : 3 sur 5
Produits haute gamme, mais je n'était pas informé que la commande vient en plusieurs étappes. J'ai du déranger deux fois SAV pour demander où sont les pièces manquantes. Groupe sécurité, mitigeur, tuyeaux et controleur sont livrés sans adaptateurs ni adapté entre eux pour facilement installer. Ce que j'attends d'un kit ou moins les pièces entre eux (examples: ballon-sécurité (l'un entree horizontale, l'autre sortie verticale), les diélectriques-ballon (côté acier femelle au diélectrique et le ballon ausi femelle) sont facilement installé ou branché. Le mitigeur dans son emballage 3/4" aurai du bien, mais il parait en reel il est 1". A la fin j'ai du acheter pour 67€ de plus les raccords/reducteurs 1"->3/4" pour brancher tout. Aussi les joints haut température manquent pour le circuit solair et on n'alert pas pour ça dans le tutorial. Malgré mes questions avant l'achat, on m'a pas informé les tuyeaux que je voulais commander ne seront pas le meilleur choix. On m'a offert que les frais d'envois pour les raccords manquants, jamais reçu aucun excuse pour tout les surprises dans un projet de 2000€. Il est toujours à installer, donc je ne peut rien confirmer au niveau de performance ou les autres surprises qui m'attent peut-être...
F
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de la rapidité à laquelle nous avons reçu le chauffe-eau. Merci. Désolée de mettre trompée sur la note, je n’avais pas vu que j’avais mis 1 au lieu de 5 …
C
Note : 3 sur 5
Parfait pour la commande sauf le retour qui est peu clair dans les conditions et tarifs
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,
Comme vu lors de nos différents échanges par téléphone et par mail, les conditions de retour vous ont été clairement communiquées. Vous retrouvez également nos conditions de retour dans l'annexe 1 dans les conditions générale de ventes.
Cordialement,
L'équipe FCS
Comme vu lors de nos différents échanges par téléphone et par mail, les conditions de retour vous ont été clairement communiquées. Vous retrouvez également nos conditions de retour dans l'annexe 1 dans les conditions générale de ventes.
Cordialement,
L'équipe FCS
J
Note : 4 sur 5
Après une longue attente pendant laquelle j'ai eu une oreille attentive de la société j'ai reçu le produit dans de bonnes conditions
M
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix Site bien fait Livraison rapide et sûre
S
Note : 4 sur 5
Chauffe eau abîmé sur le bas Notice pas assez complète Infos données par les techniciens étonnées sur la taille des écrous à prévoir. Sinon, livraison du colis pratique avec les sangles de portage. Produit conforme à la description. Attention, un des boulons est à fermer avec un bouchon non fourni. Sinon inondation lors du remplissage
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis, le schéma détaillé du ballon avec les diamètres de tous les raccords est disponible dans l'onglet "en savoir plus" sur notre fiche produit.
Le ballon est en effet livré sans bouchon, le nombre de bouchons à prévoir dépend de l'installation.
A bientôt sur notre boutique,
L' équipe FCS
Nous vous remercions pour votre avis, le schéma détaillé du ballon avec les diamètres de tous les raccords est disponible dans l'onglet "en savoir plus" sur notre fiche produit.
Le ballon est en effet livré sans bouchon, le nombre de bouchons à prévoir dépend de l'installation.
A bientôt sur notre boutique,
L' équipe FCS
S
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité. Communication et support logistique clair. Livraison rapide
G
Note : 5 sur 5
Ne rien changer, tout est parfait.
C
Note : 3 sur 5
J ai recu la resistance mais elle chauffe seulement jusqua max 45 degree. Tres insatisfait