Français 
D
Note : 4 sur 5
super
Avis clients de France Chauffage Solaire
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 269 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne France Chauffage Solaire se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent conformes à la description et répondent aux attentes des clients. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, même pour des destinations comme la Suisse. Les clients apprécient également la clarté du site, qui facilite la navigation et l'accès à des conseils utiles pour leurs projets, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
pas de soucis ! on peut toutefois trouver un peu moins cher ailleurs
J
Note : 4 sur 5
Le matériel est conforme à la description et a été livré rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Bon contact avec le fournisseur cependant je mets 4 étoiles pour la livraison prévue le mardi après midi selon mes disponibilités et reçu le vendredi matin à 8h
L
Note : 4 sur 5
Échange d'appareil en cours, car le premier reçu était abîmé. Service client très réactif et aimable. En attente de la livraison du nouveau produit.
M
Note : 4 sur 5
duree livraison un peu longue
P
Note : 4 sur 5
Ok conforme a ma demande.
R
Note : 4 sur 5
Bon produit au prix raisonnable Seul bémol la pose de la résistance de chauffe nécessite une clé spéciale
H
Note : 4 sur 5
pour le moment fonctionne sans problème après 2 mois d'installation
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour ce retour d'expérience ! C'est un plaisir de savoir que votre installation vous donne entière satisfaction. FCS reste à votre écoute pour la suite.
B
Note : 4 sur 5
Matériel parfait. je suis satisfait. Mais , juste 4 étoiles suite aux problèmes de livraison chaotique.
P
Note : 3 sur 5
Le matériel a l'air bon, mais j'installerai après les fêtes, donc pas d'avis pour l'instant. Je n'ai mis que 3 étoiles à cause de la durée de la livraison: 17 jours ! Les 100 premiers km en 24h. Ensuite les 70 suivants en 48h. Puis, oubli du colis chez le transporteur local à 35Km de chez moi pendant 9 jours! Il finit par venir mais avec un 19 tonnes sur une route à une voie limitée à 3,5t! Résultat: COINcé au premier virage en épingle. Je lui demande de revenir avec un petit camion, ce qui sera fait encore 5 jours plus tard (dont un WE). A part le délai énorme, bonne livraison, colis en parfait état, plus qu'à installer le tout pour donner un autre avis.
N
Note : 3 sur 5
Produits livrés conformes et bien emballés. Par contre il manque pas mal d'infos sur les produits commandés en ligne. La demande de rappel téléphonique n'aboutit jamais et il est très difficile d'avoir quelqu'un en ligne. Le support n'est pas très réactif non plus. J'ai commandé des panneaux solaires thermiques avec leurs supports. Il m'a fallu ensuite effectuer plusieurs commandes car les accessoires (pattes de fixation sur les supports, raccords entre panneaux) n'étaient pas inclus et aucun avertissement à ce sujet n'était indiqué sur le site.
W
Note : 4 sur 5
Le coli et arrive au date prévu très bien emballé et protège je rappelle après pour avoir des informations complémentaires j ai obtenue les informations que je voulais merci
T
Note : 4 sur 5
bien sauf le service de livraison recue avec 3 jours de retard
L
Note : 4 sur 5
Prix correct Délai long sur certains produits
H
Note : 4 sur 5
Très bon produit livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé a plusieurs reprises. Ça s'est toujours bien passé.
J
Note : 4 sur 5
Choix, rapidité, simplicité
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait de mon achat fonctionne vraiment bien l'étoile qui manque concerne la livraison, le livreur m'a remis le colis il y avait des traces de pas sur le carton j'ai u peur vus que c'était un panneau solaire à l'intérieur heureusement que l'emballage étais bien fait.
P
Note : 4 sur 5
j'ai reçu l'anode commandée ,et ce, rapidemment. Rien à dire sur ce plan Par contre, je suis surpris qu'il soit fait l'impasse de l'écrou 8/14 et du joint. J'appellerais ça de la petite mesquinerie.
