Avis clients de France Chauffage Solaire

Fait 2 commandes , mis à part un léger retard sur la 1er tout c’est très bien passé.

Parfait, comforme, livraison rapide. Service client responsive. Je passe déjà 3 commande.

FCS est une société dont le service technique et commercial est très compétent. C'est un plaisir de traiter avec eux.

Entreprise sympathique, toutefois petite discordance entre deux interlocuteurs qui a entraîné une rupture sur un accessoire. Gilles COLINET

Bon choix de produits de qualité.

ok

Une société sérieuse. Je la recommande grandement.

livraison rapide, conditionnement de qualité,et produit conforme à ma commande

Rapide et efficace 👍

Tout est très bien Merci

Produits haute gamme, mais je n'était pas informé que la commande vient en plusieurs étappes. J'ai du déranger deux fois SAV pour demander où sont les pièces manquantes. Groupe sécurité, mitigeur, tuyeaux et controleur sont livrés sans adaptateurs ni adapté entre eux pour facilement installer. Ce que j'attends d'un kit ou moins les pièces entre eux (examples: ballon-sécurité (l'un entree horizontale, l'autre sortie verticale), les diélectriques-ballon (côté acier femelle au diélectrique et le ballon ausi femelle) sont facilement installé ou branché. Le mitigeur dans son emballage 3/4" aurai du bien, mais il parait en reel il est 1". A la fin j'ai du acheter pour 67€ de plus les raccords/reducteurs 1"->3/4" pour brancher tout. Aussi les joints haut température manquent pour le circuit solair et on n'alert pas pour ça dans le tutorial. Malgré mes questions avant l'achat, on m'a pas informé les tuyeaux que je voulais commander ne seront pas le meilleur choix. On m'a offert que les frais d'envois pour les raccords manquants, jamais reçu aucun excuse pour tout les surprises dans un projet de 2000€. Il est toujours à installer, donc je ne peut rien confirmer au niveau de performance ou les autres surprises qui m'attent peut-être...

Nous sommes très satisfaits de la rapidité à laquelle nous avons reçu le chauffe-eau. Merci. Désolée de mettre trompée sur la note, je n’avais pas vu que j’avais mis 1 au lieu de 5 …

Parfait pour la commande sauf le retour qui est peu clair dans les conditions et tarifs

Après une longue attente pendant laquelle j'ai eu une oreille attentive de la société j'ai reçu le produit dans de bonnes conditions

Bon rapport qualité/prix Site bien fait Livraison rapide et sûre

Chauffe eau abîmé sur le bas Notice pas assez complète Infos données par les techniciens étonnées sur la taille des écrous à prévoir. Sinon, livraison du colis pratique avec les sangles de portage. Produit conforme à la description. Attention, un des boulons est à fermer avec un bouchon non fourni. Sinon inondation lors du remplissage

Matériel de qualité. Communication et support logistique clair. Livraison rapide

Ne rien changer, tout est parfait.

J ai recu la resistance mais elle chauffe seulement jusqua max 45 degree. Tres insatisfait

Matériel reçu dans le délai promis, conforme à mon attente, avec un prix attractif

Bien. service livraison rapide (lorsque le produit est en stock)

Bon matériel facile à installer mais beaucoup de retard pour la livraison.

Très bien bon delais

Délai trop important entre la date de commande, le délai annoncé et la réception. délai annoncé de 72h, livraison effective en 8 jours.

Personnel très sympathique à l’écoute et réactif. J’ai commandé une résistance, après 10 jours le matériel n’était toujours pas livré ( rupture de stock du fabricant) FCS, m’a fait parvenir une résistance de puissance supérieure pour le même tarif et envoyé par colissimo 48h. Bravo je n’hésiterai pas à revenir vers eux si le besoin se fait sentir.

Livraison conforme et dans les délais

Je n'ai pas reçu le modèle commandé par internet.

Site très réactif

Ok!

Bonne réception du colis par livreur qui m' a averti de son passage quelque temps avant. L'objet était bien emballé et conforme à la description donnée.

Apparemen t matériel de bonne qualité mais je ne peux en dire plus maintenant puisque les tubes ne sont pas encore connectés. Peut-être j'aurai un avis plus circonstancié dans quelques mois. Demander un avis dans un délai aussi court est une idiotie pour du matériel qui nécessite installation et épreuve fonctionnelle. Alors je ne mets que 3 étoiles, vous l'aurez voulu.

Toujours parfait, réactif et très sérieux.

livraison rapide, bons produits et bons conseils ! de quoi être satisfait et commander à nouveau sans hésiter...

Bonjour Christian de l'Isère, Je vous accorde les 5 étoiles, Société sérieuse très bonne gestion et réactivité sur les litiges. Un clin d'œil à Isabelle service accueil très sympathique et à Jean Batiste pour le soutient technique très très important pour les particuliers je suis sur le point de finaliser mon solaire thermique avec mon échangeur . Prochain projet Kit photovoltaïque 6 ou9 KW. Merci à toute l'équipe ne changé rien

thermoplongeur 12 KW reçu en moins de 72 h le câble d'alimentation en 2.5 mm2 chauffe quand même jusqu’à 39 ° en pleine chauffe. je chauffe un ballon tampon de 2000 litres résistance à 1/4 du fond du tampon

Rapide et prix correct

Très bon matérie,l installation rapide. je suis très satisfait. MERCI

Parfait Rapide .......

Le colis était bien emballé ,une bonne communication avec la société, un peu de retard dans la livraison,rien de catastrophique

produit pas encore installé mais livraison super rapide !! top!!