La boutique en ligne France Chauffage Solaire se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent conformes à la description et répondent aux attentes des clients. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours soulignant que les commandes arrivent dans les délais annoncés, même pour des destinations comme la Suisse. Les clients apprécient également la clarté du site, qui facilite la navigation et l'accès à des conseils utiles pour leurs projets, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Service rapide et conforme à la description. Vraiment un site réactif et qui conditionne très bien les commandes.
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage ! :)
En espérant vous revoir très vite sur FCS.
Tim ⚡️
J
Jean-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
parfait
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir très vite chez FCS !
Tim. ⚡️
C
CHRISTIAN G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
PRODUIT CORRECT LIVRER EN DATE ET HEURES.
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir très vite sur FCS. ⚡️
Tim.
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Dispo, livraison rapide, prix correct, tres bien emballé. RAS.
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir très vite sur FCS. ⚡️
Tim.
S
SYLVAIN D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Très satisfait de mon achat, et de la réactivité du service technique pour répondre à mes questions. Il me reste à mettre en service ma chaudière pour savoir si mon achat a été judicieux...
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de voir votre satisfaction vis-à-vis du service technique FCS. Nous espérons vous revoir très vite sur FCS. ⚡️
Tim.
S
serge G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
l'entreprise est sérieuse et communicative mais le seul bémol se trouve dans le non respect du délai de fabrication ainsi que du transport depuis l'usine de leur fournisseur qui n'est pas du tout respecté ;
S
sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
1ere commande, Livraison rapide et bon prix
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Très bien! Enfin une entreprise qui réchauffe les gens sans réchauffer le climat! Nicolas Demonet Ker Soleil Energies Libres
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
livraison rapide, communication très efficace, matériel très bien conditionné, parfait.....Merci
S
sebastien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Très bien un peu dur a les avoir au tel..mais une fois au tel sympa réactif de bon conseil pas dans la démesure..je recommande
C
clément M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Colis perdu puis livré avec deux semaines de retard, merci tout de même au service suivi de commande qui a finalement réglé cette situation
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis et nous vous présentons nos plus plates excuses.
La perte et le retard de votre colis sont malheureusement totalement indépendant de notre volonté. Nous partageons votre frustration et nous nous engageons à faire tout notre possible pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir.
Ainsi, nous allons contacter notre transporteur pour lui faire part de cette mésaventure et pour ainsi éviter que d'autres clients se retrouvent dans la même situation que vous.
Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Tim. ⚡️
J
Joseph H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Le délai de livraison à été trop long , j'ai du vous solliciter pour savoir ou était ma commande, je pense que le premier chauffeur n'a pas fait l'effort de me contacter pour trouver mon emplacement , par contre le 2eme chauffeur à été plus compétent et tout a fini par s'arranger
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Matériel conforme à la description. Traitement de la commande et livraison rapide.
C
Christiane A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Problème de livraison mais suivi et information donné
Réponse de France Chauffage Solaire
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la livraison de votre colis et nous vous présentons nos plus plates excuses.
Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes, et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Tim. ⚡️
Y
YVAN D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Délai de livraison long et pas d'informations sur le suivi de ma commande malgré plusieurs relances. Nombreuses commandes passées auparavant sans problème.
G
gilles D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Parfait. Bonne connaissance des produits, bon conseil et envoi rapide !
L
Loïc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Réactif, expédition rapide, et facilement joignable. Bref je recommande
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, on est ravis de voir que votre expérience FCS s'est déroulée comme vous le souhaitiez ! On espère vous revoir très vite chez nous.
Tim.
M
Mathias W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Produit conforme à mes attentes après avoir été conseillé par le service technique
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour ce super retour ! Toute l'équipe des ventes est ravie de constater que tout s'est bien déroulé de votre côté.
On espère vous revoir très vite chez nous ! :)
Tim.
J
Jacob A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Contact téléphonique impeccable. Personne très réactive et envoi très rapide. Reçu le lendemain de mon appel.
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que tout vous a plu : du conseil de notre équipe à la réception du produit ! N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage !
On espère vous revoir très vite chez nous ! :)
Tim.
