France Chauffage Solaire se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des produits livrés en conformité avec les attentes et reçus dans les délais annoncés, et des échanges téléphoniques clairs et professionnels qui accompagnent le processus d’achat. Le matériel est régulièrement décrit comme conforme à la description et livré en bon état, avec des exemples de ballon d’eau chaude et de chauffe-eau thermodynamique arrivant rapidement et en bon état, et des interactions client-listing efficaces qui renforcent la confiance. Le service client est fréquemment salué pour son sérieux, sa réactivité et son accompagnement personnalisé, allant des conseils techniques à l’assistance lors d’échanges ou de remplacements, et les prix sont perçus comme compétitifs. Enfin, la facilité d’utilisation du site et la clarté des informations, associées à une expérience d’achat fluide et des délais respectés, renforcent la fiabilité perçue de l’entreprise.
Entreprise très sérieuse , il y a du monde au bout de la ligne téléphonique et c'est agréable, la notice est assez compliquée sur la PAC inventer surtout la programmation mais comme tout ces appareils
B
Bernard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
conforme à la commande, délais de livraison correct.
B
Bruno T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
climatisation reçu en 7 jours. très bien emballé. j'ai eu besoin de renseignements lors de l'installation, on m'a bien renseigné. je recommande
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Matériel parfait ! Livraison très rapide et malgré un petit souci du transporteur le service clientèle de FCS a tout de suite fait le nécessaire. Je recommande vivement ce prestataire très sérieux et avec un suivi client excellent.
C
Copropriété Le Valbosquet C.
Note : 4 sur 5
Matériel bien emballé et, à priori et avant mise en service, de bonne qualité. MAIS livré sans notice > obligation d'appeler le constructeur ALLIANZ, FCS n'ayant en bibliothèque aucun doc sur ces panneaux.
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'améliorer nos services de livraison en incluant des notices complètes et détaillées.
Cordialement.
L'équipe FCS.
T
Tariq S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2021
Super
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
conforme à la commande et délais respectés. A recommander comme fournisseur
C
Cayrol I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Bon matériel , bien emballé Problème de livraison Un colis manquant retrouvé après réclamation chez le transporteur. La notice technique est pour des panneaux de 2,5 m² alors que j'ai commandé des 2 m² Il a donc fallu "inventer des cotes" de montage. Le matériel est monté mais non encore connecté. Structure d'intégration solide
F
Fournier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Accueil très professionnel au téléphone et livraison très rapide. Quant au produit pas encore installé compte tenu de la météo.
C
Claudine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Très bien 😊
C
Christian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2021
parfait
J
Joseph G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Il y avait un oubli de matériel dans ma commande. Cependant, l'équipe FCS a su être réactive pour trouver une solution et me renvoyer le matériel oublié dans les plus brefs délais
H
Hervé G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très bonne relation commerciale. Bons produits.
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Matériel reçu comme prévu
G
Guy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
tres grand respect du matériel et livraison super efficace
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
BON RENSEIGNEMENTS A L ACCEUIL TELEPHONE ET LIVRAISON PARFAITE
J
Jean-B M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Délai de livraison non tenu. Obligé d'aller chercher le colis au dépôt pour ne pas entamer une semaine supplémentaire sans eau chaude. Le cumulus a reçu un coup lors du transport.
P
Patrick C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
livraison et délais ok. PAC 08 décrite comme puissance 7 ampères et 1500 watts consommé pour 8,7 kilowatts restitués. Après essai seulement puissance 5 ampères et 1000 watts consommé. SAV difficile à convaincre
J
Jean-Luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2021
Très sérieux et professionnel. Rapidité. Bon produit. FCS possède toutes les qualités que le.a client.e recherche. Merci à FCS. Je recommande ce site.
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Je l'ai ai contacté par téléphone puis par mail, ils m'ont dépanné jusqu'à appelé leur ancien fournisseur pour avoir la pièce qu'ils ne vendaient plus. Pièce commandée et reçue. Bonne prestation.
N
Naima A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Commande reçu rapidement service et matériel impeccable ! Merci !
L
Ludovic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2021
Très bien.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Bons conseils lors de l'achat. Livraison sans problèmes d'un produit parfaitement conditionné, et dans les délais prévus.
M
Mirey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Délais de livraison correct
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Top au niveau conseils et top pour la livraison!
J
Jean Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
commande tres bien livraison tres bien
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
livraison rapide le produit semble costaud merci FCS
J
Jean Luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Bien rien a dire de plus
C
Charles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
tres bien
R
Robert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Livraison rapide, et produit conforme à mes attentes
A
Alex B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
matériel conforme à la commande et délai respecté. Je conseille.
J
Jean-Marc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Livraison rapide. Transporteur avec transpal électrique. Très bien, je recommande.
G
Guy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
juste le manque d'information sur la date de livraison
C
Claudius Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Super bonne produit. Super
A
André G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2020
Très satisfait de votre chauffe eau instantané, d'ailleurs je vais équiper d'autres pièces avec ce matériel. Merci
J
Jean-Claude G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
colis arrivé en parfait état .Ballon eau chaude monté dans la journée et tout est parfait. L'accueil par téléphone très sympa ..
X
Xavier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
aucun soucis
G
Guy S.
Note : 4 sur 5
Produit conforme, livraison rapide. Déçu que le prix promo affiché sur le site web n’a pas été honoré.
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Concernant les promotions affichés sur notre site, elles sont automatiquement affectées dans le panier. Le produit n'était simplement pas en promotion au moment de votre achat.
A bientôt sur notre boutique
L'équipe FCS
G
Gérald D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Bon produit, conforme à mes attentes. Seul petit problème les raccordements sont en diamètre 15 qui n'est pas utilisé en France
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Commande puis livraison rapide Bon suivi colis.Impeccable
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