R
Note : 4 sur 5
Très bon
T
Note : 4 sur 5
3 ème commande chez FCS pour terminer mon installation avec 2 panneaux Dualsun 500 Wc et un onduleur APsystem DS3H. Mise à part un gros cafouillage dans la livraison mais qui n’est pas de la faute de FCS mais du livreur, tout c'est bien passé.
J
Note : 3 sur 5
ce qui est écrit sur le site n'est pas toujours clair
D
Note : 4 sur 5
Produits de qualité tous comme les conseils et la réactivité
R
Note : 3 sur 5
Livraison conforme à l'offre et à la commande, mais livraison sur un délai de 5 semaines, pour un simple tuyau flexible, au lieu des 2-3 jours annoncés bêtement sur le site... (rupture de stock, ou trop de boulot..?, les indications devraient suivre sur le site, pour éviter la perte de client..?). Les indications de stock et de délai sont totalement erroné, avec livraison tardive mais correcte tout de même... Et MERCI à Timothée de prendre le temps de répondre, à email de questions ou inquiétudes des clients, sur leur commande... car le formulaire de contact, semble ne pas fonctionner non plus...
C
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité des correspondants au téléphones.
C
Note : 4 sur 5
Très bon accueil.
S
Note : 4 sur 5
Rien à dire, bien conseillé, envoi rapide, site très pro et réactif !!
A
Note : 4 sur 5
livraison prévue le 30-04-25 mais arrivée le 02-05-25.....!!!.....le colis en bon état mais très peu d'emballage. le chauffeur était accompagné d'une femme et j'ai du l'aider à rentrer le colis chez moi....!!!...
A
Note : 4 sur 5
J'ai effectué plusieurs commandes et j'ai toujours reçu les articles soigneusement emballé, le temps a été respecté et les articles sont conformes. A voir avec le temps et a l'usage.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Produits pas encore installés donc pas de recul pour le moment
A
Note : 4 sur 5
Super matériel, plancher chauffant électrique testé cet hiver au top. Remarque: mode emploi thermostat trop peu explicite.
S
Note : 3 sur 5
Manque d'informations sur les raccords spécifiques aux capteurs STI
G
Note : 3 sur 5
La livraison a été trés rapide mais peu claire , car la société qui m'a délivré la commande n'était pas FCS mais SNDIF SARL
P
Note : 4 sur 5
gros probleme d'erosion sur le sun pad. il a été changé gratuitement 3 ans aprés!!! service client réactif et précis
V
Note : 4 sur 5
J'ai commandé chez eux a reculons et appréhension vu certains avis négatifs Tout a été livré conforme a la commande C'est le manque de suivit client qui induit en erreur et fait douter de la fiabilité de ce site de vente spécialisé L'expédition de matériel dit en en stock est tout de même trop lente !
Y
Note : 4 sur 5
Efficacité mais attention aux erreurs de commandes
B
Note : 4 sur 5
Les dalles mériteraient d'être posées sur une palette pour protéger la dalle du dessous ...
P
Note : 3 sur 5
Je suis content d'avoir trouvé la référence de ma résistance sur votre site. La qualité n'est pas du tout la même que celle d'origine, mais bon, le site n'en n'est pas responsable ; la tenue dans le temps me dira si c'est de la qualité ou pas. Par contre, j'ai payé 25€ pour une livraison express et je l'ai reçue le surlendemain, et non pas le lendemain comme l'indiquait le site, dommage.
M
Note : 3 sur 5
Fourniture reçu dans les temps, ( Bidon 20l mono propylène mais aucun renseignements simples pour l'utilisation, comme courbe de cencentration /densité pour obtenir un niveau de protection antigel choisi. demande de renseignement avec prise de RV programmé non honoré. cordialement PS :Heureusement jai pu trouve ls renseignements auprès d'autre fournisseurs. que vous receviez cet avis je me sens obligé d’accepter vos CGU mais a contre cœur!