T
Thierry D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Livraison rapide et conforme
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour cet avis ! Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre produit ! N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage !
On espère vous revoir très vite chez nous ! :)
Tim.
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
délai Ok; produit conforme
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que tout s'est déroulé comme vous le souhaitiez.
On espère vous revoir très vite chez FCS ! :)
Tim.
S
silvere J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Super prix sur les panneaux dualsun qui etaient disponibles et livraison au top avec un appel de FCS pour me prévenir de la livraison. Je recommande vivement FCS , ils sont super
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour ce super retour ! On est super content de constater votre pleine satisfaction ! N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage !
On espère vous revoir très vite chez nous ! :)
Tim.
J
Jean Louis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
RAS, Sérieux et réactif
R
Romain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
colis livré rapidement, produit conforme.
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour cet avis ! Profitez bien de votre produit.
On espère vous revoir très vite chez nous ! :)
Tim.
F
Freddy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
aucun soucis , rapide et conforme au descriptif
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour !
À très vite chez FCS ! :)
Tim.
G
Georges D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
J'ai trouvé un produit permettant de dépanner mon chauffage solaire. Livraison rapide et sans frais.
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour ! On est ravis d'avoir pu vous dépanner le plus rapidement possible ! N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage.
À très vite chez FCS ! :)
Tim.
A
Armand F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Bonjour, Vous avez été "partenaire" dans la mise en place (auto-conception/réalisation) de mon chauffage solaire couplé à une cuisinière à bois avec bouilleur. C'est ce qui constitue votre plus-value dans la prestation entourant la vente... sinon, vous seriez juste un site de matériel de plus... Mon installation fonctionne comme je l'avais prévue sans mauvaise surprise,... Je suis prêt à partager mon expérience (philosophie DIY, logiciel libre...)... et à en apprendre ... Mon installation est un peu minimaliste, perfectible, mais elle fonctionne (AGILE). Mon prochain projet est de piloter ma vanne 3 voies pour l'ECS avec un arduino... J'aurai besoin de matériel... (et de données techniques précises, ...) Continuez à investir dans la documentation, l'accompagnement, le partage d'expérience... C'est ce que recherche les bricoleurs avertis, de plus en plus nombreux ... et en plus, l'activité sur le site améliore le "rank" ;
N
NA N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Stock Livraison rapide
C
Cyrille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Ras
E
Eric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
ok
J
Jean François T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
reception de la commande à la date indiquée commande bien protégée
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Super
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour ! N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage ! :)
En espérant vous revoir très vite sur FCS !
Tim.
G
Gautier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Site très sérieux. Livraison rapide. J'ai pu dépanner mon chauffage très rapidement!
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, on est ravis d'avoir pu vous dépanner ! :) N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage.
Bonne journée,
Tim.
D
Didier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Service rapide sérieux
A
AMANDINE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Livré dans les temps, conforme à la description... super ravie, tout fonctionne parfaitement.
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, on est ravis de voir que tout fonctionne comme vous le vouliez ! On espère vous revoir très vite sur FCS. :)
Tim.
J
Jean-Marie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
colis bien emballé et arrivé rapidement
G
Gerard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
commande arrivée 7 jours après l'expédition sans problème.
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état et dans les délais prévus. Nous nous efforçons toujours de fournir un service client de qualité et nous sommes heureux de voir que nos efforts ont été appréciés.
On espère vous revoir très vite sur FCS. :)
Tim.
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Ok tout vas bien
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Livraison très rapide Matériel assez facile à installer Il manque simplement quelques explication sur la notice qui reste très légère. Pour le reste très bon produit et très bon accueil téléphonique quand nous arrivons à le joindre
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour votre retour, nous prenons note de votre avis et nous allons continuer à étoffer et améliorer nos notices d'installation. Nous espérons vous revoir très vite chez FCS.
Tim. :)
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Site sérieux, avec de vraies réponses commerciales ET techniques, envoi express réceptionné moins de 24h après la commande, en bref impéccable, merci!
Réponse de France Chauffage Solaire
Merci pour ce retour, je transmets le message à l'équipe commerciale ! N'hésitez pas à présenter notre boutique en ligne à votre entourage ! :)
À très vite chez FCS.
Tim.
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